南京市秦淮區(qū)冰蓉茶館價格欺詐案

2020年10月21日，南京市秦淮區(qū)市場監(jiān)管局對當(dāng)事人經(jīng)營場所進行檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人店內(nèi)公示“鴨血粉絲湯”價格為22元/份，實際以30元/份的價格進行收取，每份額外收取了8元。當(dāng)事人稱自2020年10月1日起，因增加了“鴨血粉絲湯”的配料分量，所以調(diào)整了價格，但由于工作疏忽未在價格公示中更改相關(guān)信息。后期雖已發(fā)現(xiàn)公示價格錯誤卻未更改，仍按30元/份收取。當(dāng)事人未按其價格公示銷售的“鴨血粉絲湯”共3723份，違法所得29784元。當(dāng)事人以較低的價格公示誘騙消費者消費，最終以高價結(jié)算以謀利，構(gòu)成了價格欺詐。當(dāng)事人的上述行為構(gòu)成了《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第六條第一項所述的行為，違反了《價格法》第十四條第一款第四項的規(guī)定，依據(jù)《價格法》第四十條第一款的規(guī)定，2021年1月19日，該局責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，給予沒收違法所得29784元、罰款148920元的行政處罰。

典型意義

鴨血粉絲湯是南京的特色名小吃。當(dāng)事人調(diào)高了價格，卻仍公示較低的價格，欺騙了消費者，取得了不當(dāng)收益，構(gòu)成了價格欺詐違法行為。該案例也提醒消費者在節(jié)假日出行游玩的時候，要注意商品或服務(wù)的價格，發(fā)現(xiàn)有價格違法行為的，請及時撥打12315向市場監(jiān)管部門投訴舉報。

江蘇大德隆醫(yī)藥連鎖有限公司價格欺詐案

2021年5月12日，邳州市市場監(jiān)管局根據(jù)群眾舉報，對當(dāng)事人“五一”商品促銷活動情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人于2021年4月28日先后通過微信公眾號和宣傳彩頁宣傳自2021年4月30日至5月2日，在城區(qū)所有直營店開展“五一大放價 4.30-5.2日三天感恩大回饋”商品促銷活動。依照宣傳內(nèi)容和結(jié)算系統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人存在以下價格行為：1. 當(dāng)事人在微信公眾號和店內(nèi)發(fā)放的宣傳彩頁上標(biāo)示“‘特價’爐甘石洗劑 原價10元 現(xiàn)價5元、‘特價’螺旋藻片 原價98元 現(xiàn)價68元、‘特價’清開靈滴丸 原價27.5元 現(xiàn)價20.5元、‘特價’鎮(zhèn)痰祛痰 原價35元 現(xiàn)價19元”，經(jīng)電腦查詢上述商品在2021年4月2日前在城區(qū)所有直營店以標(biāo)示的“原價”銷售，但是在本次促銷活動前七日內(nèi)價格與促銷期間價格相等。2. 當(dāng)事人在微信公眾號平臺和宣傳彩頁上標(biāo)示“‘驚爆價’明目護眼貼、‘驚爆價’維生素E軟膠囊、‘驚爆價’仁和維生素咀嚼片、‘驚爆價’六味地黃膠囊、‘驚爆價’阿膠益壽口服液……”。上述商品使用誤導(dǎo)性的語言標(biāo)價行為違反了《價格法》第十四條規(guī)定，構(gòu)成了《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第六條第三項、第七條第一項所指的價格欺詐行為。依據(jù)《價格法》第四十條第一款、《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第七條的規(guī)定，該局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并給予罰款350000元的行政處罰。

典型意義

“特價”“驚爆價”“秒殺價”……這些商家常見的促銷標(biāo)語，扭曲了市場價格形成機制的作用，使“有序”的市場競爭“無序”化，嚴(yán)重?fù)p害了消費者合法權(quán)益。市場監(jiān)管部門提醒廣大消費者，對于商家的促銷活動，應(yīng)詳細(xì)閱讀商家促銷活動的具體規(guī)則、時限等說明內(nèi)容，注意商家搞所謂“促銷”是否有虛構(gòu)原價、虛假優(yōu)惠折價，以及先把零售價提高再降價、實則不僅沒有降價反而提高零售價格的情況，如遇到價格欺詐等不正當(dāng)價格行為，請及時向市場監(jiān)管部門投訴舉報，切實維護自身價格權(quán)益。

泗陽縣青少年宮藝術(shù)幼兒園只收費不服務(wù)案

2021年5月11日，泗陽縣市場監(jiān)管局依法對泗陽縣青少年宮藝術(shù)幼兒園收費政策執(zhí)行情況進行檢查。經(jīng)查，當(dāng)事人保教費收費標(biāo)準(zhǔn)是2800元/人/學(xué)期，自2019年9月1日起，托班新入學(xué)幼兒保教費調(diào)整為3000元/人/學(xué)期。2020年春季學(xué)期幼兒應(yīng)在園時間為142天，由于疫情縮短在園時間，當(dāng)事人大班幼兒實際在園時間為97天，中、小班在園時間為90天。應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)：大班1913元/人；中、小班1775元/人；托班1901元/人。當(dāng)事人實際收費標(biāo)準(zhǔn)為2120元/人。當(dāng)事人大班在園幼兒171人、中班186人、小班125人、托班45人，多收保教費金額為158847元。2020年秋季學(xué)期有51名幼兒插班，當(dāng)事人按照調(diào)整后的新生收費標(biāo)準(zhǔn)進行收取，每人多收200元，共計多收10200元。綜上，當(dāng)事人只收費不服務(wù)的合計金額為169047元。調(diào)查期間，當(dāng)事人在規(guī)定時限內(nèi)退款138650元，有30397元無法退還。當(dāng)事人只收費不服務(wù)的行為，違反了《江蘇省幼兒園收費管理辦法》第二十四條第一款、《江蘇省幼兒園收費管理辦法》第二十五條第二款和《江蘇省價格條例》第十五條第一項的規(guī)定。根據(jù)《江蘇省價格條例》第五十八條的規(guī)定，該局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，給予沒收無法退還的違法所得30397元、罰款30397元的行政處罰。

典型意義

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，各地均采取了各種措施進行防疫。幼兒園也通過閉園等措施進行防疫，但在重新復(fù)園后，幼兒園利用家長對相關(guān)法律法規(guī)不熟悉不了解，沒有積極主動退費。本案的查辦，有力打擊了幼兒園收費領(lǐng)域亂象，有效規(guī)范了幼兒園收費行為。

南京雨晴大藥房有限公司價格違法案

2021年8月3日，南京市溧水區(qū)市場監(jiān)管局對南京雨晴大藥房有限公司進行檢查，發(fā)現(xiàn)自2021年7月25日以來，當(dāng)事人從南京某商貿(mào)有限公司以4.5元/個的價格購進5批次醫(yī)用隔離面罩980個，以13元/瓶的價格購進4批次75%乙醇免洗手消毒凝膠696瓶，分別以18元/個、38元/瓶的價格售出。當(dāng)事人對上述醫(yī)用隔離面罩在購進成本基礎(chǔ)上加價300%銷售，對上述75%乙醇免洗手消毒凝膠在購進成本基礎(chǔ)上加價192%銷售。疫情防控期間，當(dāng)事人未合理行使自主定價權(quán)，在購進成本基礎(chǔ)上大幅度提高價格對外銷售防疫物資的行為，違反了《價格法》第十四條第三項的規(guī)定，構(gòu)成了《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第六條第一款第三項所指的價格違法行為。該局依據(jù)《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第六條第一款的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并給以罰款50000元的行政處罰。

典型意義

疫情防控關(guān)系每一個人的生命健康。南京市突發(fā)新冠肺炎疫情時期，當(dāng)事人大幅提高價格對外銷售防疫物資的行為，破壞了市場價格秩序。經(jīng)營者在銷售防疫物資時，應(yīng)合理定價，不能趁防疫物資緊俏而謀取不正當(dāng)?shù)氖找妗?/span>

鹽城歐堡利亞物業(yè)服務(wù)有限公司不執(zhí)行政府定價案

2021年5月20日，根據(jù)群眾舉報，鹽城市建湖縣市場監(jiān)管局對鹽城歐堡利亞物業(yè)服務(wù)有限公司自2016年1月至2021年5月期間的價格行為依法進行了檢查。經(jīng)查，自2016年以來，當(dāng)事人在服務(wù)建湖縣某小區(qū)物業(yè)時，以20元/張左右的標(biāo)準(zhǔn)向部分業(yè)主銷售電梯卡，計收金額13297元；以100—150元的標(biāo)準(zhǔn)向部分小區(qū)車主銷售車位卡，計收金額19500元，合計金額32797元。當(dāng)事人上述行為違反了《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》(2013版)第二十四條：“新建住宅小區(qū)實行門禁出入證(卡)管理的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)為業(yè)主、物業(yè)使用人免費配置不少于4張出入證(含IC卡等)……”和《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》(2018版)第三十一條：“新建住宅小區(qū)實行門禁出入證(卡)管理的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)為業(yè)主免費配置必要數(shù)量的出入證(卡)和汽車出入卡……”的規(guī)定，合計多收價款金額32797元。調(diào)查期間，當(dāng)事人退還了多收價款。當(dāng)事人上述價格行為違反了《價格法》第十二條的規(guī)定，根據(jù)《價格法》第三十九條的規(guī)定，該局對當(dāng)事人處罰款32797元的行政處罰。

典型意義

隨著住房制度改革的不斷深入，物業(yè)服務(wù)水平有了較大的提高，但物業(yè)收費管理的投訴仍居高不下。對小區(qū)物業(yè)收費違規(guī)行為的查處，可以有效提升物業(yè)經(jīng)營企業(yè)合規(guī)收費意識，增強小區(qū)業(yè)主價格維權(quán)意識，提升小區(qū)業(yè)主的獲得感、幸福感。