中國消費者報西安訊(記者徐文智)為督促電商經營者認真落實信息公示義務,消除網絡市場信息不對稱問題,切實保障消費者知情權和選擇權,更好維護網絡市場公平競爭秩序,自今年4月以來,陜西省漢中市市場監(jiān)管局在全市范圍深入開展了“2022電商點亮”專項行動。
廣泛宣傳告知行動要求。依據法律法規(guī)規(guī)定,制定印發(fā)《漢中市市場監(jiān)管局關于“2022電商點亮”專項行動有關事項的通告》,對電子商務經營者、電商平臺經營者如何進行信息公示,拒不履行公示義務的法律責任等事項作了明確說明。將該通告通過市局、各縣區(qū)局官方微信公眾號、各業(yè)務工作微信群等渠道廣泛發(fā)布,最大限度告知各類電商主體“亮證”“亮照”“亮規(guī)則”“亮承諾”的要求,督促其積極履行法定責任義務。
強化電商平臺責任落實。平臺經營者是電子商務活動中的重要參與者,承擔著資質核驗登記、協助監(jiān)管等法定義務。各單位積極督促指導轄區(qū)內的平臺經營者(代理商)認真落實主體責任,制定完善平臺服務協議和交易規(guī)則,明確進入和退出平臺、商品和服務質量保障、消費者權益保護等方面的權利和義務,并在平臺顯著位置持續(xù)公示;認真落實資質核驗登記義務,加強對平臺內經營者身份信息的管理,并為平臺內經營者履行信息公示義務提供技術支持。
深入摸底排查電商經營者信息。各單位積極協調電商辦、電商協會以及其他行業(yè)主管部門,以6類需要取得許可的經營者為重點,通過網上巡查、實地檢查等方式進行深入摸底排查,多渠道收集掌握轄區(qū)內電商經營者信息,積極宣傳《電子商務法》《網絡交易監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)要求,督促電商經營者積極履行信息公示義務,自覺規(guī)范經營行為。
針對違法問題進行警示提醒。對于巡查過程中發(fā)現未依法進行信息公示的電商經營者,按照法律法規(guī)和該局《穩(wěn)經濟大盤惠企利民十條政策措施》要求,實施包容審慎監(jiān)管,積極運用說服教育、行政指導、警示提醒、限期整改等監(jiān)管方式,督促其及時整改違法問題,達到既規(guī)范市場主體經營行為,又減輕其負擔、保護其活力的效果。
截至目前,全市累計排查檢查網絡市場主體2225家,并督促其完成了信息公示工作,專項行動取得了階段性成效。下一步,漢中市市場監(jiān)管局將進一步加大工作力度,采取督導檢查、線上抽查、典型帶動等措施,推進專項行動持續(xù)深入開展,不斷提升全市電商主體合法合規(guī)經營水平,著力營造安全舒心的網絡消費環(huán)境。