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中國(guó)消費(fèi)者報(bào)長(zhǎng)春訊（董彥 記者李洪濤）11月15日，記者從吉林省和龍市市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲悉，為進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)的了解，讓群眾在消費(fèi)前自覺(jué)明權(quán)、在消費(fèi)中理性知權(quán)、在消費(fèi)后依法維權(quán)，該局直屬機(jī)關(guān)黨委堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以提高群眾消費(fèi)品質(zhì)為落腳點(diǎn)，高效推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)，全力保護(hù)消費(fèi)者“錢(qián)袋子”。

據(jù)介紹，該局在日常監(jiān)管工作中，織網(wǎng)摸排，掌握群眾切實(shí)所需。利用官方微博、微信公眾號(hào)，推送宣傳信息和真實(shí)案例，定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查，全面宣傳市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)，調(diào)查消費(fèi)群眾真實(shí)所需。同時(shí)，依托消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、法制宣傳日等活動(dòng)，通過(guò)拉橫幅、發(fā)宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等方式，宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、食品安全法等法律法規(guī)知識(shí)。

市場(chǎng)監(jiān)管人員正在消費(fèi)品市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。 董彥/攝

截至目前，該局明確各類(lèi)需求共計(jì)5大項(xiàng)16小項(xiàng)。仔細(xì)研判甄別，并逐一審核群眾需求，按照食品藥品使用安全、產(chǎn)品質(zhì)量、計(jì)量常識(shí)等常見(jiàn)類(lèi)別，根據(jù)科室職能進(jìn)行任務(wù)分工，并形成責(zé)任分工圖表，實(shí)行銷(xiāo)號(hào)管理。針對(duì)不同群體，采用舞臺(tái)劇展演、動(dòng)畫(huà)片播放等多種形式，生動(dòng)形象地向消費(fèi)者宣傳市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)知識(shí)，引導(dǎo)群眾自覺(jué)維權(quán)。

在消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)中，該局聚焦日常消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)、新型消費(fèi)等重點(diǎn)領(lǐng)域，持續(xù)推進(jìn)放心消費(fèi)示范單位、示范行業(yè)創(chuàng)建，營(yíng)造比學(xué)趕超良好氛圍，全面優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境。通過(guò)同行業(yè)示范創(chuàng)建，提升同類(lèi)產(chǎn)品質(zhì)量；通過(guò)不同行業(yè)示范引領(lǐng)創(chuàng)建，改善整體消費(fèi)環(huán)境。

目前，該局已經(jīng)創(chuàng)建“放心消費(fèi)示范店”45家。其中，州級(jí)“放心消費(fèi)示范店”5家，市級(jí)“放心消費(fèi)示范店”40家，培樹(shù)“放心消費(fèi)示范行業(yè)”典型1個(gè)。