中國消費(fèi)者報(bào)沈陽訊(記者王文郁)“實(shí)地檢查集貿(mào)市場2010家次,檢查水產(chǎn)品業(yè)戶14694戶次,檢查發(fā)現(xiàn)計(jì)量、價(jià)格等方面問題共129個(gè),均已現(xiàn)場責(zé)令整改。”記者11月28日了解到,遼寧省大連市市場監(jiān)管局自8月份開展集貿(mào)市場水產(chǎn)品欺詐宰客專項(xiàng)整治行動(dòng)以來,成效顯著,市場秩序得到進(jìn)一步規(guī)范提升。
清單化推動(dòng)專項(xiàng)整治。將嚴(yán)厲打擊集貿(mào)市場水產(chǎn)品欺詐宰客、調(diào)包宰秤、缺斤短兩、以次充好等擾亂市場秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為作為整治重點(diǎn),大連市市場監(jiān)管局成立專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,綜合施策、一體推進(jìn)。建立全市水產(chǎn)品市場臺賬,制發(fā)集貿(mào)市場水產(chǎn)品專項(xiàng)整治行動(dòng)督導(dǎo)檢查清單,項(xiàng)目化、清單化推動(dòng)專項(xiàng)整治行動(dòng)。實(shí)行“周調(diào)度、月通報(bào)”工作機(jī)制,特別是在國慶節(jié)假期,采取“日檢查、日督導(dǎo)、日調(diào)度”的工作模式,確保重要節(jié)點(diǎn)集貿(mào)市場水產(chǎn)品交易公平有序。
按照屬地監(jiān)管原則,大連市各區(qū)(市)縣市場監(jiān)管局組織轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場開辦者開展自查自糾自改,督促市場開辦者落實(shí)主體責(zé)任,組織水產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)戶簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》。市場監(jiān)管部門持續(xù)加大對集貿(mào)市場檢查頻次和綜合執(zhí)法力度,對轄區(qū)集貿(mào)市場進(jìn)行全覆蓋檢查,對水產(chǎn)品交易活躍的重點(diǎn)市場安排專人駐場監(jiān)管,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整治糾正,組織檢查“回頭看”,嚴(yán)防問題再發(fā)。
“明秤”工程促消費(fèi)透明。為徹底消除水產(chǎn)品調(diào)包隱患,大連市市場監(jiān)管局以立足批發(fā)、零售市場兩條主線為切入點(diǎn),以基礎(chǔ)條件較好、水產(chǎn)品成交量較大、模范作用影響力較強(qiáng)的集貿(mào)市場作為突破口,先后將該市雙興商品城、金發(fā)地批發(fā)市場作為試點(diǎn),推行“明秤”工程。
市場監(jiān)管人員指導(dǎo)兩個(gè)市場將水產(chǎn)品業(yè)戶電子秤統(tǒng)一擺放,前置、明示、無遮擋,讓調(diào)包無從下手;安排統(tǒng)一檢定電子秤,做到每一臺秤都是“公平秤”;優(yōu)化監(jiān)控設(shè)備,讓交易全程無死角;統(tǒng)一制作價(jià)格牌,做到“一品一碼”,讓消費(fèi)更透明。同時(shí),由市場開辦者對水產(chǎn)品業(yè)戶的銷售行為進(jìn)行督促規(guī)范,并安排管理人員每天巡查提醒,讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中體驗(yàn)到安全和滿意。
督導(dǎo)專項(xiàng)整治收獲實(shí)效。大連市市場監(jiān)管局成立專門督導(dǎo)組,由市場監(jiān)管局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),采取“四不兩直”方式,以市內(nèi)景區(qū)周邊、火車站、機(jī)場附近、水產(chǎn)品交易較活躍的集貿(mào)市場為重點(diǎn),開展督導(dǎo)檢查,現(xiàn)場查看業(yè)戶《誠信經(jīng)營承諾書》簽訂情況,以及明碼標(biāo)價(jià)、計(jì)量器具檢定等情況。督導(dǎo)組實(shí)地督查集貿(mào)市場131家次,檢查水產(chǎn)品業(yè)戶1768戶次,發(fā)現(xiàn)明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范等問題56個(gè),均現(xiàn)場約談市場開辦單位相關(guān)負(fù)責(zé)人,并要求屬地市場監(jiān)管部門督促整改,在日常監(jiān)管工作中舉一反三,杜絕再次發(fā)生類似問題。
注重收集并關(guān)注水產(chǎn)品欺詐宰客相關(guān)線索。大連市市場監(jiān)管局充分依托該市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、線下投訴舉報(bào)等渠道,與屬地市場監(jiān)管部門共同核查、跟蹤督辦、逐件落實(shí)、有效解決,形成閉環(huán)管理。同時(shí),將投訴舉報(bào)相對集中的集貿(mào)市場納入重點(diǎn)監(jiān)管,加大檢查督查頻次。
鞏固成果整治,長抓不懈。水產(chǎn)品欺詐宰客現(xiàn)象易復(fù)發(fā),大連市各級市場監(jiān)管部門將把集貿(mào)市場水產(chǎn)品欺詐宰客專項(xiàng)整治作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作長抓不懈,尤其是要抓節(jié)日期間集貿(mào)市場水產(chǎn)品交易秩序,切實(shí)鞏固整治成果。市場監(jiān)管部門還將強(qiáng)化投訴舉報(bào)線索處理,第一時(shí)間處置消費(fèi)糾紛,嚴(yán)厲查處違法經(jīng)營行為,對不法經(jīng)營者形成強(qiáng)有力震懾,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益和市場良好秩序。