此前,梧州市市場監(jiān)管局對該市市區(qū)珠寶首飾行業(yè)進行專項計量檢查。在被檢查的30家金店中,只有2家金店的電子天平是經(jīng)過檢定且在有效期內。另外,在執(zhí)法人員在檢查中還發(fā)現(xiàn),不少珠寶首飾經(jīng)營企業(yè)配備的電子天平最大允許誤差值不符合《零售商品計量監(jiān)督管理辦法》的要求。
在當天的約談會上,梧州市場監(jiān)管局還通報了今年以來梧州市12315投訴舉報中心接到的39起涉及珠寶首飾店的投訴。投訴熱點主要集中在珠寶首飾以假亂真、以次充好、虛標等級含量、售后服務不到位、以高標價低打折的幌子進行抽獎、黃金回收不規(guī)范、3D金飾價格不透明等方面,涉及產(chǎn)品質量、虛假宣傳、欺詐等違法行為。
梧州市市場監(jiān)管局要求珠寶首飾經(jīng)營企業(yè)要對上述存在的問題進行整改,并在9月25日前完成整改工作。如果在后續(xù)檢查中仍未達到標準,市場監(jiān)管部門將依法依規(guī)進行查處,堅決為消費者營造良好的消費環(huán)境。
當天,梧州市場監(jiān)管局還對珠寶首飾行業(yè)相關從業(yè)人員進行了計量、價格、質量等法律法規(guī)的講解。向全市珠寶首飾行業(yè)從業(yè)人員發(fā)出倡議,呼吁經(jīng)營者自覺遵守相關法律法規(guī),積極履行企業(yè)社會責任,增強誠信計量意識,健全計量管理制度,完善計量投訴的處理機制,以優(yōu)質的服務提升消費者滿意度。
梧州市珠寶首飾行業(yè)代表、河西廣東黃金店店長陳志浩在發(fā)言中說,將積極配合市場監(jiān)管部門的管理要求,全面規(guī)范計量器具使用行為,更加重視消費者的消費體驗,積極為消費者提供計量精準、質量合格的珠寶首飾商品,以誠信守法經(jīng)營推動行業(yè)健康有序發(fā)展。
當天,梧州市市場監(jiān)管局工作人員還演示了如何網(wǎng)上約檢計量器具強制檢定和檢定電子天平。