中國消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)“這包餅干的外包裝破損了?!薄斑@里沒有明碼標(biāo)價。”“這個面包已經(jīng)過期了!”……7月12日上午,在家樂福超市寧波江東店特別開設(shè)的“模擬購物區(qū)域”里,一群來自朝暉實(shí)驗(yàn)學(xué)校的孩子們正在接受浙江省寧波市鄞州區(qū)市場監(jiān)管部門利用超市“找茬”的第一堂“消費(fèi)維權(quán)小義工”現(xiàn)場課。
市場監(jiān)管人員利用超市為“消費(fèi)維權(quán)小義工”上現(xiàn)場課。資料圖片
據(jù)悉,此次活動是鄞州區(qū)“青少年消費(fèi)維權(quán)”教育示范基地啟動的首場活動。作為目前寧波市現(xiàn)存運(yùn)行的唯一專屬、致力于青少年(未成年)消費(fèi)知識與維權(quán)常識的消費(fèi)教育示范基地,基地依托婦聯(lián)、社區(qū)、市場監(jiān)管部門、消保委,結(jié)合兒童友好社區(qū)而創(chuàng)建。鄞州區(qū)已在2020年針對老年消費(fèi)群體創(chuàng)建了老年消費(fèi)教育示范基地,面向老年消費(fèi)者開展消費(fèi)知識與消費(fèi)維權(quán)常識的普及。此次鄞州區(qū)“青少年消費(fèi)維權(quán)”教育示范基地創(chuàng)建啟動,是踐行中消協(xié)“共促消費(fèi)公平”主題號召,強(qiáng)化“一老一少”等特殊群體保護(hù),以實(shí)現(xiàn)更大范圍消費(fèi)公平的切實(shí)舉措。
在當(dāng)天上午的活動中,初三畢業(yè)生周欣晨同學(xué)的表現(xiàn)吸引了大家的注意?!八覇栴}很準(zhǔn),而且還準(zhǔn)確說出了‘三防三白’的具體措施,很棒!”現(xiàn)場帶領(lǐng)活動的明樓市場監(jiān)管所副所長邱月說。周欣晨說,自己之前買東西并不會關(guān)注這些細(xì)節(jié),直到有一次買到過期酸奶之后便開始關(guān)注食品安全問題,自己從報(bào)紙、電視上學(xué)到了很多食品安全知識。她希望用自己的親身經(jīng)歷給同學(xué)們提個醒,要關(guān)注食品安全、產(chǎn)品質(zhì)量等問題,切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
隨后,大家來到社區(qū)開啟兒童友好圓桌會議,探討當(dāng)天的學(xué)習(xí)內(nèi)容,傳遞消費(fèi)維權(quán)建議?!皩W(xué)校周邊有不少食品店,從今天學(xué)習(xí)的內(nèi)容看,可以加強(qiáng)對這些店鋪的食品安全抽檢?!焙⒆觽兊倪@些想法被一一記錄,并通過人大“碼上說,代表督”系統(tǒng)向上級部門反饋意見建議。
據(jù)鄞州區(qū)市場監(jiān)管局副局長高志康介紹,以往侵害青少年消費(fèi)權(quán)益的案例也時有發(fā)生,但由于青少年缺少相關(guān)知識,不能很好地維護(hù)自身權(quán)益。如今,通過設(shè)立“青少年消費(fèi)維權(quán)”教育示范基地,市場監(jiān)管部門、消保委的工作人員“大手牽小手”,手把手地教他們?nèi)粘I钪械氖称?、文具、玩具及相關(guān)警示安全事項(xiàng)等,引導(dǎo)青少年保護(hù)好自己的合法權(quán)益,培育青少年的消費(fèi)維權(quán)意識,掌握生活中的消費(fèi)知識,創(chuàng)造條件,使他們享有均等的機(jī)會和平等的身份參與消費(fèi)活動,從而維護(hù)自己的合法權(quán)益。同時,倡導(dǎo)商家公平、誠信交易,全社會都積極參與到保護(hù)青少年消費(fèi)合法權(quán)益的保護(hù)行動中來。