中國消費者報濟南訊（記者尹訓(xùn)銀）近日，山東省青島市市場監(jiān)管局查處了一批網(wǎng)絡(luò)“刷單炒信”案件，對5家涉案單位和個人用非法手段為自己的淘寶店鋪“刷好評”“刷銷量”，欺騙和誤導(dǎo)消費者的行為作出了共計罰款4萬元的行政處罰。
據(jù)介紹，如今的“刷單炒信”行為由熟人操作逐漸走向事業(yè)化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化，“刷單群組”“刷單平臺”分工細致、操作隱蔽，形成了完備的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，包括刷單平臺、快遞公司。
記者了解到，去年下半年，青島市市場監(jiān)管局接到案件線索，稱多家青島淘寶店鋪存在用刷單虛構(gòu)交易的方式進行虛假商業(yè)宣傳的違法行為。執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“SM正品韓國代購”“酷爾范頸椎枕”“YY韓版北面代購店”等商家，通過網(wǎng)頁提示注冊刷單平臺賬號，并采用充值方式購買刷單業(yè)務(wù)，刷單平臺雇傭“刷手”對購買刷單業(yè)務(wù)的淘寶商家指定商品進行購買刷單，淘寶商家采取郵寄空包裹或者小禮品等方式完成刷單交易。經(jīng)核查，該系列案件共涉及5個商家，涉案金額近16萬元。
該案件中，執(zhí)法人員聯(lián)合公安機關(guān)、網(wǎng)絡(luò)交易平臺，對網(wǎng)絡(luò)交易進行篩選、甄別，通過多方搜尋信息、實地調(diào)查取證，確認了涉案單位和個人的刷單事實。涉案單位和個人的刷單行為屬于通過網(wǎng)絡(luò)刷單虛構(gòu)交易的方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳行為，違反了《電子商務(wù)法》《反不正當(dāng)競爭法》的相關(guān)條款。市場監(jiān)管部門給予有關(guān)當(dāng)事人罰款4萬元的處罰決定。
“刷單”行為侵犯了消費者的知情權(quán)，使刷單商家獲得了不公平的競爭優(yōu)勢，相反沒有刷單的誠信商家失去了部分交易機會，擾亂了市場秩序。下一步，青島市市場監(jiān)管局將依法堅決打擊“刷單炒信”等違法行為，營造誠信守法的消費環(huán)境和公平競爭的經(jīng)營環(huán)境，讓廣大消費者網(wǎng)上買得放心、用得放心。
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