中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(陳鴻海 記者朱海)今年以來(lái),江西省景德鎮(zhèn)市市場(chǎng)監(jiān)管局推出系列創(chuàng)新舉措,以創(chuàng)優(yōu)準(zhǔn)入、競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)環(huán)境為抓手,不斷提升辦事便利化程度,叫響“景快辦、辦德好、鎮(zhèn)暖心”營(yíng)商環(huán)境品牌。
創(chuàng)優(yōu)“寬松便捷”的準(zhǔn)入環(huán)境,叫響“景快辦”
涉企服務(wù)提質(zhì)增效。為企業(yè)開辦提供線上和線下辦理雙模式,公安、稅務(wù)、社保、銀行后臺(tái)并聯(lián)辦理,窗口提供明明白白辦事清單,以及“一對(duì)一”“集成式”指導(dǎo)服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)幫忙代辦、指導(dǎo)辦理,開辦企業(yè)設(shè)立登記(社保登記)、印章刻制、申領(lǐng)發(fā)票各環(huán)節(jié)“一鏈辦理”。涉企事項(xiàng)“全省通辦”,企業(yè)提供開辦材料,由本地窗口網(wǎng)上向異地窗口提供材料,營(yíng)業(yè)執(zhí)照郵寄送達(dá),實(shí)現(xiàn)“辦事不求人”。
企業(yè)開辦零成本。為新開辦企業(yè)提供“惠企大禮包”,全省首創(chuàng)免費(fèi)提供7枚公章,受益市場(chǎng)主體擴(kuò)大到個(gè)體工商戶,實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“零成本”。截至目前,已為1564家企業(yè)、6508家個(gè)體戶提供了免費(fèi)刻章服務(wù)。
服務(wù)群眾即申即辦。在全省率先開展低風(fēng)險(xiǎn)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域“告知承諾制”改革,在保障食品安全的前提下,涉及改革的許可事項(xiàng),做到即申即辦,為普通群眾創(chuàng)業(yè)提供了極大便利。截至目前,已為785戶涉改低風(fēng)險(xiǎn)市場(chǎng)主體按照“告知承諾制”核發(fā)了許可證。
輕微違法容錯(cuò)糾錯(cuò)。建立首次輕微違法經(jīng)營(yíng)行為容錯(cuò)機(jī)制,列出具體“首違輕微不罰清單”,明確對(duì)清單內(nèi)100項(xiàng)無(wú)主觀故意、情節(jié)輕微且未造成嚴(yán)重社會(huì)影響和危害的行為“首違”不予行政處罰,讓市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法既有力度又有溫度。今年以來(lái),已辦理適用免罰清單案件17起,為市場(chǎng)主體減輕創(chuàng)業(yè)負(fù)擔(dān)。
創(chuàng)優(yōu)“公平有序”的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,叫響“辦德好”
執(zhí)法信息“一站式”公開。搭建行政執(zhí)法信息查詢“一鏈通”平臺(tái),以“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)提供、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,及時(shí)將許可、處罰、強(qiáng)制等數(shù)據(jù)鏈接統(tǒng)一歸集,實(shí)現(xiàn)執(zhí)法事權(quán)、執(zhí)法隊(duì)伍、政務(wù)服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)與應(yīng)用、行政檢查、行政處罰等執(zhí)法信息查詢“一站式”公開。
清單之外無(wú)檢查。制定印發(fā)“雙隨機(jī)、一公開”抽查事項(xiàng)清單,全市總檢查事項(xiàng)1777個(gè),雙隨機(jī)抽查事項(xiàng)1087個(gè),雙隨機(jī)占比達(dá)到61.17%,超過(guò)對(duì)標(biāo)提升目標(biāo)任務(wù)11.17個(gè)百分點(diǎn)。
執(zhí)法案件大回訪。持續(xù)開展“大回訪、聽(tīng)訴求、再釋法”案件回訪活動(dòng),一季度共走訪企業(yè)20家,督查后續(xù)整改情況,聽(tīng)取當(dāng)事人對(duì)案件辦理的真實(shí)想法,商議后續(xù)改進(jìn)措施,為當(dāng)事人提供指導(dǎo)服務(wù),讓執(zhí)法更有力度、服務(wù)更有溫度、釋法更有精度。
推進(jìn)簡(jiǎn)易注銷改革。推進(jìn)簡(jiǎn)易注銷登記改革,將簡(jiǎn)易注銷登記的適用范圍拓展至各類市場(chǎng)主體,簡(jiǎn)易注銷公告期縮短原來(lái)的一半以下,辦理注銷登記時(shí)間縮短為1個(gè)工作日。截至目前,全市共簡(jiǎn)易注銷企業(yè)457家。
創(chuàng)優(yōu)“爽心暖心”的服務(wù)環(huán)境,叫響“鎮(zhèn)暖心”
領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭辦。深入開展“查堵點(diǎn)、破難題、建機(jī)制、快落實(shí)”助企紓困解難,把每周一作為“局長(zhǎng)服務(wù)日”,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員坐班辦件,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭模范作用。活動(dòng)開展一個(gè)月以來(lái),現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)10人次,接待群眾39人次,辦結(jié)事項(xiàng)39件次。
服務(wù)企業(yè)“一對(duì)一”。成立市市場(chǎng)監(jiān)管局“三講三創(chuàng)”先鋒隊(duì),將市局機(jī)關(guān)和局屬單位38名研究生學(xué)歷干部分成三組,每人對(duì)接一家企業(yè),與企業(yè)建立“一對(duì)一”服務(wù)機(jī)制,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
深入推進(jìn)對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)行動(dòng)。持續(xù)推進(jìn)百城千業(yè)萬(wàn)企對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)專項(xiàng)提升行動(dòng),對(duì)企業(yè)靠前服務(wù),精準(zhǔn)指導(dǎo),提升了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在思想上“要我”到“我要”的轉(zhuǎn)變。截至目前,發(fā)布陶瓷制品等對(duì)標(biāo)技術(shù)方案7項(xiàng),對(duì)標(biāo)企業(yè)數(shù)139家,全省排名第二;發(fā)布747項(xiàng)對(duì)標(biāo)結(jié)果,出具第三方證明130家,全省排名第一。
加速知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)化運(yùn)用。在珠山區(qū)陶溪川、樂(lè)平市工業(yè)園區(qū)和昌南新區(qū)設(shè)立5個(gè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作站,指導(dǎo)高新區(qū)建立航空產(chǎn)業(yè)、精細(xì)化工和醫(yī)藥業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟;建立陶瓷知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟和知識(shí)產(chǎn)權(quán)聯(lián)席會(huì)議制度,為企業(yè)開設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綠色服務(wù)通道;提升企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)無(wú)形資產(chǎn)向融資授信有形資金的高效率轉(zhuǎn)化。今年以來(lái),已完成專利質(zhì)押融資3140萬(wàn)元,比去年同期大幅增長(zhǎng)。
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