中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)7月19日一早,朱阿姨來(lái)到位于浙江省寧波市甬港北路上的四明大藥房王隘店購(gòu)買(mǎi)常用藥,一進(jìn)門(mén)就看到店內(nèi)多了一個(gè)二維碼。店員告訴她,只要用手機(jī)掃一掃,就能看到藥店的各項(xiàng)基本信息及監(jiān)督檢查情況等。朱阿姨掃碼細(xì)細(xì)查看后說(shuō)道:“這個(gè)好,藥店信息都有顯示,每次檢查的結(jié)果也公布在上面,讓人方便又放心?!?/p>
消費(fèi)者正在查看“藥安碼”智慧系統(tǒng)。資料圖片
朱阿姨說(shuō)的這個(gè)二維碼,叫做“藥安碼”。它的背后,是寧波市正在推動(dòng)的省級(jí)藥品流通監(jiān)管創(chuàng)新試點(diǎn)項(xiàng)目——零售藥店藥品安全集成畫(huà)像。該項(xiàng)目運(yùn)用數(shù)字化手段,通過(guò)打造藥品零售企業(yè)“藥安碼”智慧系統(tǒng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“藥安碼”系統(tǒng)),構(gòu)建藥品安全“監(jiān)管+共治+服務(wù)”新模式,讓市民對(duì)藥品安全更可觸可感。作為該項(xiàng)目的試點(diǎn)地區(qū),寧波市鄞州區(qū)將有553家零售藥店開(kāi)展首批“藥安碼”亮碼工作。
目前,寧波市共有零售藥店3633家,分布在全市各個(gè)角落?!拔覀儼l(fā)現(xiàn),很多人來(lái)藥店買(mǎi)藥時(shí),不再僅關(guān)注店內(nèi)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等,而是更希望知道藥店經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量如何、采購(gòu)渠道是否正規(guī)、有沒(méi)有被投訴舉報(bào)過(guò)或被監(jiān)管部門(mén)行政處罰過(guò)、后期整改是否到位等問(wèn)題?!睂幉ㄊ惺袌?chǎng)監(jiān)管局藥品流通處相關(guān)負(fù)責(zé)人在談及項(xiàng)目設(shè)立初衷時(shí)說(shuō)道。
據(jù)悉,“藥安碼”系統(tǒng)整合了企業(yè)登記、行政許可、日常檢查、藥品監(jiān)督抽驗(yàn)、行政處罰、質(zhì)量信用等級(jí)、執(zhí)業(yè)藥師考勤等數(shù)據(jù),全方面繪就零售藥店藥品安全的“數(shù)字畫(huà)像”,并在終端為每家藥店生成可供張貼公示的專(zhuān)屬二維碼,一店一碼,掃碼即可了解對(duì)應(yīng)藥店的相關(guān)信息。
記者發(fā)現(xiàn),作為購(gòu)藥時(shí)的重要參考之一,零售藥店的藥品安全信用等級(jí)在掃碼后信息主頁(yè)的醒目位置公示。據(jù)寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局藥品流通處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,藥店信用等級(jí)分為動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)和年度評(píng)級(jí)。動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)為日常檢查后生成,按檢查結(jié)果分別顯示綠色笑臉、綠色平臉和紅色哭臉。年度評(píng)級(jí)在每年年末生成,綜合經(jīng)營(yíng)與監(jiān)管情況,按風(fēng)險(xiǎn)由低到高分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)。
“藥安碼”系統(tǒng)還設(shè)置了社會(huì)監(jiān)督模塊。市民購(gòu)藥后,可掃碼對(duì)所購(gòu)藥品、藥店環(huán)境、藥事服務(wù)等進(jìn)行評(píng)價(jià),系統(tǒng)將根據(jù)評(píng)價(jià)情況,生成該藥店的社會(huì)評(píng)價(jià)星級(jí)。同時(shí),“藥安碼”系統(tǒng)也向市民提供了向監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行留言咨詢(xún)、投訴舉報(bào)的渠道,實(shí)現(xiàn)藥品安全“碼上看”“透明選”“實(shí)時(shí)評(píng)”。
“通過(guò)打造‘藥安碼’系統(tǒng),破除公眾與藥品零售企業(yè)、監(jiān)管部門(mén)之間的信息壁壘,鼓勵(lì)更多人參與藥品安全社會(huì)監(jiān)督,推動(dòng)企業(yè)藥品安全主體責(zé)任有效落實(shí),提升藥品安全監(jiān)管現(xiàn)代化水平,切實(shí)保障公眾用藥安全。”寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局藥品流通處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,寧波市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)將根據(jù)試點(diǎn)開(kāi)展情況,對(duì)“藥安碼”系統(tǒng)功能進(jìn)行優(yōu)化完善,并適時(shí)在全市范圍內(nèi)推廣使用。
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