中國消費者報廣州訊（記者黃劼）近日，廣東省廣州市市場監(jiān)管局、越秀區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合廣州特種設(shè)備機電檢測研究院開展電梯安全“你點我檢大家看”現(xiàn)場宣傳咨詢活動，圍繞“點、檢、看、練、宣”五個維度，及情景再現(xiàn)的“沉浸式”互動體驗模式，增進群眾對電梯安全和監(jiān)管工作的了解與認識。

“點”是熱點問題群眾“點”。根據(jù)群眾普遍關(guān)注的電梯日常多發(fā)故障、維修保養(yǎng)等熱點問題，結(jié)合電梯事務社區(qū)治理反饋問題，形成常見問題清單。邀請社區(qū)居民到場點出自己最關(guān)注、最期盼檢驗的項目，將主動權(quán)交給電梯使用者，實現(xiàn)“檢什么，群眾說了算”。

“檢”是癥結(jié)所在專家“檢”。針對群眾提出的問題困惑，對接具體訴求，由專業(yè)檢驗機構(gòu)具體分析，按照特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范制定相應檢驗方案，現(xiàn)場開展電梯檢驗，出具檢驗結(jié)果，活動當日共完成檢驗項目20余項。

“看”是檢驗流程大家“看”。檢驗過程全程公開，網(wǎng)絡實時線上直播，居民代表在確保安全的前提下現(xiàn)場觀看檢驗過程。同時，專家根據(jù)相關(guān)問題和檢驗情況開展電梯安全知識講解和科普宣傳。讓群眾在現(xiàn)場直觀感受電梯檢驗工作，從用戶變身為電梯安全的參與者、見證者和監(jiān)督者。

居民代表在確保安全的前提下現(xiàn)場觀看檢驗過程。

“練”就是應急救援現(xiàn)場“練”?；顒悠陂g，由小區(qū)物業(yè)和電梯維保單位模擬電梯故障困人的情境，現(xiàn)場組織應急演練，按有關(guān)程序開展工作并在規(guī)定時間內(nèi)完成救援，提高相關(guān)人員安全意識和應急處置能力。同時，由維保單位技術(shù)人員講解被困時救援操作流程，宣傳正確救援知識，加深群眾對救援流程、處置方法的認識。

“宣”就是安全知識多樣“宣”。活動現(xiàn)場設(shè)置電梯安全宣傳咨詢臺，通過趣味互動問答、事故案例講解、安全乘梯視頻、宣傳單張派發(fā)等多種方式，針對電梯使用過程中的常見問題，開展安全乘梯、應急救援、電梯相關(guān)法律法規(guī)等知識普及宣傳，現(xiàn)場派發(fā)宣傳材料2000余份，接受咨詢250余人次。 詢250余人次。

廣州市市場監(jiān)管局相關(guān)負責人說，電梯安全“你點我檢大家看”現(xiàn)場宣傳咨詢活動是圍繞黨史學習教育“我為群眾辦實事”實踐活動而進行的，咨詢活動解決了群眾關(guān)切的電梯使用中的“急難愁盼”事，做到群眾有所“呼”，政府部門有所“應”。