中國消費者報廣州訊（陳曉瑩 記者 李青山）11月18日，廣東省市場監(jiān)管局公布10宗網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭典型案例。

今年以來，廣東省市場監(jiān)管部門積極開展重點領(lǐng)域反不正當(dāng)競爭執(zhí)法專項整治。針對平臺經(jīng)濟和互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域不正當(dāng)競爭亂象，專門開展了互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營者不正當(dāng)競爭行為雙隨機抽查，同時建立不正當(dāng)競爭行為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測機制，推行“全網(wǎng)智能監(jiān)測、重點線索分析、線上證據(jù)固化、在線數(shù)據(jù)提取、司法鑒定固證、線下核查處置”六步工作法，線上線下同步打擊網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競爭行為。今年1月至10月，廣東全省各級市場監(jiān)管部門共立案查處各類不正當(dāng)競爭案件 328件，辦結(jié)254件，罰沒3699余萬元。其中立案調(diào)查平臺經(jīng)濟、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域虛假宣傳、仿冒混淆、商業(yè)詆毀、利用技術(shù)手段不正當(dāng)競爭等案件63宗，結(jié)案49宗。

一、廣州貝莉安雅醫(yī)藥科技有限公司虛假宣傳案

經(jīng)查，當(dāng)事人廣州貝莉安雅醫(yī)藥科技有限公司于2020年6月3日注冊成立，未經(jīng)變更登記擅自變更經(jīng)營地址，當(dāng)事人在阿里巴巴、拼多多電商平臺上以“廣州貝莉安雅醫(yī)藥科技有限公司”營業(yè)執(zhí)照注冊“廣州貝莉安雅醫(yī)藥科技有限公司”“廣州貝莉安雅科技有限公司”“廣州貝莉安雅化妝科技有限公司”等多個店鋪，雇傭覃某、蘇某等人為其網(wǎng)絡(luò)店鋪刷單，當(dāng)事人實際未按刷單記錄售出商品。根據(jù)相關(guān)的刷單記錄、轉(zhuǎn)賬記錄、阿里巴巴與拼多多交易網(wǎng)頁截圖等證據(jù)顯示，覃某等12人為當(dāng)事人在阿里巴巴平臺上的店鋪刷單，數(shù)額131136元；蘇某等19人為當(dāng)事人在拼多多平臺上的店鋪刷單，數(shù)額8114元；刷單的商品包括9D提升等多種化妝品。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人未經(jīng)變更登記擅自變更住所的行為違反了《中華人民共和國公司登記管理條例》第二十六條的規(guī)定，構(gòu)成擅自變更登記事項行為。當(dāng)事人采用刷單方式虛假宣傳所經(jīng)營化妝品銷量的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳行為。根據(jù)《中華人民共和國公司登記管理條例》第六十八條第一款和《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責(zé)令其立即停止違法行為，處罰款20萬元。

二、廣東省樂客巴巴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司商業(yè)混淆案

經(jīng)查，2020年11月17日，當(dāng)事人廣東省樂客巴巴網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在深圳市龍崗區(qū)南灣街道南嶺村會堂二樓召開“抖音同城﹒樂客巴巴全國運營啟動大會”深圳發(fā)布會，發(fā)布會現(xiàn)場的“簽到處”和“媒體采訪區(qū)”展牌、工作人員的工作服、參會人員的“工作證”和“貴賓證”、T型舞臺等處顯著位置均含有抖音注冊商標(biāo)圖形標(biāo)識和“抖音”字樣，當(dāng)事人制作的授權(quán)書上含“抖音·生活”字樣。經(jīng)北京字節(jié)跳動科技有限公司、北京微播視界科技有限公司證實，未授權(quán)當(dāng)事人使用“抖音”文字、“抖音”logo、“抖音生活”等任何名義舉辦招商活動或進行廣告宣傳。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第六條第（四）項的規(guī)定，構(gòu)成了足以引人誤認(rèn)為與他人存在特定聯(lián)系的混淆行為。依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十八條第一款的規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，處罰款5萬元。

三、深圳市浩通成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司冒充消費者評價“刷單炒信”案 

經(jīng)查，當(dāng)事人深圳市浩通成網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)并運營“錦鯉好物會員購物平臺”，在平臺的應(yīng)用軟件中設(shè)置了“積分撿漏”模塊，宣稱可以0.1折至3折不等的價格購買手機等商品，每天有數(shù)千人撿漏成功，吸引用戶充值贈送積分參與“積分撿漏”活動。2021年3月8日至15日，當(dāng)事人宣傳每天成功發(fā)放福利4000至6000份，但實際每天成功發(fā)放福利在15份以內(nèi)，與宣傳的數(shù)量存在極大的差距。同時，當(dāng)事人對平臺上部分沒有用戶評論的商品，虛增用戶的昵稱、頭像及評論內(nèi)容。當(dāng)事人虛構(gòu)了活動發(fā)放福利的數(shù)量，同時冒充消費者進行評價，欺騙誤導(dǎo)相關(guān)公眾。 

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳行為。依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處罰款20萬元。 

四、深圳市鵬訊控股有限公司虛假宣傳案

經(jīng)查，2021年2月2日，當(dāng)事人深圳市鵬訊控股有限公司通過其運營的抖音賬號“黑馬哥”幫助漁殿火鍋（深圳）有限公司（以下簡稱：漁殿火鍋店）進行虛假宣傳。期間當(dāng)事人授意漁殿火鍋店店長陳某模通過其店內(nèi)點菜系統(tǒng)制作一張消費金額為320562元的虛假賬單，而后當(dāng)事人通過手機將虛假消費賬單和前期拍攝的帶有海鮮等菜品視頻進行合并，編輯成一段新的抖音視頻并發(fā)布，該視頻內(nèi)標(biāo)注有“一餐飯吃掉一輛寶馬，過期茅臺的服務(wù)費有點貴#深圳#最貴#火鍋店”的文字，及“漁殿火鍋·海鮮火鍋·鐵板燒”的定位信息。至案發(fā)時，涉案抖音視頻里顯示的點贊量和評論量分別為17.8萬和1.8萬。

另查，當(dāng)事人在其公司官網(wǎng)上宣稱該公司戰(zhàn)略合作伙伴有抖音短視頻、騰訊、百度、快手、愛奇藝、今日頭條等六大媒體。經(jīng)核實，當(dāng)事人與上述媒體未有合作關(guān)系，也未能提供相關(guān)的合作協(xié)議。

法律依據(jù)及處罰:當(dāng)事人通過組織虛假交易等方式，幫助其他經(jīng)營者進行虛假宣傳的行為，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第二款的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳行為；當(dāng)事人虛假宣稱戰(zhàn)略合作伙伴有六大媒體的行為，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳行為。依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，處罰款20萬元。

五、珠海邁維文化創(chuàng)意有限公司虛假宣傳案

經(jīng)查，當(dāng)事人（珠海邁維文化創(chuàng)意有限公司）從2020年10月7日起，利用員工通過梔子花平臺發(fā)布任務(wù)，由刷手接任務(wù)進行刷單。具體操作為：當(dāng)事人在平臺上下達任務(wù)，平臺中的刷手先瀏覽任務(wù)中的相關(guān)關(guān)鍵詞到任務(wù)要求，完成商品打標(biāo)后，根據(jù)任務(wù)要求，刷手進行貨比三家，主寶貝瀏覽，評價瀏覽，旺旺虛假聊天，收藏寶貝，關(guān)注店鋪，加入購物車，在規(guī)定時間內(nèi)下單墊付。虛假訂單會通過公司客服和運營在商家后臺進行標(biāo)識，留言備注，方便客服區(qū)分真實計算和虛假訂單，虛假訂單通常會用水（康師傅瓶裝水380ml/瓶）來代替產(chǎn)品發(fā)貨，每天刷單的表格都會整理上傳到微信群里，由財務(wù)在后臺對比表格核對實際墊付金額，核實無誤后，通過公司銀行賬戶天貓得普達旗艦店賬號和天貓小嬌鯨旗艦店賬號進行刷單傭金返款。天貓、京東奔彩旗艦店（珠海邁維文化創(chuàng)意有限公司）刷單本金返款，返款銀行進行打款轉(zhuǎn)款，刷手簽收物流后，根據(jù)任務(wù)進行虛假好評和曬圖、視頻好評。由此獲得銷量和好評率，讓公司產(chǎn)品獲得更高的推薦率，在與其他產(chǎn)品競爭的時候取得優(yōu)勢。2021年1月28日，當(dāng)事人被執(zhí)法機關(guān)查獲，至案發(fā)時止，當(dāng)事人共刷單1682次，刷單金額為人民幣2512123.4元，共支付傭金金額人民幣33281.1元。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人利用刷單采取虛假交易、虛假評價的行為，違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳違法行為。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責(zé)令當(dāng)事人停止對銷售狀況、用戶評價作虛假的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者行為，并處罰款20萬元。

六、珠海市福亮食品銷售有限公司虛假宣傳案

經(jīng)查，當(dāng)事人珠海市福亮食品銷售有限公司于2021年3月起銷售阿波羅牌維生力口服液，并由該公司原法定代表人羅某亮及員工傅某根通過電話、微信、聽課視頻等形式向消費者推銷上述產(chǎn)品，宣稱“該口服液含有的活性肽，既不是中藥，也不是西藥，而是凌駕于一切藥物之上的活性物質(zhì)，可包治百病，是保命、達到天壽的口服液，服用的人可健康長壽，活到120歲。”“該口服液榮獲中國航天隊、登山隊唯一指定用品、人民大會堂會議指定禮品、釣魚島國賓館會議指定禮品、中國外交官指定饋贈禮品”等，當(dāng)事人的上述行為足以導(dǎo)致消費者對當(dāng)事人銷售產(chǎn)品的質(zhì)量、功效、作用、曾獲榮譽等方面產(chǎn)生誤解。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人的上述行為違反了《反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳行為。鑒于當(dāng)事人積極配合調(diào)查，主動向消費者退款，根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款、第二十五條的規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，處罰款10萬元。

七、佛山市德瑪仕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司虛假宣傳、商業(yè)詆毀案

經(jīng)查，當(dāng)事人佛山市德瑪仕網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在京東商城電商平臺開設(shè)名為“德瑪仕官方旗艦店”“德瑪仕廚房小電旗艦店”“德瑪仕拼購旗艦店”“德瑪仕消毒柜旗艦店”的店鋪，在天貓電商平臺開設(shè)名為“德瑪仕旗艦店”的店鋪，并使用“德式技術(shù)、德國品質(zhì)、德國品牌”等字樣對其商品和店鋪進行整體宣傳。當(dāng)事人不能證明其產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量與“德系”或“德國”存在直接聯(lián)系，當(dāng)事人所銷售的產(chǎn)品全部在中國國內(nèi)生產(chǎn)，也沒有產(chǎn)品出口到德國。其宣傳內(nèi)容涉嫌虛假宣傳。

另查，當(dāng)事人在其京東商城店鋪“德瑪仕官方旗艦店”消毒柜商品介紹頁面標(biāo)注了“壓花鋁板淘汰款 鋁高溫容易揮發(fā)鋁離子 容易讓人衰老造成智力缺陷”語句進行宣傳。當(dāng)事人在不能提供證據(jù)證明該描述具有科學(xué)依據(jù)前提下，向消費者傳播了鋁內(nèi)膽消毒碗柜不安全不健康的誤導(dǎo)性信息，致使消費者對使用鋁內(nèi)膽的消毒碗柜產(chǎn)品產(chǎn)生誤解，從而貶低這類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)在購買或者消費群體心目中的形象。雖然上述描述中未直接提及具體所指公司，但描述中“壓花鋁板淘汰款”，實際指向的產(chǎn)品是鋁內(nèi)膽消毒碗柜，指向了包括廣東某電器股份有限公司在內(nèi)的使用鋁內(nèi)膽的消毒碗柜生產(chǎn)企業(yè)，當(dāng)事人“壓花鋁板淘汏款”的描述對該類企業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)品的市場認(rèn)可度產(chǎn)生負(fù)面影響。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人在產(chǎn)品宣傳中使用“徳式技術(shù)、德國品質(zhì)、德國品牌”等字樣作整體商業(yè)宣傳的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳行為。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處罰款20萬元。

當(dāng)事人在產(chǎn)品介紹頁面描述了“壓花鋁板淘汰款 鋁高溫容易揮發(fā)鋁離子 容易讓人衰老造成智力缺陷”語句進行宣傳的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十一條的規(guī)定，構(gòu)成商業(yè)詆毀。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十三條的規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處罰款10萬元。

綜上，執(zhí)法機關(guān)責(zé)令當(dāng)事人停止上述違法行為，處罰款30萬元。

八、佛山市美鷺酒店管理有限公司虛假宣傳案

經(jīng)查，當(dāng)事人佛山市美鷺酒店管理有限公司自2018年1月起，使用鍋爐房的設(shè)備將市政水加熱后注入溫泉池中，并添加藥包充當(dāng)溫泉水供顧客使用。當(dāng)事人在未取得地?zé)豳Y源采礦許可的情況下在美團、攜程、飛豬等多個網(wǎng)絡(luò)平臺上以“溫泉”“半山溫泉”等名義對外宣傳，同時在經(jīng)營用品（路線牌、小冊子、卡片、價格牌等）上也使用了“溫泉”“半山溫泉”的名義作宣傳。當(dāng)事人共經(jīng)營46個溫泉池，2018年1月至整改前銷售溫泉服務(wù)門票共108337張，總營業(yè)額為8650983元。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳行為。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款的規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，處罰款20萬元。

九、惠州市光亮之家健康管理有限公司虛假宣傳案

經(jīng)查，當(dāng)事人公眾號“光亮之家視力調(diào)理中心”宣傳小漫老師是“視力調(diào)理培訓(xùn)導(dǎo)師、視力調(diào)理師、心理咨詢師、健康管理師、中醫(yī)能量療愈師、親子教育高級導(dǎo)師、能量禪舞高級導(dǎo)師、身心靈禪修辟谷導(dǎo)師”，宣傳陽生老師是“惠州市光亮之家健康管理有限公司創(chuàng)始人、上海華東師范大學(xué)古典文學(xué)專業(yè)碩士研究生、視力調(diào)理培訓(xùn)導(dǎo)師、視力調(diào)理師、能量療愈師、資深財富導(dǎo)師。當(dāng)事人無法提供相應(yīng)資格證書。當(dāng)事人制作印刷了500份宣傳單，宣傳單內(nèi)容顯示：“視力調(diào)理：不借助任何藥物和儀器，不吃藥、不打針、不手術(shù)，沒有任何副作用。通過磁場能量和中醫(yī)按摩，恢復(fù)眼部器官正常運作，達到恢復(fù)視力的效果。”“純中醫(yī)手法、磁場按摩、能量療愈、打通穴道、血液循環(huán)、激活人體自身免疫力達到視力恢復(fù)” ，當(dāng)事人無法提供相應(yīng)證明。同時，當(dāng)事人在微信公眾號推廣鏈接內(nèi)容“光亮之家視力調(diào)理原理：1、純中醫(yī)手法，打通穴道，讓血液通暢。2、運用磁場，能量療愈，給眼睛補充能量，激活人體自身免疫力，修復(fù)細(xì)胞，達到養(yǎng)護眼睛、調(diào)理視力效果。3、可根治，不反彈，整個過程不需要打針，也不用吃藥和針灸，無任何副作用。光亮之家視力調(diào)理適用的范圍很廣泛。比如說近視眼、遠(yuǎn)視眼、散光、飛蚊癥、老花眼、弱視等等視力問題，都可以改善，調(diào)理一次馬上可以看到效果。調(diào)理多次可以保持穩(wěn)定，徹底解決視力的問題。整個過程無副作用，不會反復(fù)。無論是中小學(xué)生、大學(xué)生，還是成年人、老年人等等群體，都可以實現(xiàn)輕松矯正視力！”，上述內(nèi)容當(dāng)事人無法提供相應(yīng)證明。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定，構(gòu)成虛假宣傳違法行為。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條的規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款20萬元。

十、惠州萬根草文化傳播有限公司虛假宣傳案

經(jīng)查，當(dāng)事人在公眾號上宣稱小漫老師是“視力調(diào)理培訓(xùn)導(dǎo)師和漫智本文化靈魂導(dǎo)師”，當(dāng)事人無法提供相關(guān)資質(zhì)證書；當(dāng)事人在培訓(xùn)室的宣傳海報有“漫智本能量療愈師培訓(xùn)、療愈身體病痛、療愈內(nèi)心情緒、療愈脈輪健康、深度減壓放松、調(diào)理改善高血壓、更年期平穩(wěn)過渡、產(chǎn)后抑郁身心靈調(diào)理、壓抑情緒深度清理釋放、婦科類疾病輔助身心靈療愈…療愈失眠、焦慮、易怒、恐懼”等內(nèi)容，當(dāng)事人無法提供相關(guān)證明。當(dāng)事人在漫智本文化公眾號微信商場銷售姜粉、姜片、紅參片、姜膏、保健坐墊、保健枕頭和保健床墊等產(chǎn)品，并宣稱有保健功效，當(dāng)事人無法提供宣傳上述產(chǎn)品功效的證明。

當(dāng)事人在漫智本文化微信公眾號中宣傳：“漫智本文化獻禮中國共產(chǎn)黨建黨100周年，漫智本文化平臺推出月會員、半年會員、年會員、年會員續(xù)費與申請成為導(dǎo)師的優(yōu)惠活動，優(yōu)惠活動月會員費用399元、半年會員費用2500元、年會員費用4200元。”涉嫌利用建黨100周年名義從事商業(yè)炒作牟利。

法律依據(jù)及處罰：當(dāng)事人對培訓(xùn)老師和培訓(xùn)效果及相關(guān)產(chǎn)品的虛假宣傳行為，違反《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款的規(guī)定；當(dāng)事人利用建黨100周年名義從事商業(yè)炒作牟利的行為，違反《中華人民共和國廣告法》第九條的規(guī)定。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條的規(guī)定和《中華人民共和國廣告法》的相關(guān)規(guī)定，執(zhí)法機關(guān)對當(dāng)事人作出處罰款20萬元的行政處罰決定。