中國消費者報南寧訊（陳致信 記者顧艷偉）因聽信開發(fā)商的“第三套房能辦工商銀行商貸”的說辭，廣西壯族自治區(qū)柳州市柳城縣一消費者向開發(fā)商繳納了21萬購房首付款。結果，第三套房不僅不能貸款，該開發(fā)商還沒在工商銀行辦理貸款準入手續(xù)。消費者要求開發(fā)商退回首付款，開發(fā)商卻一拖再拖。日前，這些因第三套房能否商貸產(chǎn)生的糾紛，在柳城縣消費者權益保護委員會和縣法院介入后，得到順利解決。

2021年5月31日，楊先生在柳城縣某房地產(chǎn)公司看中了一套130多平米的住宅。購買前，楊先生明確告知銷售人員自己名下已有兩套住房，買此房無法一次性付款，需辦理銀行貸款。銷售人員現(xiàn)場承諾，如果楊先生個人征信沒問題就可以辦理工商銀行商業(yè)貸款。于是，楊先生當天就交付購房首付款21萬多元，并簽訂了《商品房買賣合同》。

2021年10月，楊先生到工商銀行信貸部了解到，該房地產(chǎn)公司未能在工商銀行辦理貸款準入手續(xù)，而且根據(jù)相關房貸政策，購買第三套房是不能辦理銀行商業(yè)貸款的。當年12月15日，楊先生向該房地產(chǎn)公司提出退款申請，房地產(chǎn)公司回復稱過幾天可辦理退款。但一個多月過去了，該房地產(chǎn)公司仍拖著不辦理，于是楊先生向12315投訴，希望協(xié)調該房地產(chǎn)公司盡快退回21萬多元購房款。

在柳城縣消委會和法院共同見證下，糾紛雙方在調解協(xié)議書上簽字。資料圖片

接到投訴后，柳城縣消委會工作人員立即到該房地產(chǎn)公司現(xiàn)場核實楊先生購房情況。1月25日上午，柳城縣消委會啟動訴調對接機制，聯(lián)合柳城縣人民法院對投訴雙方進行現(xiàn)場訴調。根據(jù)《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第二十三條的規(guī)定：“……因不可歸責于當事人雙方的事由未能訂立商品房擔保貸款合同并導致商品房買賣合同不能繼續(xù)履行的，當事人可以請求解除合同，出賣人應當將收受的購房款本金及其利息或者定金返還買受人”。

最終，楊先生和該房地產(chǎn)公司達成一致意見，同意解除《商品房買賣合同》，房地產(chǎn)公司于5月31日前，將商品房首付款21萬多元退回給楊先生，履行完成后雙方不再追究對方責任。雙方在調解協(xié)議書上簽字確認，柳城縣法院工作人員現(xiàn)場對調解結果出具司法文書予以確認，賦予強制執(zhí)行力，一起房產(chǎn)消費糾紛得以圓滿解決。