中國消費者報南京訊(記者薛慶元)計量、標準、認證認可、檢驗檢測......“質量小站”都能一站搞定。近日,記者獲悉,根據(jù)市場監(jiān)管總局、江蘇省市場監(jiān)管局和南京市委市政府對質量基礎設施“一站式”服務行動的有關部署,南京市市場監(jiān)管局整合市場監(jiān)管計量、標準、認證認可、檢驗檢測、質量管理、知識產(chǎn)權等服務資源,圍繞全市15個高新園區(qū)和重點產(chǎn)業(yè)鏈,建設了一批“質量小站”,并編制發(fā)布了南京“質量小站”地方標準,向廣大中小微企業(yè)提供全鏈條、全方位、全過程的質量基礎設施“一站式”綜合服務。
小站主要采用三種運營模式:一是依托市場監(jiān)管分局建設,將市場監(jiān)管與市場服務有機融合;二是依托園區(qū)管委會,由區(qū)市場監(jiān)管局與園區(qū)管委會共建共管;三是依托檢驗檢測機構,聚集專業(yè)技術資源。
小站采用線上平臺和線下窗口相結合、質量管家和質量專家相補充的服務模式。線上統(tǒng)一使用市市場監(jiān)管局開發(fā)的“南京‘質量小站’服務平臺”,共設有9個專業(yè)板塊;線下窗口則劃分為自助辦理區(qū)、專家診斷室等多個服務區(qū)域。小站內設站長1名、質量管家3名以上、質量專家若干名,以“管家為主力,專家為支撐”的方式,協(xié)同開展質量技術服務。
小站統(tǒng)一服務事項清單,目前已明確12項可立即辦理技術服務事項,25項可立即答復技術咨詢事項,企業(yè)的其他需求,可站內登記,及時解決。
南京“質量小站”建設已累計投入資金1000多萬元、聘用培訓50多名質量管家,截至目前已建成15家“質量小站”,輻射近2萬家中小微創(chuàng)新型企業(yè),實現(xiàn)15個高新園區(qū)全覆蓋。
數(shù)據(jù)顯示,小站已建立專業(yè)的質量服務隊伍,接受企業(yè)技術咨詢5000余次,免費提供各類技術標準1200多份;調研企業(yè)約1580家次,收集匯總企業(yè)需求1600余項,其中已解決1200余項;為28家企業(yè)開展專業(yè)質量幫扶和質量診斷分析;為40余家企業(yè)制作質量發(fā)展數(shù)字畫像。
小站已經(jīng)組織多場質量品牌創(chuàng)建培訓,跟蹤輔導15家企業(yè)申報中國質量獎,其中2家獲得中國質量獎提名獎;推動12家企業(yè)申報省長質量獎,各有2家企業(yè)獲省長質量獎和提名獎;培訓輔導65家企業(yè)申報市長質量獎,150家企業(yè)申報區(qū)級質量獎;推動86家企業(yè)爭創(chuàng)江蘇精品品牌;培訓輔導99家企業(yè)參與江蘇省質量信用等級核定;幫助企業(yè)制定發(fā)布國家標準5項,省地方標準3項,團體標準10余項;推動30多家企業(yè)進行知識產(chǎn)權項目立項,協(xié)助11家企業(yè)申報優(yōu)秀專利獎,為84家企業(yè)提供“知識產(chǎn)權貫標”輔導。
小站積極服務市場主體倍增計劃,共幫扶新增市場主體1000余家。發(fā)揮“質量小站”的橋梁、紐帶作用,舉辦研討會、沙龍、論壇等活動近30場次,推動技術機構實驗室、大型設備開放共享,增強企業(yè)間交流合作,促進創(chuàng)新要素流動共享。
小站通過實施企業(yè)質量人才提升計劃,穩(wěn)步推進企業(yè)首席質量官制度全覆蓋。依托全省首家建成的線上質量學習網(wǎng)和首席質量官云平臺,培訓首席質量官約3000人,幫助中小微企業(yè)主動導入應用先進質量管理理念、工具和方法,解決生產(chǎn)經(jīng)營、質量管理、技術創(chuàng)新中的難題,不斷增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。
目前,南京“質量小站”已經(jīng)成功獲批江蘇省首批質量基礎設施“一站式”服務試點項目,被省內外多個地區(qū)學習借鑒。