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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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湖北武漢:嚴查外賣投訴舉報不及時處理等問題
2022-06-07 21:53 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:吳采平 羅勇

中國消費者報武漢訊羅勇 記者吳采平)6月7日,記者從湖北省武漢市市場監(jiān)管局獲悉,武漢市食品藥品安全委員會辦公室日前印發(fā)《網(wǎng)絡餐飲食品安全問題專項整治實施方案》(以下簡稱《方案》),要求聚焦“群眾關切”“群眾點題”問題,開展專項整治,加大執(zhí)法力度,堅決糾正網(wǎng)絡餐飲食品安全領域中侵害消費者利益行為。從6月7日起至今年年底,武漢市全面開展網(wǎng)絡餐飲食品安全專項整治。

專項整治嚴查四大重點:網(wǎng)絡外賣審批不嚴、吃拿卡要、不作為、慢作為等違紀違法問題;對發(fā)現(xiàn)的問題查處不力或執(zhí)法不到位問題;對涉及網(wǎng)絡訂餐的投訴舉報沒有及時處置的問題;對入網(wǎng)餐飲服務單位監(jiān)督檢查不到位問題。

專項整治期間,行政審批部門要按照《食品經(jīng)營許可管理辦法》等規(guī)定,優(yōu)化審批流程,完善許可條件,規(guī)范審查行為。市場監(jiān)管部門要通過行政約談、函告和現(xiàn)場檢查等形式,壓實網(wǎng)絡餐飲服務第三方平臺主體責任,確保入網(wǎng)商家合規(guī)合法。要加大線下餐飲服務單位的監(jiān)管力度,對入網(wǎng)餐飲服務經(jīng)營者無證經(jīng)營,超范圍、超限量使用食品添加劑,衛(wèi)生環(huán)境不達標等違法違規(guī)行為依法依規(guī)整治。同時,還要以“網(wǎng)紅餐廳”為重點,加大監(jiān)督抽檢,對抽檢不合格的食品及食品相關產(chǎn)品及時查處,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。

《方案》要求,武漢市各區(qū)、各有關部門要對發(fā)現(xiàn)的突出問題和違法違規(guī)行為保持高壓態(tài)勢,加大打擊威懾力度。對不符合入網(wǎng)條件的商戶,責令第三方平臺予以下線。對食品經(jīng)營許可中未標注“網(wǎng)絡經(jīng)營”的入網(wǎng)經(jīng)營單位,要責令其限期按規(guī)定申請變更經(jīng)營許可。涉嫌犯罪的,公安機關要及時跟進調(diào)查,追究刑事責任。

武漢市食品藥品安全委員會相關負責人表示,通過專項整治,要進一步強化管行業(yè)就要管安全的意識,建立長效機制,切實規(guī)范武漢市網(wǎng)絡餐飲經(jīng)營行為,提升武漢市網(wǎng)絡餐飲服務食品安全保障水平。通過嚴厲打擊一批“黑外賣”,曝光一批典型案例,切實提升監(jiān)管執(zhí)法公信力和消費者滿意度。

責任編輯:游婕
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