中國消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）“清官難斷家務(wù)事”，但是蘇州的“老娘舅”們卻通過幫助人們消費(fèi)維權(quán)，“斷”出了品牌與榮譽(yù)。近日，江蘇省蘇州市姑蘇區(qū)消保委創(chuàng)立的“消費(fèi)維權(quán)老娘舅”服務(wù)品牌LOGO獲得版權(quán)登記證書，這是姑蘇區(qū)在消費(fèi)維權(quán)品牌提升、推廣以及知識產(chǎn)權(quán)體系建設(shè)與保護(hù)等方面取得的又一項(xiàng)新成果。
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娘舅，原為舅舅的意思。在吳語地區(qū)特別是長江三角洲吳語區(qū)一帶，尤其是在上海、蘇州，人們常把那些有威望、講公道的年長者稱作“老娘舅”。“天上老鷹大，地上娘舅大”。蘇州人信賴?yán)夏锞藖碚{(diào)解家長里短。雖然平時(shí)都是些小矛盾，但是時(shí)間久了，小矛盾的堆積會(huì)對當(dāng)事人的生活造成大影響。
十幾年來，姑蘇區(qū)各街道一直活躍著一支消費(fèi)維權(quán)“老娘舅”隊(duì)伍，這支隊(duì)伍由社區(qū)居民骨干組成，平均年齡在60至70周歲左右，他們將大量糾紛隱患化解在基層、解決在萌芽，而姑蘇區(qū)良好的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)也給了“老娘舅”們大展拳腳的舞臺。
別看“老娘舅”處理的都是小事情，可對老百姓來說都是大事情。他們與老年人面對面交流，效果很好。他們是法律政策的優(yōu)秀“宣傳員”；是管理市場主體的最佳“監(jiān)督員”；是排解消費(fèi)糾紛的最好“調(diào)解員”；是消費(fèi)維權(quán)信息的優(yōu)良“聯(lián)絡(luò)員”；是政府與社區(qū)居民消費(fèi)者之間的溝通橋梁，深受人民群眾的歡迎和稱贊，為姑蘇區(qū)的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)做出了積極的努力和貢獻(xiàn)。
