中國消費(fèi)者報(bào)南寧訊（記者顧艷偉）7月14日，廣西南寧市市場監(jiān)管局組織消費(fèi)教育專家，走進(jìn)南寧市銀海社區(qū)開展老年人消費(fèi)教育大講堂活動，并為海社區(qū)老年人消費(fèi)教育基地揭牌。
當(dāng)天上午，銀海社區(qū)一間不大的會議室里坐滿了人。此前，在他們的見證下，銀海社區(qū)老年人消費(fèi)教育基地正式揭牌。南寧市市場監(jiān)管局消保科科長尹學(xué)兵表示，將依托該基地為良慶區(qū)老年消費(fèi)者提供科學(xué)的消費(fèi)指引，幫助老年人養(yǎng)成理性消費(fèi)的習(xí)慣。
隨后，南寧市市場監(jiān)管局特食科科長游慧妮走到會議室講臺上，以多年來積累的經(jīng)驗(yàn)、案例，向參會老人講解了不法商家忽悠人的慣用伎倆。
“給你送點(diǎn)雞蛋、每天噓寒問暖、開講座洗腦、承諾有數(shù)倍的回報(bào)，這些都是推銷人員常用的手段?！庇位勰菡f，許多商家采用“免費(fèi)體驗(yàn)，自愿購買”的套路，通過“知名專家”開展“健康講座”“重病患者”進(jìn)行“現(xiàn)身說法”等方式，將產(chǎn)品包裝成可以醫(yī)治百病的“神藥”“神器”，蠱惑消費(fèi)者購買，讓不少老年人欲罷不能。
除了打“免費(fèi)牌”“溫情牌”，不法商家還抓住老年人渴望健康長壽的心理販賣焦慮，把老年人的積蓄榨干。
南寧市市場監(jiān)管局特食科科長游慧妮與參加會議的老人進(jìn)行交流互動。資料圖片
游慧妮說，2021年，一名老人被拉進(jìn)南寧津頭市場的一家駝奶粉銷售店體驗(yàn)新產(chǎn)品，后來還被邀請前往廠家參觀。在生產(chǎn)廠家，各種“專家”輪番登場，大肆鼓吹駝奶粉的神奇功效，并宣稱“產(chǎn)品很火爆，不買就要斷貨了”，結(jié)果老人一口氣花了10萬多元買了144箱駝奶粉囤在家里。老人的家人發(fā)現(xiàn)這些產(chǎn)品不但沒有商家宣稱的“療效”，而且保質(zhì)期只有兩年，想退貨卻被拒絕。
在交流環(huán)節(jié)，市民羅先生也分享了自己的經(jīng)歷。兩年前，他和朋友被邀請參加一個健康會議，“北京專家”向他們推薦一種“獨(dú)家秘方”制作的保健品。在會場，大家都被熱情的氣氛感染，看到有人買了數(shù)十萬元的產(chǎn)品，他的心理防線也被擊潰，花8000元買了10盒產(chǎn)品。然而，他吃了一個多月，發(fā)現(xiàn)并沒有“專家”所宣傳的功效，于是把剩下的全部扔進(jìn)了垃圾桶。
李阿姨分享了家人沖動購買保健品的經(jīng)歷。她說，家中老人曾花費(fèi)10萬多元購買保健品回家使用，“我們勸她不要再買了，她就說這是她自己的錢，我們不讓她花錢就是我們不孝順”。針對李阿姨的情況，游慧妮現(xiàn)場支招：“可以讓老人和監(jiān)管人員溝通，或者向監(jiān)管人員舉報(bào)保健品的推銷地點(diǎn)，老人看到真實(shí)的情況后就會明白自己被人忽悠。”
“保健品只有輔助功能，沒有治病的功效。”游慧妮說，“包打天下、包治百病”的產(chǎn)品不存在，消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)利用包括會議、講座、健康咨詢在內(nèi)的任何方式對保健食品、醫(yī)療器械進(jìn)行虛假宣傳應(yīng)該果斷舉報(bào)。
在選購保健品時，要認(rèn)清、認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品包裝上的保健食品“藍(lán)帽子”標(biāo)志圖片和注冊號/備案號，根據(jù)保健食品的保健功能、適宜人群、不適宜人群等信息科學(xué)選擇，并按標(biāo)簽、說明書的要求食用，切忌盲目購買和使用。
