中國消費(fèi)者報訊 (記者武曉莉)“我們要把旅游做得更有交互性，更有沉浸感，更有趣，遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋開元宇宙。”攜程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人，董事局主席梁建章在12月9日于澳門舉辦的全球合作伙伴峰會上，發(fā)表了對旅游市場的看法并預(yù)計，我國國際游半年后會有條件放開。
已在全球考察數(shù)月的梁建章以視頻連線形式參會，他認(rèn)為，全球旅行市場逐步復(fù)蘇的趨勢已經(jīng)很明顯，這些海外目的地非常期待亞洲游客、尤其是中國游客的回歸。
同時，攜程在“深耕國內(nèi)”上也取得相當(dāng)進(jìn)展。臨近年尾，梁建章歷數(shù)了攜程“旅游營銷樞紐”戰(zhàn)略中幾個關(guān)鍵點(diǎn)——內(nèi)容生態(tài)、星球號旗艦店、口碑榜單、攜程度假農(nóng)莊的相關(guān)亮點(diǎn)。
針對火爆的元宇宙概念，梁建章說，從業(yè)者必須要把旅游體驗(yàn)做好，更加有趣和有交互性，將元宇宙概念和技術(shù)變成激發(fā)用戶探索真宇宙的靈感來源，而不要讓元宇宙替代了真實(shí)的旅游。
攜程集團(tuán)CEO孫潔認(rèn)為，出境游人群回流國內(nèi)市場，讓旅游市場新增了中高端消費(fèi)力，供需兩旺迫使產(chǎn)品必須升級。
攜程的“旅游營銷樞紐”新戰(zhàn)略，對“深耕內(nèi)容”內(nèi)容進(jìn)行了全新升級。目前，年輕用戶已經(jīng)成為攜程平臺的消費(fèi)主力軍，2021年平臺30歲以下的年輕用戶占比過半，攜程直播間、攜程社區(qū)、攜程星球號等體系內(nèi)的多個板塊也進(jìn)展迅速。
今年，攜程在深耕產(chǎn)品、質(zhì)量、供應(yīng)鏈方面也有了長足的進(jìn)展，并體現(xiàn)在攜程四大主營業(yè)務(wù)——大住宿、大機(jī)票、大旅游、商旅對商家的賦能上。“攜程×三亞·亞特蘭蒂斯”“攜程×澳門航空”兩個經(jīng)典的賦能案例中，三亞·亞特蘭蒂斯酒店4-10月ADR與2019年相比，同比增長超30%，相應(yīng)的GMV增長超過50%，增速領(lǐng)先于市場平均水平。
來自攜程的數(shù)據(jù)顯示，2021年1-9月由機(jī)場入境澳門的大陸公民的人次，恢復(fù)至2019年同時段的22%；而通過攜程預(yù)定的人次，已恢復(fù)至2019年同期的42%，幾乎兩倍于市場水準(zhǔn)。本次峰會上，攜程還宣布了與澳門特區(qū)政府2022年度合作啟動，將進(jìn)一步豐富澳門打造世界旅游休閑中心的內(nèi)核動力。
孫潔認(rèn)為，中國入境游的潛力巨大，而攜程未來在此領(lǐng)域也將大有可為。經(jīng)歷疫情考驗(yàn)，攜程和旅游業(yè)合作伙伴的基本功都更加扎實(shí)，配合更為緊密。“一切都會過去，未來將會更好”。
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