中國消費(fèi)者報蘭州訊(歐海玲 記者徐文智)“6•18”電商節(jié)年中促銷已開始,近日,甘肅省蘭州市七里河區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提示,提醒消費(fèi)者選購網(wǎng)絡(luò)商品時要量入為出,理性消費(fèi),切莫被低價沖昏了頭腦,以免掉入消費(fèi)陷阱。
選擇信用度高的電商平臺。網(wǎng)購時盡量選擇大型、成熟的網(wǎng)絡(luò)購物平臺及信譽(yù)度較高的賣家,在購物前多關(guān)注商家的信譽(yù)級別和交易評價。一些不法分子搭建山寨網(wǎng)站侵害消費(fèi)者的合法權(quán)益,消費(fèi)者購物前應(yīng)仔細(xì)查看商家網(wǎng)址是否為官方網(wǎng)址,避免落入消費(fèi)陷阱。
網(wǎng)絡(luò)直播購物切忌誤入低價陷阱。網(wǎng)購商品尤其通過網(wǎng)絡(luò)直播購物時,應(yīng)事先對所購產(chǎn)品質(zhì)量情況與正常價格有基本了解,不要被明顯異常的低價誤導(dǎo),不要被部分主播銷售話術(shù)所欺騙。挑選商品應(yīng)從其質(zhì)量出發(fā),多渠道比較價格,不被虛假折扣迷惑,理性消費(fèi),切忌誤入低價陷阱。
驗(yàn)貨后再簽收使用第三方支付平臺,不要輕信接受任何直接匯款至個人賬戶的理由和要求,避免掃描非正規(guī)途徑的二維碼,不隨意透露自己的相關(guān)信息,對短信中獎及饋贈等鏈接不隨便點(diǎn)開,以免貪小失大。收到商品時,要仔細(xì)驗(yàn)貨,確認(rèn)貨品完好無損并符合約定后再簽收,遇到商品損壞或丟失的情況,消費(fèi)者可要求賠償。
該局提醒消費(fèi)者,交易過程一旦發(fā)生糾紛,合法權(quán)益受到損害時,可主動向平臺投訴,如平臺不能解決問題,應(yīng)積極主動撥打平臺或經(jīng)銷商所在地12315、12345熱線投訴舉報,也可登錄12315小程序進(jìn)行網(wǎng)上投訴舉報。