中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者尹訓(xùn)銀)在泉城濟(jì)南,有一處以“荷花”命名的市場監(jiān)管所——山東省濟(jì)南市歷城區(qū)荷花路市場監(jiān)管所(以下簡稱荷花路所)。該所位于“齊煙九點(diǎn)”第一峰的華山腳下,春秋時(shí)期齊晉鞌之戰(zhàn)就發(fā)生在這里。正像“云霧潤蒸華不注,波濤聲震大明湖”所贊美的那樣,荷花路所自2014年成立以來,不論所里人員如何更迭,蓄養(yǎng)提升素質(zhì)能力、專注廉潔實(shí)干的精神歷久彌新。
不負(fù)“荷花”名 清廉在心中
今年7月,荷花路所對50家特種設(shè)備使用單位進(jìn)行了全覆蓋檢查。執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)一家從事石料銷售企業(yè)的門式起重機(jī)未依法進(jìn)行定期檢驗(yàn),當(dāng)場下達(dá)了《特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書》。沒想到,第二天企業(yè)負(fù)責(zé)人找到所里,希望得到“特殊關(guān)照”。原來,企業(yè)負(fù)責(zé)人為了使用設(shè)備方便,對門式起重機(jī)進(jìn)行了不可逆的非法改造,導(dǎo)致起重機(jī)根本無法通過檢驗(yàn)。執(zhí)法人員果斷拒絕了企業(yè)的請求,為其算了一筆經(jīng)濟(jì)賬和責(zé)任賬,并邀請企業(yè)負(fù)責(zé)人觀看了山東省市場監(jiān)管局制作的特種設(shè)備安全事故警示教育片,一例例因?yàn)槠髽I(yè)僥幸心理引發(fā)的重大安全事故深深觸動(dòng)了該企業(yè)負(fù)責(zé)人。企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)場表示,公司將購買一臺新的門式起重機(jī),堅(jiān)決消除安全隱患。
自建所以來,荷花路所始終將“廉政”作為各項(xiàng)工作核心。2019年,時(shí)任所長黃魯建被評為山東省“最美志愿者”,并榮登“濟(jì)南好人榜”。她常常這樣比喻廉潔和工作的關(guān)系:“廉潔好比數(shù)字1,其他工作成績都是0,只有始終將廉潔挺在各項(xiàng)工作的最前面,一項(xiàng)項(xiàng)工作成績才能有實(shí)際意義?!?022年,時(shí)任所長劉琛登上了歷城區(qū)第十四屆“青春榜樣榜”,離任之時(shí),他叮囑繼任者說:“廉潔不僅是依法行政的必要前提,更是我們市場監(jiān)管人取信于民的重要法寶。”一位又一位模范黨員干部讓市場監(jiān)管之花傲然綻放。
高擎“翠蓋”傘 守護(hù)民生安
民生無小事,枝葉總關(guān)情。為了更好服務(wù)群眾,解決群眾急難愁盼的問題,今年7月,荷花路所開展了“幸福歷城”走訪活動(dòng),利用周末和晚上下班后的時(shí)間,走進(jìn)131戶家庭,與居民拉家常、問冷暖。在一次入戶走訪中,工作人員了解到,張先生與家人在一家快餐店就餐后,均出現(xiàn)腹瀉嘔吐等癥狀,經(jīng)醫(yī)院診斷為急性腸胃炎,希望得到快餐店的賠償。事情已經(jīng)過去近半個(gè)月,張先生僅能提供就餐小票和就診記錄,但工作人員本著負(fù)責(zé)的態(tài)度,多次與快餐店負(fù)責(zé)人協(xié)商溝通。最終,快餐店補(bǔ)償張先生1500元醫(yī)藥費(fèi)。
多年來,凡是荷花路所的黨員,不論職務(wù)高低、不分工齡長短,都會(huì)自覺擦亮胸前的“黨員先鋒名片”。2020年初,新冠肺炎疫情發(fā)生,該所喊出了“用我的堅(jiān)守,換你的平安”口號,所長帶領(lǐng)全所黨員逆行而上,定計(jì)劃、拿措施,責(zé)到邊、事到人,從大年初二直到“五一”假期,沒有休息一天,始終沖鋒在抗擊疫情的最前方。市場、商超、藥店,處處活躍著他們的身影,連番的重拳出擊,換來了顯著成效。疫情期間,該所接到的12345等各類投訴數(shù)量不升反降,尤其是價(jià)格類投訴,處于近年來同期最低水平。
一片“芙蓉”心 執(zhí)法用情深
今年8月,荷花路所收到商戶高大姐送來的一面錦旗,上面有“市場監(jiān)管暖人心”幾個(gè)大字。
錦旗的背后,發(fā)生了這么一段故事:7月底的一天,所里接到投訴,反映一家商店銷售雞蛋禮盒涉嫌虛假宣傳。執(zhí)法人員立即介入調(diào)查,在面積不大、貨物不多的小商店里,發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)雞蛋禮盒,外包裝確實(shí)印有描述雞蛋藥用價(jià)值的不實(shí)信息。店里除了不知所措的高大姐之外,還有一名八九歲的小男孩,正趴在一張低矮的桌子上寫作業(yè)。在交談中,執(zhí)法人員了解到,高大姐家中拮據(jù),有兩個(gè)孩子,為了讓生活好一些,開了這家小店,沒想到剛開張就碰上疫情,生意始終不見起色。高大姐一邊配合執(zhí)法人員的檢查和問詢,一邊小心翼翼詢問可能會(huì)面臨的罰款金額。執(zhí)法人員考慮到高大姐正處于創(chuàng)業(yè)階段,且違法情節(jié)輕微,按照包容審慎監(jiān)管原則,先行向其下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》,要求迅速更換包裝盒。同時(shí),該所同志們自發(fā)捐款,為孩子購買了書籍和文具,并與該商店結(jié)成幫扶對子,不定期進(jìn)行行政指導(dǎo),避免類似違法行為再次發(fā)生。
就像《愛蓮說》描繪的那樣,“出淤泥而不染,濯清漣而不妖”,荷花路所也將以“清”為美、以“廉”為榮,不忘初心、逐夢前行,燃起一腔熱血,永葆一份廉潔,奮筆擎畫出民樂企安的新圖景。
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