中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)近日,浙江省首個通過共享法庭直播的消費糾紛訴訟案件開庭,經(jīng)法院審理宣判,消費者沈女士勝訴并獲得6.17萬元的賠償。
長興縣消費者沈女士在一家汽修廠更換汽車電瓶,4天后車輛發(fā)生自燃事故,經(jīng)質(zhì)量檢測是該汽車電瓶質(zhì)量不合格導致。長興縣市場監(jiān)管局、縣消保委聯(lián)合長興縣人民法院,通過消費糾紛共享法庭開庭審理此案,消費者沈女士勝訴。這也是浙江省首個通過共享法庭直播支持消費者訴訟的消費糾紛案件。長興縣消保委組織了消費者代表、經(jīng)營者代表觀看了直播,并就消費投訴的熱點、難點問題現(xiàn)場與法官進行了互動。
據(jù)介紹,共享法庭是集成浙江解紛碼、移動微法院、庭審直播系統(tǒng)、裁判文書公開平臺等功能的線上矛盾糾紛多元化解平臺,是數(shù)字化改革在浙江省消費糾紛調(diào)解領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。消費者可在線進行法律咨詢、消費投訴、委托調(diào)解和申請司法確認,推動消費糾紛線上平臺“一站式”解決,實現(xiàn)消費咨詢調(diào)解、法律文書查詢、司法確認“最多跑一次”。下一步,長興縣市場監(jiān)管局、縣消保委將聯(lián)合法院多形式開展共享法庭宣傳運用相關(guān)工作,讓消費者進一步了解掌握相關(guān)法律法規(guī)知識,全面了解長興縣消費糾紛共享法庭的便捷流程和積極作用,為消費維權(quán)助力,共促消費公平。
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