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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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朱飛:守護(hù)消費(fèi)者的“平安之星”
2021-09-27 01:11 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:吳采平

中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者吳采平)堅(jiān)守20多個(gè)小時(shí),成功拿下知名品牌湖北省最大假冒侵權(quán)案的襄陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理綜合行政執(zhí)法支隊(duì)重案科科長(zhǎng)朱飛,被中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng)、中央政法委長(zhǎng)安劍主辦的“平安之星網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)”評(píng)選為月度“平安英雄”。9月15日,《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者對(duì)朱飛進(jìn)行了采訪。

朱飛接受《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者獨(dú)家專訪。吳采平/攝

執(zhí)法必嚴(yán)——

竭盡全力,耐心細(xì)致查大案

2020年8月,一個(gè)實(shí)名舉報(bào)送到了湖北省襄陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理綜合行政執(zhí)法支隊(duì)工作人員面前:耐克體育(中國(guó))有限公司實(shí)名舉報(bào)襄陽(yáng)市區(qū)有三家店面涉嫌銷售侵犯耐克品牌注冊(cè)商標(biāo)權(quán)商品。

接到線索后,朱飛高度重視,立即展開(kāi)偵查。為了不打草驚蛇,他和同事們第一時(shí)間進(jìn)行蹲守,緊盯店面,搜集證據(jù)。為了掌握第一手資料,20多個(gè)小時(shí),沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)崗位。功夫不負(fù)有心人,在大家耐心蹲守下,最終確定三家店面違法銷售假冒耐克品牌運(yùn)動(dòng)裝、運(yùn)動(dòng)鞋。經(jīng)初步調(diào)查,三家店面分屬三個(gè)不同的經(jīng)營(yíng)者。收網(wǎng)時(shí),三個(gè)店面負(fù)責(zé)人均不配合調(diào)查。經(jīng)朱飛反復(fù)開(kāi)導(dǎo),店員們開(kāi)始積極配合調(diào)查工作。朱飛抓住有利時(shí)機(jī),與同事們一起在現(xiàn)場(chǎng)勘察,清點(diǎn)相關(guān)物品并記錄調(diào)查結(jié)果,僅幾天時(shí)間,便完成了三家侵犯知名品牌商標(biāo)專用權(quán)的店鋪清查工作。經(jīng)查,三家店鋪共有假冒耐克、阿迪達(dá)斯等知名品牌各型號(hào)鞋、衣5000余雙/件,涉案貨值達(dá)72萬(wàn)余元,罰沒(méi)金額108萬(wàn)元。

朱飛告訴《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者,這也是該品牌在湖北省范圍內(nèi)查獲的案值最大的假冒侵權(quán)案件,在全國(guó)范圍有很大影響,受到品牌方高度好評(píng)。該案也被評(píng)為“2020年度襄陽(yáng)市消費(fèi)維權(quán)十大典型案例”。

朱飛(中)查辦知名品牌假冒侵權(quán)案。

護(hù)民必細(xì)——

駐守一線,擔(dān)當(dāng)履責(zé)守安全

近幾年,隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,共享單車成為消費(fèi)者日常出行的主要方式。共享單車的安全關(guān)系到廣大消費(fèi)者的出行,在長(zhǎng)期跟蹤調(diào)查中,朱飛發(fā)現(xiàn)城市共享電動(dòng)單車存在著很多安全隱患,可能給消費(fèi)者出行帶來(lái)安全風(fēng)險(xiǎn),如車輛剎車線斷裂、腳踏騎行功能缺失、車輛電池標(biāo)識(shí)不清等。這些問(wèn)題不僅會(huì)影響消費(fèi)者的出行安全,還有可能形成消費(fèi)陷阱,造成消費(fèi)糾紛和投訴事件。

朱飛組織支隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)襄陽(yáng)全市范圍內(nèi)的共享電單車進(jìn)行全覆蓋質(zhì)量安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)梳理和登記。同時(shí)積極與各品牌電單車區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通、協(xié)調(diào),并召開(kāi)品牌共享單車供應(yīng)商集體約談會(huì),采取告知承諾整改的方式,本著“首違不罰”的原則,要求各共享單車商家在限定時(shí)間內(nèi)將存在問(wèn)題整改完畢。

朱飛意識(shí)到,安全監(jiān)管最重要的落腳點(diǎn)還是要不斷提高消費(fèi)者的自我安全防范意識(shí),強(qiáng)化社會(huì)共治共管。為此,在平時(shí)工作中,他注意充分利用各類新媒體、微信公眾號(hào)、朋友圈等,廣泛進(jìn)行安全教育警示,提高消費(fèi)者安全意識(shí)。

9月份剛開(kāi)學(xué),朱飛就被襄陽(yáng)市多所小學(xué)請(qǐng)去講授食品安全公益課。支隊(duì)鄭杰副隊(duì)長(zhǎng)告訴記者,“飛哥”授課語(yǔ)言生動(dòng)有趣,講的都是發(fā)生在消費(fèi)者身邊的案例,現(xiàn)在很多學(xué)生和家長(zhǎng)都經(jīng)常打電話找“飛哥”咨詢,朱飛從不拒絕,總是耐心細(xì)致地講解回復(fù)。

使命必?fù)?dān)——

履職盡責(zé),關(guān)鍵時(shí)刻不缺席

2020年初,新冠肺炎疫情發(fā)生,朱飛不顧個(gè)人安危,主動(dòng)報(bào)名沖在抗疫一線,帶領(lǐng)科室同事在全市范圍組織開(kāi)展穩(wěn)物價(jià)、穩(wěn)市場(chǎng)、保供應(yīng)各項(xiàng)監(jiān)管執(zhí)法工作。由于在疫情防控中表現(xiàn)突出,襄陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理綜合行政執(zhí)法支隊(duì)獲得湖北省抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào),支隊(duì)黨委獲得湖北省先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)稱號(hào)。

2020年夏天,為落實(shí)中央“禁漁令”,朱飛帶領(lǐng)支隊(duì)同事持續(xù)奮戰(zhàn)20多天,集中清理市場(chǎng)、查非禁捕、拆除違法廣告,加班加點(diǎn)是常態(tài)。“禁漁令”整治開(kāi)展以來(lái),他們先后責(zé)令整改違法行為767戶次,依法向有關(guān)單位移送案件線索11條,立案查處違法違規(guī)案件5件,有效阻斷了市場(chǎng)銷售非法漁獲物利益鏈條。

因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)原因,朱飛每天早出晚歸,遇到重大案件甚至好幾天都不能回家。兒子經(jīng)常幾天都見(jiàn)不到父親,委屈地問(wèn)他:“爸爸,為什么你總是在星星都掛在天空的時(shí)候才回家?”聽(tīng)到兒子的話,朱飛心中有說(shuō)不盡的愧疚。多年來(lái),他不記得有多少個(gè)周末是在工作崗位上度過(guò)的,也不記得有多少節(jié)假日是在巡查中堅(jiān)守的。對(duì)家人,他充滿愧疚,對(duì)工作,他無(wú)怨無(wú)悔。

襄陽(yáng)市市場(chǎng)監(jiān)督管理綜合行政執(zhí)法支隊(duì)申克慶隊(duì)長(zhǎng)向《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者介紹,2020年,朱飛參與辦理各類違法案件89起,案值金額達(dá)2517萬(wàn)元。近年來(lái),他多次榮獲湖北省市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“辦案能手”、湖北省打擊侵權(quán)假冒工作先進(jìn)個(gè)人、襄陽(yáng)市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等榮譽(yù)稱號(hào)。

2005年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)至今,朱飛始終堅(jiān)守著一名共產(chǎn)黨員的初心使命,清正廉潔,勤政為民,把共產(chǎn)黨人的為民使命牢記心間,將市場(chǎng)監(jiān)管人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)扛在肩上。正如無(wú)數(shù)個(gè)普普通通的市場(chǎng)監(jiān)管人一樣,他心懷赤誠(chéng),用滿腔熱血和無(wú)悔奉獻(xiàn)踐行著自己的初心使命,默默守護(hù)著這座500多萬(wàn)消費(fèi)者的城市。

責(zé)任編輯:50
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