中國(guó)消費(fèi)者報(bào)重慶訊（記者劉文新）重慶市渝中區(qū)不二過(guò)課外教育培訓(xùn)學(xué)校虛構(gòu)優(yōu)惠折價(jià)，泄露學(xué)生個(gè)人信息，近日被重慶市渝中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局罰款9萬(wàn)元。
6月5日，渝中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員到位于渝中區(qū)大坪正街118號(hào)的該教培學(xué)校門(mén)店進(jìn)行監(jiān)督檢查，調(diào)取了營(yíng)業(yè)執(zhí)照、民辦學(xué)校辦學(xué)許可證、暑假優(yōu)惠活動(dòng)政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生報(bào)名繳費(fèi)收據(jù)、學(xué)生名冊(cè)等資料，發(fā)現(xiàn)其涉嫌利用虛假的價(jià)格手段誘導(dǎo)消費(fèi)者與其進(jìn)行交易，同時(shí)涉嫌侵害消費(fèi)者個(gè)人信息。
經(jīng)查，該教培學(xué)校推出暑假優(yōu)惠活動(dòng)，從4月12日到4月25日為第一個(gè)窗口期，5月18日到5月31日為第二個(gè)窗口期，最終宣傳并實(shí)施了第一個(gè)窗口期活動(dòng)，三年級(jí)到六年級(jí)同學(xué)按照不同的年級(jí)和不同的班型進(jìn)行優(yōu)惠。新三年級(jí)班型分為求索班、知之班、好之班，課次為12次，原價(jià)為1980元，折算價(jià)為1485元，單報(bào)優(yōu)惠價(jià)1040元；在團(tuán)報(bào)優(yōu)惠情況下，二人團(tuán)報(bào)6折優(yōu)惠即891元/科/期，三人團(tuán)報(bào)5折優(yōu)惠即743元/科/期；此外，在暑秋連報(bào)優(yōu)惠情況下，報(bào)名秋季課程滿(mǎn)32次課贈(zèng)送暑假單科一期課程，報(bào)名秋季滿(mǎn)64次課送暑假雙科一期課程。
該教培學(xué)校開(kāi)設(shè)了新三年級(jí)數(shù)學(xué)好之班，共收取5名學(xué)員參加，均按單報(bào)優(yōu)惠1040元標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。宣傳和實(shí)施的上述新三年級(jí)好之班的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（原價(jià)1980元）卻從未實(shí)施，也無(wú)相應(yīng)的成交記錄。
另外，經(jīng)查明，該教培學(xué)校收集的學(xué)生及家長(zhǎng)的個(gè)人資料中，涉及9家學(xué)校門(mén)店共331名學(xué)生及家長(zhǎng)的個(gè)人信息，里面含有“學(xué)校名稱(chēng)、學(xué)生姓名、班級(jí)名稱(chēng)、電話(huà)號(hào)碼以及備注”等內(nèi)容，其中電話(huà)號(hào)碼為家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人的電話(huà)號(hào)碼信息。
該教培學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上述個(gè)人信息除收集學(xué)生及家長(zhǎng)參與活動(dòng)以及到校咨詢(xún)填報(bào)信息等方式整理而成外，還有學(xué)校員工通過(guò)不明渠道獲得部分學(xué)校學(xué)生及家長(zhǎng)的詳細(xì)信息。這部分信息在未取得學(xué)生家長(zhǎng)同意的情況下，以撥打電話(huà)的方式推銷(xiāo)商業(yè)性教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)，并將學(xué)生家長(zhǎng)的反饋情況標(biāo)注在其個(gè)人信息資料的備注欄中。
渝中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局認(rèn)為，該教培學(xué)校為吸引家長(zhǎng)及學(xué)生報(bào)名培訓(xùn)，在宣傳和實(shí)施暑假優(yōu)惠活動(dòng)第一個(gè)窗口期活動(dòng)中，標(biāo)示的新三年級(jí)好之班的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（原價(jià)：1980元）屬于虛假、捏造，并不存在或者從未有過(guò)交易記錄，該行為涉嫌違反《價(jià)格法》第十四條第（四）項(xiàng)“利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易”的規(guī)定，屬于《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》第七條第（一）項(xiàng)“虛構(gòu)原價(jià)、虛構(gòu)降價(jià)原因，虛假優(yōu)惠折價(jià)，謊稱(chēng)降價(jià)或者將要提價(jià)，誘騙他人購(gòu)買(mǎi)的”的違法行為。
此外，該教培學(xué)校通過(guò)不明渠道收集消費(fèi)者個(gè)人信息，且未經(jīng)消費(fèi)者同意向其發(fā)送商業(yè)性信息，該行為侵害了消費(fèi)者個(gè)人信息，涉嫌違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條：“經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意”，“經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息”的規(guī)定，屬于《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十一條第一款第（一）項(xiàng)“未經(jīng)消費(fèi)者同意，收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息”及第（三）項(xiàng)“未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕，向其發(fā)送商業(yè)性信息”的違法行為。
近日，渝中區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)該教培學(xué)校作出給予警告，以及罰款9萬(wàn)元的處罰決定。
官方微信公眾號(hào)
官方微博
