中國消費者報訊（記者孫蔚）近日，《中國消費者報》記者從信用中國獲悉，颯拉商業(yè)(上海)有限公司深圳深南大道分公司（以下簡稱颯拉深南公司）因銷售不符合強制性標(biāo)準(zhǔn)的服裝，被深圳市市場監(jiān)管局南山分局處罰。企查查APP顯示，颯拉深南公司為颯拉商業(yè)(上海)有限公司的關(guān)聯(lián)公司，是知名快時尚品牌ZARA在國內(nèi)的運營主體。
深圳市市場監(jiān)管局7月26日公布的行政處罰決定書（深市監(jiān)南處罰〔2022〕粵海145號）顯示，颯拉深南公司銷售不符合強制性標(biāo)準(zhǔn)的服裝，存在產(chǎn)品(商品)質(zhì)量違法行為，根據(jù)《深圳經(jīng)濟特區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量管理條例》第五章“法律責(zé)任”第五十七條的規(guī)定，深圳市市場監(jiān)管局南山分局對其處以罰款2844元并沒收違法所得。
ZARA品牌隸屬于西班牙Inditex集團，旗下?lián)碛衂ARA、Oysho、MassimoDutti、Bershka、Uterque、ZARAHOME等服裝品牌?！吨袊M者報》記者從信用中國查詢得知，ZARA關(guān)聯(lián)公司多次被行政處罰，處罰事由包括以次充好、違反明碼標(biāo)價規(guī)定、在產(chǎn)品中摻雜、摻假等。
例如，2021年10月，上海市市場監(jiān)管局公布的行政處罰決定書顯示，颯拉商業(yè)（上海）有限公司因銷售以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，被處罰123006元。同月上海市靜安區(qū)市場監(jiān)管局公布的行政處罰決定書顯示，颯拉商業(yè)（上海）有限公司經(jīng)銷的女式低幫靴和連衣裙等產(chǎn)品經(jīng)檢驗檢測機構(gòu)檢驗，判定為不合格。
ZARA品牌服裝也屢次在抽檢中被發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格。比如，2021年11月，杭州市市場監(jiān)管局公布的兒童服裝產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢結(jié)果顯示，“ZARA”牛仔短褲及牛仔襯衫耐濕摩擦色牢度項目不合格。2021年6月，廣州市市場監(jiān)管局公布的廣州市兒童服裝產(chǎn)品的質(zhì)量抽檢結(jié)果顯示，2批次“ZARA”牛仔褲耐濕摩擦色牢度項目不合格。2020年5月，北京市市場監(jiān)管局公布的成人服裝產(chǎn)品質(zhì)量抽檢結(jié)果顯示， “ZARA”的5個批次服裝抽檢不合格，包括套頭衫纖維含量項目不合格；大衣起球、纖維含量項目不合格；防風(fēng)夾克耐濕摩擦色牢度項目不合格；大衣充絨量項目不合格；休閑衫耐濕摩擦色牢度項目不合格。
曾幾何時，ZARA、H&M等國際快時尚品牌因其款式新穎、更新迭代快，滿足了年輕消費者對時尚的追求。但是，近年來快時尚品牌屢屢傳出打折、清倉、關(guān)店等消息。近日，ZARA母公司Inditex集團也宣布，旗下品牌Bershka、Pull＆Bear和Stradivarius天貓旗艦店均于2022年7月31日停止銷售任何商品，三個品牌的在線客服和品牌客服熱線也將于8月31日停止服務(wù)，這意味著這三個品牌將全面撤出中國市場。
為什么ZARA關(guān)聯(lián)公司屢次被行政處罰？三個品牌閉店是否是無法符合消費者變化的新需求而掉隊的結(jié)果？針對《中國消費者報》記者的提問，ZARA委托其公關(guān)公司表示“總部還未回復(fù)，西班牙最近是假期?！?/p>
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