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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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江西瑞金:成功創(chuàng)建贛州首個“誠信規(guī)范電商示范園”
2022-10-25 20:49 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:朱海 宋林汶

中國消費者報南昌訊宋林汶 記者朱海)10月25日,記者從江西省瑞金市市場監(jiān)管局獲悉,經(jīng)綜合評審,瑞金市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園日前被認定為贛州市首個“誠信規(guī)范電商示范園”。

瑞金市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園于2015年11月開園,近年來,園區(qū)運營管理日趨完善,規(guī)模逐漸壯大。目前,園內(nèi)入駐實體企業(yè)121家,創(chuàng)業(yè)就業(yè)500余人,規(guī)模以上企業(yè)5家,高新技術(shù)企業(yè)1家,科技型中小企業(yè)7家,是擁有104個知識產(chǎn)權(quán)項目的高質(zhì)量園區(qū)。園區(qū)先后培育了小影app、土八鮮、慕江南文具、彭之道茶葉、紅耕謠、樂途、喜事蓮蓮、宏發(fā)村姑、極客漁具、盛牛等一批知名電商品牌,發(fā)展勢頭良好。

為確保創(chuàng)建成功,瑞金市市場監(jiān)管部門結(jié)合自身職責,積極推進創(chuàng)建工作。一是提升從業(yè)人員素養(yǎng),提高經(jīng)營者法治意識,今年以來舉辦培訓(xùn)班4期,1000余人次參加培訓(xùn);二是推進企業(yè)信息公示,指導(dǎo)園區(qū)經(jīng)營者自覺進行“亮照、亮證、亮規(guī)則”等相關(guān)信息公示,按時進行市場主體信息公示和年報;三是加強商品質(zhì)量溯源,幫助園區(qū)經(jīng)營戶制定商品質(zhì)量監(jiān)控管理、商品質(zhì)量追溯等制度,建立商品質(zhì)量溯源登記臺賬并規(guī)范建檔,提高了園區(qū)經(jīng)營戶的產(chǎn)品質(zhì)量意識;四是強化信用分級管理,引導(dǎo)園區(qū)第三方經(jīng)營者探索開展信用分級分類,并根據(jù)信用分級分類對園區(qū)企業(yè)進行差異化管理;五是推行誠信經(jīng)營承諾,園區(qū)經(jīng)營者簽訂了“誠信經(jīng)營承諾責任書”,并通過所經(jīng)營網(wǎng)店向消費者公開承諾;六是加強消費維權(quán)服務(wù),市場監(jiān)管部門專門在園區(qū)設(shè)立了12315消費維權(quán)服務(wù)站,建立了首問負責和先行賠付制度。今年以來受理的60余起消費糾紛,受理率和辦結(jié)率均為100%。

瑞金市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人表示,接下來,瑞金市將充分發(fā)揮“誠信規(guī)范電商示范園”這一金字名片的引領(lǐng)示范作用,以點帶面,引導(dǎo)全市4.4萬余家市場主體加強誠信規(guī)范體系建設(shè),厚植文明誠信的價值理念,弘揚誠信興商的社會風(fēng)尚,增強企業(yè)發(fā)展機遇和核心競爭力,推動形成誠實守信、規(guī)范經(jīng)營、公平有序的市場經(jīng)濟發(fā)展工作格局。

責任編輯:趙英男
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