中國消費者報報道  在浙江臺州，有一座風(fēng)景如畫卻又充滿傳奇色彩的海島。雖然總面積只有14.6平方公里，可是 “艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)圖強、無私奉獻、開拓創(chuàng)新”的墾荒精神讓它成為了臺州人心中的“精神之島”，它就是大陳島。

如今，傳奇的大陳島已華麗變身為網(wǎng)紅旅游度假勝地。這座“東海明珠”，不僅有可以360度環(huán)看大海的墾荒紀念碑、奇巧峰峻的甲午巖、世界“巨浪之最”浪通門的東邊浪花西邊鏡、波濤激蕩的海溝飛虎崖、俯瞰浪花歡騰的渡跨海索橋、白浪追烏砂的烏砂灘，還有肉質(zhì)細膩鮮美的大陳黃魚、各色活蹦亂跳的魚蝦蟹……據(jù)統(tǒng)計，2020年，大陳島累計接待游客15.3萬人次。

近幾年來，臺州市椒江區(qū)市場監(jiān)管局以“放心消費在椒江”工作為契機，聯(lián)合大陳鎮(zhèn)開展“放心消費示范島”建設(shè)，并建立大陳島消費維權(quán)快速處理機制，鼓勵大陳漁家樂行業(yè)協(xié)會組織以誠信自律為主要內(nèi)容開展行業(yè)信用建設(shè)。2020年度，大陳鎮(zhèn)成功創(chuàng)建為新時代美麗城鎮(zhèn)省級樣板，同時，還成功創(chuàng)建了4A級景區(qū)鎮(zhèn)。放心消費，讓這座小而偏的島嶼慢慢走上了致富路。

誠信，讓生意越做越好。

沿著環(huán)島公路前行，經(jīng)過標志性的“三條鯧魚”放心消費地標，映入眼簾的是一家黃魚專營店。大陳黃魚是當(dāng)?shù)啬暌癸堉胁豢苫蛉钡囊坏啦?，是椒江人記憶中的鮮美年味。走進店里，第一眼就可以看到店內(nèi)絡(luò)繹不絕的游客，以及老板臉上洋溢的笑容。“我的致富秘訣只有兩個字：誠信。”王根法老板抽空時說道，“前些年，游客遠沒有現(xiàn)在這么多，也是這個原因，總覺得生意做不下去，自然就想著能賺一單是一單。現(xiàn)在你看看，我每天都忙不過來呢!”

黃魚的品質(zhì)沒有變，前來購買的游客卻越來越多，這是怎么回事呢？記者在店里走了一圈后，才發(fā)現(xiàn)點眉目。原來，在店里，墻上掛著放心消費承諾、清晰的黃魚價格、齊全的證照，讓消費者對這家店的“底細”一目了然。

王根法介紹說，自己在大陳島經(jīng)營這家黃魚專賣店已有五六年，自從和島上眾多商店一起加入“放心消費單位”創(chuàng)建工作以來，一直秉持著誠信經(jīng)營的理念。久而久之，“放心消費在大陳”的名號逐漸響亮，間接帶動島上旅游業(yè)的發(fā)展，眾多游客慕名而來，店里的生意也逐年好轉(zhuǎn)。“現(xiàn)在每年收入在150萬到200萬元之間。”王根法臉上堆滿的笑容，能讓人切實感受到通過勞動創(chuàng)造的幸福感。

到了大陳島，除了品嘗當(dāng)?shù)刂暮ｕr，當(dāng)然還要體驗一下特色的“放心民宿”。記者走到了“有家客棧”門口，發(fā)現(xiàn)“放心消費單位”木牌赫然可見，走進店內(nèi)可以看見柜臺上的價格公示單、經(jīng)營戶營業(yè)執(zhí)照、放心民宿公開承諾等擺放齊全。“讓消費者‘放心消費’，其實需要我們誠信經(jīng)營。我想，消費者在這里消費得滿意，才會有第二次、第三次光臨吧！”客棧老板說。

除了黃魚專賣店、“有家客棧”，大陳島還有其他很多類似的誠信經(jīng)營單位，通過加入放心消費單位創(chuàng)建，讓生意越做越好。與此同時，放心消費，也成為大陳島的一張“金名片”。

放心消費，讓大陳島愈發(fā)璀璨。

為進一步優(yōu)化大陳島消費環(huán)境，逐步規(guī)范島上經(jīng)濟發(fā)展秩序，激發(fā)潛在旅游需求，打響大陳島旅游品牌，椒江區(qū)立足大陳實際，出臺了《臺州市椒江區(qū)人民政府辦公室關(guān)于開展大陳島“放心消費示范島”建設(shè)的實施意見》，要求各相關(guān)單位將“放心消費示范島”建設(shè)工作納入大陳島開發(fā)的各個環(huán)節(jié)。今年又專門研究制定了《椒江區(qū)“860”攻堅破難行動實施方案》，把“兩個大陳”開發(fā)建設(shè)作為重要的戰(zhàn)區(qū)之一，把經(jīng)濟建設(shè)、資源環(huán)境、人民生活、文明建設(shè)等指標分別進行量化。

作為主要部門之一，椒江區(qū)市場監(jiān)管局立足職能，將“放心消費示范島”創(chuàng)建工作納入到該局放心消費總體工作中的重要一環(huán)，從“吃、住、游、購”出發(fā)，以貨真價實、質(zhì)量安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、糾紛快處為基本指引，在全島形成了一整套具有大陳島特色的旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量標準、科學(xué)完善的放心消費評價指標體系、責(zé)任落實機制和淘汰退出機制，同時形成了一個渠道暢通、反映快捷、動作高效的消費維權(quán)全新機制。“放心消費與其說是我們的工作，不如說是為大陳島打造的‘金名片’。現(xiàn)在大陳島的名聲逐漸響了，逐漸吸引了更多消費者前來感受這個放心消費示范島。畢竟放不放心，還是消費者說了算。”椒江區(qū)市場監(jiān)管局消保分局副局長何紅玉介紹到。

今年5月份，椒江區(qū)市場監(jiān)管局組織工作人員上島，對往年創(chuàng)建的48家放心消費單位開展放心消費“三服務(wù)”（服務(wù)發(fā)展、服務(wù)決策、服務(wù)落實）活動，以“命名一批、注銷一批、撤銷一批、提升一批、整改一批”的“五個一批”工作方法，逐家上門指導(dǎo)服務(wù)，并最終確定18家民宿、餐飲店等為2020年度放心消費單位，讓群眾“行得放心、吃得放心、買得放心、住得放心、游得放心”，努力改善大陳島旅游消費軟環(huán)境，全力打響大陳島“放心消費示范島”品牌，從而帶動經(jīng)濟進一步發(fā)展。(施本允)