中國消費者報報道（孫黎曉 記者徐文智）實現(xiàn)企業(yè)開辦“零費用”；“隴上食安”智慧監(jiān)管平臺實現(xiàn)75所學(xué)校食堂“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”全覆蓋；消費者權(quán)益得到有效維護，挽回經(jīng)濟損失近1000萬元……這一連串?dāng)?shù)據(jù)，就是甘肅省蘭州新區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)2021年交出的優(yōu)異答卷。

支持市場主體發(fā)展壯大

2022年，蘭州新區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)將聚焦進一步深化“放管服”改革，全力優(yōu)化營商環(huán)境。

探索開辦企業(yè)“分鐘制”改革，將企業(yè)開辦時間壓縮至30分鐘。在食品、藥品領(lǐng)域率先探索開展“一業(yè)一證”改革，實現(xiàn)“一證準(zhǔn)營”，降低行業(yè)準(zhǔn)入成本。探索智能審批、無人審批模式，提升審批效率。

深化“一照多址”改革，與周邊市州建立企業(yè)住所跨區(qū)域互認(rèn)機制。擴大“包容審慎監(jiān)管”、不來即享、跨省通辦范圍，放大改革集成效應(yīng)。搭建蘭州新區(qū)市場監(jiān)管智慧監(jiān)管平臺，出臺《蘭州新區(qū)市場監(jiān)管系統(tǒng)企業(yè)信用風(fēng)險分類實施辦法》，推行企業(yè)信用風(fēng)險分類管理。

同時，聚焦新區(qū)工作會提出的產(chǎn)業(yè)倍增行動，緊盯新區(qū)綠色化工產(chǎn)業(yè)扎實開展精細化工產(chǎn)業(yè)專利導(dǎo)航服務(wù)，為新區(qū)精細化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供路徑指引和決策支撐。圍繞新材料、先進裝備制造等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，在大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)成立知識產(chǎn)權(quán)品牌服務(wù)指導(dǎo)站，強化重點產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)培育，爭取實現(xiàn)高價值專利新突破。設(shè)立萬利城知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助工作站，建立知識產(chǎn)權(quán)保護自律和維權(quán)援助機制，打造知識產(chǎn)權(quán)社會共治新局面。

加強房地產(chǎn)市場日常監(jiān)管，建立保障購房者合法權(quán)益的長效機制，促進房地產(chǎn)行業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展。

推行“互聯(lián)網(wǎng)+食品安全”監(jiān)管

緊盯重點領(lǐng)域和重要環(huán)節(jié)，打好安全生產(chǎn)專項整治三年行動收官戰(zhàn)，守牢“食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量”四大安全底線。

落實網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺責(zé)任，推進“外賣餐食封簽”，推行無接觸配送。在各大院校、中小學(xué)食堂全面推廣“市場監(jiān)管+學(xué)校+教師+學(xué)生家長”食品安全四方共治格局。制定建筑工地食堂食品安全監(jiān)管工作規(guī)范或管理辦法。

全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+食品安全”監(jiān)管，提升覆蓋率、應(yīng)用率，完善從田間、工廠到餐桌的全流程監(jiān)管追溯體系。加強進口冷鏈?zhǔn)称繁O(jiān)管，管好從業(yè)人員、環(huán)境和物品，堅決阻斷疫情傳播風(fēng)險。

加強藥店“四類藥”銷售信息監(jiān)測預(yù)警及閉環(huán)管理，加強新冠病毒疫苗流通監(jiān)管。優(yōu)化“兩品一械”行政審批政務(wù)服務(wù)事項，推進“兩品一械”（藥品、化妝品、醫(yī)療器械）政務(wù)服務(wù)事項電子證照共享應(yīng)用。加快職業(yè)化專業(yè)化藥品檢查員隊伍建設(shè)，提升藥品執(zhí)法能力水平。加強“兩品一械”監(jiān)督抽檢，加強不良反應(yīng)（事件）監(jiān)測。支持醫(yī)療機構(gòu)中醫(yī)藥創(chuàng)新發(fā)展，制定“一企一策”幫扶措施。

開展消費品、工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)督抽查不少于260批次。緊盯建筑材料、裝飾材料、家用電器、服裝鞋帽、兒童用品等領(lǐng)域等重點領(lǐng)域，強化日常監(jiān)督檢查和專項檢查。

強化民生領(lǐng)域價格監(jiān)管

營造安全消費環(huán)境方面，制定《線下實體店7日無理由退貨承諾指引》，開展線下實體店7日無理由退貨，打造“雙優(yōu)雙高”商城、超市、門店不少于40家。在大型商場、超市、市場、公共服務(wù)企業(yè)及3A級以上景區(qū)培育放心消費承諾示范單位不少于50家，打造瑞嶺國際商圈放心消費示范一條街。

深化訴前調(diào)解機制創(chuàng)新，強化訴前調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，制定完善消費糾紛訴前調(diào)解程序、調(diào)解通用模板、法律文書模板、錄音錄像注意事項等，打造新區(qū)消費維權(quán)品牌。完善消費糾紛在線投訴和處理機制，培育新增ODR企業(yè)不少于12家。

維護市場經(jīng)濟秩序方面，強化民生領(lǐng)域價格監(jiān)管，做好“米袋子”“菜籃子”等重要商品保供穩(wěn)價工作。堅決整治各類“搭便車、蹭熱點、打擦邊球”及“低級紅、高級黑”等商業(yè)廣告亂象。推進涉企收費專項治理，大力查處行業(yè)協(xié)會、中介機構(gòu)、商業(yè)銀行等領(lǐng)域收費問題，促進企業(yè)降本減負(fù)。開展水電氣暖價格檢查。開展“雙打”行動，對假冒偽劣生產(chǎn)、銷售領(lǐng)域違法案件發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)查一起。拓展市場監(jiān)管領(lǐng)域案件類型，爭取各業(yè)務(wù)領(lǐng)域案件查處全覆蓋。