中國消費者報報道(記者孫燕明)隨著社會逐漸邁入老齡化，面對大部分老年人更愿意居家養(yǎng)老的現(xiàn)狀，“家庭養(yǎng)老床位”逐漸走向聚光燈，成為未來養(yǎng)老服務發(fā)展的重要方向之一。在 “十四五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，第一次正式提出“健全建設、運營、管理政策，發(fā)展家庭養(yǎng)老床位”，顯示出相關部門將加大家庭養(yǎng)老照護床位建設的扶持力度。

家庭養(yǎng)老照護床位服務試點擴大

前不久，北京市西城區(qū)西里街道新街口社區(qū)養(yǎng)老服務驛站的照護管理師小培在為苗奶奶監(jiān)測生命體征時發(fā)現(xiàn)，老人隨機血糖高達24mmol/L。

苗奶奶今年95歲，長期患有糖尿病、高血壓、冠心病、骨質(zhì)疏松、雙側膝關節(jié)骨性關節(jié)炎、腰椎關節(jié)強硬變形等疾病。小培為老人制定了健康食譜和運動計劃，在接下來的一周內(nèi)每日入戶，定時為老人監(jiān)測血糖并做記錄，并叮囑保姆拿好記錄單去社區(qū)醫(yī)院為老人及時調(diào)整用藥。一周后，苗奶奶的血糖恢復至正常值。

照護管理師在給苗奶奶做運動指導。孫燕明攝

自2019年以來，北京市西城區(qū)、海淀區(qū)、朝陽區(qū)開展家庭養(yǎng)老照護床位服務試點建設，搭建了家庭養(yǎng)老床位政策、服務、監(jiān)管三位一體的居家養(yǎng)老服務體系，實現(xiàn)了區(qū)、街道、社區(qū)、服務運營商四方合作。以西城區(qū)為例，截至今年10月底，家庭養(yǎng)老照護床位已簽約2880人。其中，重度失能2651人、重度失能低保47人、重度失能低收入6人、高齡獨居84人。今年試點工作進一步擴大，計劃在城6區(qū)建設2000張家庭養(yǎng)老照護床位，苗奶奶就是北京市西城區(qū)家庭養(yǎng)老照護床位簽約老人之一。

中國人口學會副會長、南開大學經(jīng)濟學院教授、南開大學老齡發(fā)展戰(zhàn)略研究中心主任原新在接受《中國消費者報》記者采訪時指出，與老年人普通居家養(yǎng)老不同，家庭養(yǎng)老照護床位依托就近的養(yǎng)老服務機構，通過專業(yè)化服務、家庭適老化改造、信息化管理等方式，將養(yǎng)老機構集中安養(yǎng)方式擴散到千家萬戶居家安養(yǎng)，使居家養(yǎng)老的老年人不離開熟悉的生活、居住環(huán)境，就能享受到專業(yè)化、規(guī)范化、高質(zhì)量的養(yǎng)老服務。

簽約老人享受政府補貼和專業(yè)服務

北京怡養(yǎng)科技有限公司總經(jīng)理岳迪在接受《中國消費者報》記者采訪時介紹說，有意愿建立家庭養(yǎng)老照護床位的老年人或其代理人，可向常住地所在區(qū)民政局公布的養(yǎng)老服務機構提出申請，獲批后與養(yǎng)老服務機構簽約。北京市西城區(qū)家庭養(yǎng)老照護床位服務對象為實際居住本區(qū)內(nèi)，年滿60周歲的中重度失能或殘疾以及年滿80周歲的高齡且獨居老年人，優(yōu)先保障本區(qū)戶籍低保、低收入、計劃生育特扶家庭的老年人。

北京市西城區(qū)民政局規(guī)定，老人簽約后享受政府補貼。中度失能或中度殘疾老年人，以及80周歲以上高齡且獨居生活自理的老年人，按照每床每月100元給予床位運營基礎服務補貼;重度失能或重度殘疾老年人，按照每床每月600元給予床位運營基礎服務補貼;低保家庭中年滿60周歲的重度失能或重度殘疾老年人，按照每床每月1200元給予床位專業(yè)服務補貼;低收入家庭、計劃生育特扶家庭中年滿60周歲的重度失能或重度殘疾老年人，按照每床每月1000元給予床位專業(yè)服務補貼。已經(jīng)享受失能護理補貼的老年人，給予差額床位專業(yè)服務補貼。

岳迪進一步解釋說，居住地為西城區(qū)的老人分為本區(qū)戶籍和非本區(qū)戶籍兩種。本區(qū)戶籍的老人，符合條件的申請人可享受相應的補貼政策;非本區(qū)戶籍的老人也可以申請家庭養(yǎng)老照護床位，但不能享受西城區(qū)政府給予床位服務的任何補貼政策，所有服務費用需要自付，其中自付費用可使用北京市老年人津貼支付。

老人簽約家庭養(yǎng)老照護床位服務后，照護管理師每月免費入戶為老人提供1-3次基礎服務，包括測量血壓、血糖、血氧、心率，根據(jù)實際情況為老人提供健康指導建議，并為老人家屬提供專業(yè)照護、飲食、活動指導。照護管理師由具有醫(yī)生、護士、社工、養(yǎng)老護理員、營養(yǎng)師等不同背景的工作人員擔任。同時，政府免費為老人配備3000元的智能設備，并為老人提供修腳、理發(fā)、康復按摩、助浴等專業(yè)服務，可使用政府補貼消費。

西城區(qū)引入先進的照護管理技術，解決服務對象的各類居家養(yǎng)老照護風險防控問題。首先，完成了老人跌倒、墜床、走失、噎食、燙傷和火災等風險評估，了解每位老年人的服務需求，為其“量身定制”照護方案和照護計劃，并長期管控。其次，通過為老人提供各項技能指導，以有效降低老人的各種風險發(fā)生率，減輕家庭照護者的壓力，增強老人居家照護獲得感。

今年6月，西城區(qū)民政局首次舉辦照護管理師培訓，有43人獲得照護管理師初級證書。近期將開展第二批照護管理師培訓。通過大力培訓照護管理師和完善職業(yè)標準，使照護管理師專業(yè)化技能明顯提升，從而充分發(fā)揮照護管理師在居家養(yǎng)老中的基礎性作用。

岳迪表示，西城區(qū)家庭養(yǎng)老照護床位建設將現(xiàn)代信息技術貫穿于為老人服務的整個流程，充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術，通過智慧養(yǎng)老手段，提升居家養(yǎng)老的服務水平和能力。智能設備包括緊急呼叫器、智能床墊、智能血壓計等，基于主動和被動相結合的方式為老人及家屬提供日常風險監(jiān)測與預警服務，為照護管理師提供數(shù)據(jù)支撐，有助于照護管理師將健康監(jiān)測數(shù)據(jù)與老人日常照護結合起來，綜合判斷老年人的照護和健康狀況，提升居家照護服務的精準性和質(zhì)量。

以家庭為本的社區(qū)長期照護體系亟待建立

老年人簽約家庭養(yǎng)老照護床位服務是一種居家養(yǎng)老新模式，被人們稱為“家庭養(yǎng)老院”和“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。“十三五”期間，我國在江蘇、北京、浙江、廣東、四川五省市開展建設家庭養(yǎng)老照護床位試點，取得良好效果。在“十四五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中，第一次正式提出“健全建設、運營、管理政策，發(fā)展家庭養(yǎng)老床位”，顯示出相關部門將加大家庭養(yǎng)老照護床位建設的扶持力度。

原新指出，大力發(fā)展“家庭養(yǎng)老院”可以有效解決我國家庭養(yǎng)老專業(yè)化不夠的問題。從需求側來說，健康、低齡老人的特殊需求相對較少，一般性助老服務即能滿足需求，但是失能半失能和高齡老人的照護的確是一個技術活兒，需要專業(yè)化、規(guī)范化的養(yǎng)老服務，這往往是提供照護的家庭成員和社區(qū)工作人員所欠缺的，客觀上需要依托服務水平較高的養(yǎng)老服務機構。

大力發(fā)展“家庭養(yǎng)老院”也可以有效解決養(yǎng)老機構輻射作用發(fā)揮不足的問題。從供給側來看，目前，很多養(yǎng)老機構入住率不足、專業(yè)化養(yǎng)老服務設備使用效率不高。開展“家庭養(yǎng)老院”建設，為有需求的居家老人提供上門照護服務，使老年人在居家環(huán)境中就能享受到養(yǎng)老服務機構的專業(yè)化服務。同時，將養(yǎng)老護理型床位、養(yǎng)老服務輔具、信息監(jiān)測等設備搬到居家老年人家里，使老人的家居環(huán)境更適合養(yǎng)老。

原新表示，建設“家庭養(yǎng)老院”適應了我國家庭小型化和簡約化的變化趨勢。全國第七次人口普查數(shù)據(jù)顯示，我國平均家庭規(guī)模只有2.62人。隨著空巢、獨居、高齡老人越來越多，依靠家庭血緣和親緣關系維系的代際支持的家庭養(yǎng)老人口基礎開始動搖，居家養(yǎng)老需要社會化服務內(nèi)化到家庭，支持家庭養(yǎng)老功能的維系和發(fā)展。

中國社會科學院社會政策研究中心副主任楊團研究員在接受《中國消費者報》記者采訪時指出，以家庭為本、社區(qū)服務為基礎建設社區(qū)長期照護體系，是設計國家長期照護體系社會政策的核心目標。為此，需要借鑒國內(nèi)外各種成功經(jīng)驗和創(chuàng)新做法，建立老齡化社會長期照護體系的基本概念和戰(zhàn)略規(guī)劃，將對失能失智老人的長期照護列入國家提供的公共服務范疇，建立一整套包括長期照護籌資、服務、管理規(guī)范在內(nèi)的政策和實務操作體系。

楊團同時強調(diào)，政府居家養(yǎng)老補貼政策應重點關注和服務于最需要的人群，即失能、失智和獨居老人。“照護貧困”是一種人類新貧困。不僅收入貧困者必然陷入“照護貧困”，就連相當一批中等收入者也會陷入“照護貧困”。長期照護服務需要不菲的花費，而這些花費并沒有被養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險所覆蓋。養(yǎng)老保險只能覆蓋老年人吃飯穿衣，醫(yī)療保險只能覆蓋其看病吃藥，而失能失智老人尤其是重度失能失智者最需要的是服務。這種服務需求既包含連續(xù)性的生活照料，也包含健康和醫(yī)療服務需求，以及為實現(xiàn)這兩項需求的社會支持。

中國老年保健協(xié)會養(yǎng)老健康科技創(chuàng)新分會副會長兼秘書長周紅在接受《中國消費者報》記者采訪時表示，建設“家庭養(yǎng)老院”可以使老年人節(jié)省大量資金。根據(jù)測算，如今一名中輕度失能老人入住養(yǎng)老院，月均花費大多在5000元至8000元之間，而重度失能老年所需費用更高。通過“家庭養(yǎng)老院”提供服務，扣除政府補貼外，中輕度失能老人大多每月花費僅需3000元-4000元。

據(jù)國家衛(wèi)健委數(shù)據(jù)，迄今我國失能半失能老人已達4000多萬。根據(jù)測算，按照一般養(yǎng)老院對失能老人1∶1.5、半失能老人1∶5、健康老人1∶10配備服務人員，養(yǎng)老服務業(yè)從業(yè)人員需求超過千萬。事實上，向老年人提供更高質(zhì)量的生活照料、健康護理和精神慰藉等養(yǎng)老服務的需求遠未得到滿足。通過建立家庭養(yǎng)老照護床位，服務人員與失能半失能老人的配比可以降低到1∶40，從而使人力成本大幅降低。

周紅表示，目前，簽約家庭養(yǎng)老照護床位服務的范圍還較小，大多僅限于重度失能老人，今后應將家庭養(yǎng)老照護床位服務范圍擴大到半失能、高齡、孤寡、失獨、空巢老年人，最終擴大到全部有養(yǎng)老照護需求的老年人。同時，隨著國家財力的增強，應該逐步提高對低收入老年人家庭的補貼力度。

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家庭養(yǎng)老照護服務典型案例

9月3日深夜，一陣急促的電話鈴聲傳入剛剛入睡的北京市西城區(qū)月壇街道汽北社區(qū)養(yǎng)老服務驛站值班照護管理師小陸耳中，這是家庭養(yǎng)老照護床位簽約老人的緊急求助呼叫。小陸即刻接通電話，電話那頭傳來家住汽北社區(qū)湯爺爺?shù)木o急求助信息。

5分鐘后，小陸趕到跌倒受傷的湯爺爺家里，打開急救包為老人進行血壓、體溫、心率、呼吸檢測，并仔細詢問老人跌倒的原因和跌倒時的體位。小陸用生理鹽水為老人的傷口消毒，并外敷云南白藥，又觀察了一段時間，看到老人發(fā)出了熟睡的鼾聲后才離開。

9月4日，小陸和汽北社區(qū)養(yǎng)老服務驛站站長一起上門探訪老人，并建議家屬帶老人去醫(yī)院做進一步的檢查。 (孫燕明)