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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道（記者余知都）近年來，青少年教育機(jī)器人（以下簡(jiǎn)稱教育機(jī)器人）成為孩子們的新寵，其對(duì)于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)生綜合能力起到了一定作用。但目前市面上的教育機(jī)器人產(chǎn)品缺乏規(guī)范性，品牌繁雜，且自成體系、互不兼容，開放度較低等也是不爭(zhēng)的事實(shí)。為真實(shí)了解市場(chǎng)上教育機(jī)器人質(zhì)量狀況，科學(xué)引導(dǎo)消費(fèi)，日前，湖南省消保委開展了教育機(jī)器人產(chǎn)品比較試驗(yàn)。

本次比較試驗(yàn)中，湖南省消保委以普通消費(fèi)者身份隨機(jī)從電商平臺(tái)購買了15款教育機(jī)器人樣品，價(jià)位在499元—4597元不等。依據(jù)適用的年齡范圍分為3類：第一類適用于3—14歲，本次比較試驗(yàn)購買了10款此類樣品;第二類適用于15—16歲，有3款樣品參與了本次比較試驗(yàn);第三類適用于17—18歲，比較試驗(yàn)中選取了2款樣品。

本次比較試驗(yàn)采用的主要標(biāo)準(zhǔn)是GB/T33265—2016《教育機(jī)器人安全要求》，主要檢測(cè)和評(píng)估的參數(shù)為執(zhí)行器安全、短路安全、外露部件保護(hù)、使用說明和編程能力等指標(biāo)。在15款樣品中，綜合評(píng)價(jià)為5星的有3款，4星的有6款，3星的有5款，還有1款為2星。

比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，教育機(jī)器人在安全方面存在風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于執(zhí)行器安全、短路安全、外露部件保護(hù)。

本次測(cè)試中，存在安全風(fēng)險(xiǎn)的教育機(jī)器人提供的主要執(zhí)行器的功率或扭矩大于條款要求，應(yīng)配備緊急停機(jī)按鈕或具有緊急停機(jī)功能的操作手柄，但實(shí)際沒有配備。其中，有2款樣品存在此種情況。

此外，本次比較試驗(yàn)還發(fā)現(xiàn)教育機(jī)器人普遍存在短路安全，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是端口沒有防止短路功能；二是有短路保護(hù)，但發(fā)生短路時(shí)沒有警告提示。其中，有4款樣品沒有防短路功能。

樣品短路安全評(píng)價(jià)表

制表：湖南省消保委

教育機(jī)器人外露部件保護(hù)對(duì)于使用者的安全十分重要。本次測(cè)試中，有3款產(chǎn)品的傳動(dòng)機(jī)構(gòu)的扭矩大于標(biāo)準(zhǔn)要求，且缺乏標(biāo)準(zhǔn)要求的保護(hù)殼;還有11款產(chǎn)品在自由拼裝時(shí)可能出現(xiàn)傳遞扭矩大于標(biāo)準(zhǔn)要求的情況，且沒有提供保護(hù)殼;只有1款產(chǎn)品提供了符合要求的保護(hù)殼。

產(chǎn)品使用說明書是消費(fèi)者了解、使用產(chǎn)品的“見面禮”，本次測(cè)試要求教育機(jī)器人產(chǎn)品能提供詳細(xì)的說明和指導(dǎo)，同時(shí)還應(yīng)提示可能遇到的危險(xiǎn)。在評(píng)測(cè)時(shí)，除了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容外，還增加了對(duì)內(nèi)容翔實(shí)程度和正確性的評(píng)估。測(cè)試結(jié)果顯示，15款產(chǎn)品在提供說明書、拼裝指導(dǎo)、操作視頻、編程說明、人工技術(shù)支持等方面或多或少存在一些問題。

關(guān)于編程能力，本次測(cè)試分別從功能性、可靠性、可維護(hù)性、可移植性進(jìn)行測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示，只有1款樣品支持2種及以上編程語言，能提供正確的庫文件及函數(shù)，有較好的的提示信息;絕大多數(shù)樣品支持2種編程語言，有一定的提示信息;但有1款樣品在編程能力評(píng)價(jià)中只得1星，只能實(shí)現(xiàn)操作功能的編輯。

消費(fèi)提示：

湖南省消保委提醒消費(fèi)者，在選購和使用教育機(jī)器人時(shí)需注意以下5個(gè)方面：

按個(gè)人需求進(jìn)行選購。目前教育機(jī)器人分為3類，分別對(duì)應(yīng)初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)。初級(jí)教育機(jī)器人由拼裝積木(少量齒輪)、主控器、執(zhí)行部件和少量的傳感部件構(gòu)成，編程方式以圖像化編程為主。這類教育機(jī)器人的特點(diǎn)是讓拼裝玩具“動(dòng)”起來，可以說是拼裝遙控電動(dòng)玩具。該類產(chǎn)品適用于3年級(jí)以下的學(xué)生。中級(jí)教育機(jī)器人由拼裝積木(包含各種齒輪)、主控器、豐富的執(zhí)行器和傳感器構(gòu)成，編程以圖形化編程為主，還可以使用python等語言。這類教育機(jī)器人的特點(diǎn)是能實(shí)現(xiàn)較復(fù)雜的任務(wù)，例如能將魔方還原等。該類產(chǎn)品適用于4年級(jí)到初中的學(xué)生。高級(jí)教育機(jī)器人的結(jié)構(gòu)部分不限于由積木構(gòu)成，主控器一般具有操作系統(tǒng)(Linux和ROS)，有視覺等高級(jí)傳感器，能實(shí)現(xiàn)軌跡規(guī)劃、導(dǎo)航等基于人工智能算法的功能。該類產(chǎn)品適用于即將走專業(yè)化路線的學(xué)生，一般適用于初中及以上年級(jí)。

使用時(shí)注意產(chǎn)品的安全性能。教育機(jī)器人特別需要注意使用安全，尤其是執(zhí)行器安全、短路安全和外露部件安全。本次測(cè)評(píng)中，大部分教育機(jī)器人安全性方面都有不足，因此購買時(shí)應(yīng)優(yōu)先選用有功率標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，使用時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注意安全。

詳細(xì)了解產(chǎn)品說明書。一般消費(fèi)者不具備操作教育機(jī)器人的專業(yè)知識(shí)，因此在購買時(shí)應(yīng)當(dāng)咨詢客服，詳細(xì)了解產(chǎn)品說明及相關(guān)資料。優(yōu)先選用有教學(xué)視頻、編程說明、示例程序，代碼講解的產(chǎn)品，還應(yīng)當(dāng)考慮說明書及資料是否為中文版，電子資源下載是否便捷等因素。

考慮編程功能的易用性。大部分教育機(jī)器人使用的是圖形化編程方式，區(qū)別在于提示信息。一個(gè)好的教育機(jī)器人，其編程工具應(yīng)當(dāng)有足夠的提示，便于操作者編程、操作。足夠的提示包括但不限于：設(shè)備連接狀態(tài)、軟件和硬件版本信息、外設(shè)連接情況的指示、程序語法錯(cuò)誤、故障信息等。此外，還應(yīng)當(dāng)注意編程軟件的形式和對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求。建議優(yōu)先考慮有離線編程軟件的產(chǎn)品，避免因網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致無法編程。

關(guān)注編程功能的可移植性。教育機(jī)器人的可移植性就是支持多少編程環(huán)境或平臺(tái)。市面上教育機(jī)器人支持的主要編程工具有圖形化編程、python和C/C++。如果不是選擇專業(yè)化道路的消費(fèi)者，建議優(yōu)先選擇具有圖形化編程和python的編程環(huán)境。