中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)為保護老年人消費權益,黑龍江省市場監(jiān)管局近期在全省范圍內開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動,嚴厲打擊侵害老年人合法權益、生產銷售不合格老年人用品產品質量違法行為。專項行動開展以來,全省市場監(jiān)管部門迅速行動,系統(tǒng)上下聯(lián)動,加大宣傳力度,以增強老年群眾防騙意識和自我保護能力,取得明顯效果。
據(jù)介紹,為扎實推動專項行動有效開展,黑龍江省市場監(jiān)管局印發(fā)《打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動實施方案》和《打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動宣傳工作方案》,召開全省市場監(jiān)管系統(tǒng)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動部署推進會議,制定印發(fā)《打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作指引》,為靶向式高質量開展專項行動提供保障。在宣傳發(fā)動階段,全省13個市(地)全部制定實施方案,建立健全組織機構,開展養(yǎng)老領域涉詐風險隱患問題排查,暢通12315熱線電話違法舉報渠道。同時,注重把握輿論宣傳時度效,采取行之有效措施,廣泛組織開展宣傳教育活動。
在商場設置宣傳板。資料圖片
哈爾濱市市場監(jiān)管局通過社區(qū)干部和網(wǎng)格員向老年人直接發(fā)放宣傳單、宣傳手冊,在人流相對密集的場所設置宣傳板,在大型商超LED顯示屏循環(huán)播放養(yǎng)老防詐提示。緊密結合疫情防控工作,創(chuàng)造性發(fā)揮街道和社區(qū)作用,對下樓進行核酸檢測的居民宣傳養(yǎng)老防詐知識,在居民微信群發(fā)布養(yǎng)老防詐警示和典型案例,轉發(fā)《老年人消費防騙技巧》短視頻,有效擴大受眾覆蓋面,提升宣傳效果。齊齊哈爾市市場監(jiān)管局深入老年人比較集中的廣場、醫(yī)院、養(yǎng)老院、社區(qū),采用張貼海報、懸掛標語條幅、發(fā)放傳單及發(fā)布公眾號等方式開展宣傳,鼓勵主動提供違法案件線索,增強老年群眾防騙意識和自我保護能力。佳木斯市市場監(jiān)管局提煉和精選20條宣傳標語和口號,統(tǒng)一下發(fā)至各縣(市)區(qū)局。充分發(fā)揮消費維權員年齡優(yōu)勢,開展微信朋友圈、微信群轉載和告知養(yǎng)老問題活動,實現(xiàn)消費維權員與老年消費者網(wǎng)絡互動,受到老年朋友歡迎。協(xié)調新聞媒體和網(wǎng)絡平臺大力宣傳、發(fā)布消費警示、散發(fā)宣傳單、張貼公益廣告和流動播放電子顯示屏宣傳標語,使宣傳攻勢在廣度上覆蓋全市,在深度上貼近農村,營造了廣泛的社會輿論氛圍。
走進社區(qū)開展座談會。資料圖片
張貼宣傳海報。
牡丹江、大慶、綏化等地市場監(jiān)管部門也走進社區(qū)、商場、公園廣場等場所,通過發(fā)放傳單、電子顯示屏播放、張貼宣傳海報、座談等形式廣泛宣傳,營造良好輿論氛圍,增強老年人預防詐騙意識和辨別詐騙手段能力。執(zhí)法人員更是深入市場,結合日常監(jiān)管,與老年群眾進行面對面講解、答疑解惑,收到良好效果。
開展養(yǎng)老領域涉詐風險隱患問題排查。資料圖片
截至5月7日,黑龍江全省共開展集中宣傳活動13次,發(fā)布電子宣傳標語99次,利用各LED滾動電子屏宣傳191次,制作宣傳板230塊,發(fā)布宣傳圖片5000張,懸掛宣傳標語條幅182個,發(fā)放宣傳單(冊)7910份,張貼宣傳海報285份,播放宣傳片180次,發(fā)布宣傳稿14次,進行消費提示15次,編發(fā)情況通報12期,營造了良好的社會氛圍。