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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

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切記?。?!車輛安全統(tǒng)籌不是保險(xiǎn)
2022-09-05 12:13 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:聶國(guó)春

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者聶國(guó)春)8月30日,天津市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)提示》。就在前一天,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)也提醒廣大車主:機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌不是保險(xiǎn)。兩協(xié)會(huì)密集提示車輛安全統(tǒng)籌風(fēng)險(xiǎn),讓這一業(yè)務(wù)成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。那么,何謂車輛安全統(tǒng)籌?車輛安全統(tǒng)籌又存在哪些問(wèn)題?車主在投保時(shí)又該如何防范風(fēng)險(xiǎn)呢?

安全統(tǒng)籌頻現(xiàn)理賠糾紛

山東的劉先生是一位大貨車車主。2021年10月,一輛解放牌牽引汽車事故造成劉先生的車嚴(yán)重受損,各項(xiàng)損失共計(jì)14萬(wàn)余元。肇事車輛在中順汽車服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱中順公司)投保了“機(jī)動(dòng)車損失安全統(tǒng)籌”,其中車損責(zé)任限額為17萬(wàn)余元,第三者責(zé)任限額為100萬(wàn)元,保險(xiǎn)期限為2021年6月1日至2022年5月31日。事故發(fā)生后,劉先生通知中順公司給他的車輛定損并賠償損失,但后者拒絕定損,也拒絕賠償其損失。

被中順公司拒賠的還有車主曉峰。2021年2月,曉峰在中順公司投保,當(dāng)年8月發(fā)生了單方面交通事故,該公司的理賠員查勘定損為3萬(wàn)多元。修理廠修好車后,中順公司卻一直沒(méi)有理賠到位。因沒(méi)錢(qián)墊付,車輛被扣留在修理廠快一年了。

“上述車主投保的并非保險(xiǎn),而是車輛安全統(tǒng)籌。”北京格豐律師事務(wù)所合伙人郭玉濤告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,車輛安全統(tǒng)籌是指通過(guò)向車主集資的方式,要求車主繳納相應(yīng)的交通安全統(tǒng)籌費(fèi),形成統(tǒng)籌資金來(lái)為參與統(tǒng)籌的大型貨車提供保障,約定參加車輛安全統(tǒng)籌的車輛發(fā)生事故后,由統(tǒng)籌資金進(jìn)行賠償、提供保障。

據(jù)了解,2012年,國(guó)務(wù)院在《關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全工作的意見(jiàn)》中提出,鼓勵(lì)運(yùn)輸企業(yè)采用交通安全統(tǒng)籌等形式,加強(qiáng)行業(yè)互助,提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。這成為統(tǒng)籌公司開(kāi)展業(yè)務(wù)的依據(jù)。在郭玉濤看來(lái),車輛安全統(tǒng)籌屬于運(yùn)輸行業(yè)內(nèi)部的行業(yè)互助,類似于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)領(lǐng)域的“相互寶”。

近兩年,大貨車等大型營(yíng)運(yùn)車輛在投保商業(yè)車險(xiǎn)中存在投保貴、投保難等問(wèn)題,因此不少大貨車主選擇加入車輛安全統(tǒng)籌。在此背景下,車輛安全統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)大增。商業(yè)數(shù)據(jù)平臺(tái)啟信寶數(shù)據(jù)顯示,2016年以前,營(yíng)業(yè)范圍注明“安全統(tǒng)籌”或者公司名稱中帶有“統(tǒng)籌”字樣的公司僅有38家。到2021年年底,全國(guó)有近600家車輛安全統(tǒng)籌機(jī)構(gòu)。今年上半年,我國(guó)又新增了200多家車輛安全統(tǒng)籌公司(含分公司)。

隨著市場(chǎng)主體的增加和業(yè)務(wù)量的加大,相關(guān)糾紛也直線上升。《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)以“安全統(tǒng)籌”為關(guān)鍵詞檢索發(fā)現(xiàn),相關(guān)案件在2020年突破1000件,2021年達(dá)到1333件,絕大部分為理賠糾紛。

“高仿”保險(xiǎn)誤導(dǎo)車主投保

在索賠無(wú)果后,劉先生向山東省淄博市周村區(qū)人民法院提起訴訟。法院經(jīng)審理認(rèn)為,中順公司不具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì),涉案的合同為《機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌單》而非保險(xiǎn)單,因此裁定案件轉(zhuǎn)由中順公司所在地法院審理。

雖然并非保險(xiǎn),但《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些公司的經(jīng)營(yíng)方式基本上是完全照搬保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)方式。

例如,中順公司的條款形式基本照搬了中保協(xié)機(jī)動(dòng)車商業(yè)示范條款(2020)的內(nèi)容,只是將“保險(xiǎn)”變更為“統(tǒng)籌”。其中機(jī)動(dòng)車損失安全保險(xiǎn)在中順公司變成了機(jī)動(dòng)車損失安全統(tǒng)籌,統(tǒng)籌種類還加入了“不計(jì)免賠”,統(tǒng)籌單也是模仿了保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)單的形式。

在業(yè)務(wù)推廣方式上,一些安全統(tǒng)籌公司也是采用了和保險(xiǎn)公司一樣的方式,通過(guò)給予業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)提成的方式,向不特定人群進(jìn)行推廣。本應(yīng)是交通運(yùn)輸企業(yè)內(nèi)部的保障互助方式,某些公司甚至直接向個(gè)人的小轎車進(jìn)行推廣。

河北的葛先生有一輛大貨車掛靠在一家汽車運(yùn)輸公司名下,汽運(yùn)公司為大貨車交了1.9萬(wàn)多元保險(xiǎn),其中5000多元是交強(qiáng)險(xiǎn),剩下的投保中路和合統(tǒng)籌公司。直到事故理賠被拒后,葛先生才明白自己購(gòu)買的并非車險(xiǎn),而是車輛安全統(tǒng)籌。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了統(tǒng)籌公司業(yè)務(wù)員誤導(dǎo),統(tǒng)籌產(chǎn)品便宜也是一些車主購(gòu)買的原因。以深圳某安全統(tǒng)籌公司為例,其100萬(wàn)元三者限額的統(tǒng)籌費(fèi)為7302.5元,返點(diǎn)后僅需支付5000元左右,而標(biāo)準(zhǔn)商業(yè)險(xiǎn)保費(fèi)則為1.8萬(wàn)元左右。

車輛統(tǒng)籌存多重風(fēng)險(xiǎn)

“由于公司違規(guī)面向社會(huì)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)籌業(yè)務(wù),已涉嫌非法經(jīng)營(yíng)違法犯罪,目前正接受公安機(jī)關(guān)調(diào)查。即日起,公司停止一切業(yè)務(wù)。”7月13日,中盛(山東)交通服務(wù)集團(tuán)有限公司在“中盛統(tǒng)籌”微信公眾號(hào)發(fā)布的一則消息在大貨車車主間瘋傳。

對(duì)于統(tǒng)籌業(yè)務(wù)涉嫌非法經(jīng)營(yíng),多家統(tǒng)籌公司隨即緊急發(fā)布公告進(jìn)行澄清。華商統(tǒng)籌表示,某以統(tǒng)籌為名的公司因未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)被查出,與統(tǒng)籌行業(yè)無(wú)關(guān)。鼎誠(chéng)統(tǒng)籌表示,其對(duì)外宣傳時(shí)始終強(qiáng)調(diào)其不是保險(xiǎn),而是行業(yè)內(nèi)安全互助性質(zhì)的統(tǒng)籌。

郭玉濤律師認(rèn)為,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是向不特定對(duì)象收取保費(fèi),然后對(duì)可能出現(xiàn)的事故損失進(jìn)行賠償,安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)與這兩點(diǎn)完全吻合。但保險(xiǎn)業(yè)務(wù)需要持牌經(jīng)營(yíng),統(tǒng)籌業(yè)務(wù)沒(méi)有牌照,構(gòu)成不當(dāng)經(jīng)營(yíng)。公安機(jī)關(guān)以非法經(jīng)營(yíng)罪立案,是沒(méi)有問(wèn)題的。

開(kāi)展安全統(tǒng)籌可能面臨非法經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),參加統(tǒng)籌的車主又面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)呢?天津保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)指出,“機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌”存在三方面風(fēng)險(xiǎn):一是退保風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)車輛發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)移時(shí),“機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌”并不能像真正的保險(xiǎn)一樣隨車過(guò)戶,需要車主退出原掛靠的運(yùn)輸公司“機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌”,容易產(chǎn)生“退?!奔m紛。二是理賠風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)買“機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌單”在發(fā)生糾紛時(shí)難以得到有力保護(hù),目前我國(guó)也沒(méi)有專門(mén)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)和專門(mén)的法律法規(guī)進(jìn)行約束。三是糾紛處理風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)買“機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌”后一旦發(fā)生退?;蚶碣r糾紛,法院在援引法律裁決時(shí),不能采用《保險(xiǎn)法》。因運(yùn)輸公司注冊(cè)資本有限,如果資產(chǎn)出現(xiàn)狀況將無(wú)法履行合同,可能無(wú)法給予風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。

《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者在企查查平臺(tái)看到,多家安全統(tǒng)籌公司因理賠糾紛引發(fā)大量訴訟。以成立僅一年多的首旭(深圳)安全統(tǒng)籌服務(wù)有限公司為例,該公司涉及82起訴訟,七成為機(jī)動(dòng)車事故糾紛,今年以來(lái)已11次被列為被執(zhí)行人,涉及金額380余萬(wàn)元,該公司原法定代表人張某某也被限制高消費(fèi)。

中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示,安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)并非保險(xiǎn)業(yè)務(wù),相關(guān)機(jī)構(gòu)不是銀保監(jiān)部門(mén)的監(jiān)管對(duì)象。社會(huì)上部分安全統(tǒng)籌公司的業(yè)務(wù)模式不可持續(xù),相關(guān)承諾履行和資金安全難以得到有效保障,特別是此類公司出現(xiàn)撤銷、破產(chǎn)等重大危機(jī)時(shí),只能按照《公司法》等法律法規(guī)承擔(dān)責(zé)任,可能給車主帶來(lái)?yè)p失,蘊(yùn)含較大風(fēng)險(xiǎn)。該負(fù)責(zé)人提醒車主,如有保險(xiǎn)需求,請(qǐng)向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投保機(jī)動(dòng)車輛交強(qiáng)險(xiǎn)及商業(yè)保險(xiǎn)。

責(zé)任編輯:游婕
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