中國(guó)消費(fèi)者報(bào)杭州訊(記者鄭鐵峰)近年來(lái),網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行業(yè)發(fā)展迅猛。與此同時(shí),營(yíng)銷無(wú)底線、虛假宣傳、套路促銷、流量造假、虛構(gòu)交易、假冒仿冒、隨意侵權(quán)違約等問(wèn)題時(shí)有出現(xiàn),嚴(yán)重?fù)p害群眾利益,制約行業(yè)健康發(fā)展,損害社會(huì)公平正義。
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行業(yè)健康發(fā)展,營(yíng)造清朗綠色網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷空間,5月9日,寧波市市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布通知,從5月起在全市范圍內(nèi)開(kāi)展為期8個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法行為專項(xiàng)治理行動(dòng),嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷違法行為。
據(jù)悉,本次行動(dòng)重點(diǎn)治理以下10類違法行為:
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中含有導(dǎo)向錯(cuò)誤、借黨和國(guó)家重大活動(dòng)從事商業(yè)炒作牟利、損害國(guó)家尊嚴(yán)或利益、無(wú)底線營(yíng)銷、違反公序良俗以及損害未成年身心健康等內(nèi)容的違法行為。
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中平臺(tái)利用服務(wù)協(xié)議、交易規(guī)則以及技術(shù)手段,對(duì)其他經(jīng)營(yíng)者在直播間的交易、交易價(jià)格進(jìn)行不合理限制或者附加不合理?xiàng)l件以及向商家收取不合理費(fèi)用,明知或應(yīng)知存在違法違規(guī)或高風(fēng)險(xiǎn)行為仍為其進(jìn)行推廣引流服務(wù),擅自刪除消費(fèi)者評(píng)價(jià)、對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為未采取必要措施、未盡到資質(zhì)資格審核義務(wù)、對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)等電子商務(wù)違法行為。
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中虛假宣傳、虛構(gòu)交易或評(píng)價(jià)、刷單炒信、流量數(shù)據(jù)造假、銷售混淆仿冒商品、商業(yè)詆毀、違法有獎(jiǎng)銷售等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中商品摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品、偽造產(chǎn)品產(chǎn)地和偽造或冒用他人廠名廠址、不符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全要求等產(chǎn)品質(zhì)量違法行為。
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中侵犯注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)、假冒專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)違法行為。
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中無(wú)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)銷售食品、銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品、銷售標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期或超過(guò)保質(zhì)期的食品等食品安全違法行為。
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中發(fā)布虛假?gòu)V告、違背社會(huì)良好風(fēng)尚廣告、法律法規(guī)禁止銷售流通商品廣告、法律法規(guī)禁止在大眾媒介發(fā)布的廣告、應(yīng)在發(fā)布前審查而未經(jīng)審查的廣告、宣稱“神醫(yī)”“神藥”廣告、違規(guī)廣告代言等廣告違法行為。
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段誘騙消費(fèi)者進(jìn)行交易等價(jià)格違法行為。
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中售后服務(wù)保障不力、對(duì)消費(fèi)者依法提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的合法合理訴求,故意拖延或者無(wú)理拒絕等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益行為。
網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷中其他違反市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定的行為。
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