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中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊（記者鄭鐵峰）為深化“放心消費(fèi)在浙江”行動(dòng)，推動(dòng)屬地特色農(nóng)產(chǎn)品高質(zhì)量發(fā)展，浙江省臨海市以“臨海蜜桔”地理標(biāo)志產(chǎn)品為著力點(diǎn)，以“忘不了”為放心消費(fèi)試點(diǎn)單位，通過搭建云上果園、引進(jìn)智慧分揀、完善售后機(jī)制，落地綠色化種植、數(shù)字化分選、極致化售后，讓消費(fèi)者品嘗到“放心蜜桔”。

臨海市市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員正在指導(dǎo)企業(yè)包裝標(biāo)識(shí)規(guī)范。資料圖片

浙江忘不了柑桔專業(yè)合作社位于中國無核蜜桔之鄉(xiāng)，現(xiàn)聯(lián)結(jié)社員基地8100畝，其中科技核心示范基地1100畝。2021年，“忘不了”蜜桔當(dāng)選“長(zhǎng)三角特色伴手禮”，是臺(tái)州市唯一入選產(chǎn)品。

忘不了蜜桔在臨海市市場(chǎng)監(jiān)管局的指導(dǎo)下專門成立了售后團(tuán)隊(duì)，完善售后機(jī)制，設(shè)置投訴處置專員。無論消費(fèi)者在哪個(gè)渠道購買到忘不了產(chǎn)品，都能確保投訴及時(shí)受理、及時(shí)調(diào)查、及時(shí)調(diào)解，盡最大努力讓消費(fèi)者滿意，體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，打造放心消費(fèi)調(diào)處閉環(huán)。