中國消費者報杭州訊(記者鄭鐵峰)近日,浙江省寧波市海曙區(qū)西門分會接到投訴舉報,消費者稱在網(wǎng)絡平臺店鋪看到某科技有限公司在銷售某品牌阿膠黃精精華顆粒,想為其子買幾盒。消費者在購買前,因妻子是甲亢病患者,與店鋪客服進行了溝通,咨詢終止妊娠后能否食用該產品??头卮稹皼]關系,產品沒有問題,可以放心?!毕M者爽快地下單購買了4盒該產品,共計花費1184元。然而食用了3盒后才發(fā)現(xiàn)該產品含有碘的成分,醫(yī)院給出的建議是甲亢病人不宜食用。于是消費者撥打了投訴電話。
西門消保分會工作人員接到投訴立即開展調查。經過調查發(fā)現(xiàn)消費者所購買的產品是一款固體飲料,該產品屬于普通食品,凈含量280g(20g×14袋),用于婦女產后食用,在產品配料表中含有碘的成分。經過工作人員調解,商家同意為消費者退貨,在收到尚未開封不影響二次銷售的剩余產品后,為消費者退款300元,并額外賠償消費者一倍的價款1184元,消費者表示接受調解結果。
工作人員在調查中發(fā)現(xiàn),商家在店鋪網(wǎng)頁上宣傳“小產需保養(yǎng),流產別留憾,生理周期亂,再孕困難......”網(wǎng)頁上宣傳公司科研合作機構為“山西中醫(yī)學院,山西醫(yī)科大學,山西中醫(yī)院大學”等字樣,然而涉及的上述內容均沒有任何證據(jù)證明其真實性。該行為涉嫌發(fā)布虛假廣告,宣傳食品具有疾病治療功效等誤導消費者的情形,違反了《食品安全法》第七十三條“食品廣告的內容應當真實合法,不得含有虛假內容,不得涉及疾病預防、治療功能。食品生產經營者對食品廣告內容的真實性、合法性負責”的相關規(guī)定,西門市監(jiān)所執(zhí)法人員已對其立案查處。
海曙區(qū)消保委溫馨提示:消費者在購買食品前,一定要注意查看食品外包裝標簽上是否印有食品名稱、生產日期和保質期以及生產廠家、廠址、食品生產許可證和合格證明文件,包裝是否完好再選擇購買;注意查看食品配料表和營養(yǎng)成分表,尤其是患有疾病的消費者,藥品方能治療疾病,食品只是補充營養(yǎng),不具有疾病治療功效,不要延誤病情。個別食品對疾病恢復不利,須消費者謹慎購買消費者不要僅憑廣告上的宣傳內容去選擇相信,加以甄別有些食品或保健品是否適合身體所需。對個別商家為了提高自身食品銷量,夸大虛假引人誤解的宣傳,甚至是宣傳有疾病治療的功效,希望廣大消費者發(fā)現(xiàn)類似問題,及時向市場監(jiān)管部門舉報。