中國消費者報報道（記者李洪濤）連日來，沈陽市民郭先生心情郁悶。他和愛人在長春華港機動車市場開發(fā)有限公司（以下簡稱長春華港）以35萬元的價格購買了一輛二手奔馳車。沒想到的是，該車剛開了7天，還沒有上牌照，便在路上行駛時突然“趴窩”，發(fā)動機報廢。一份檢測報告，一份鑒定報告，結(jié)論相左。買賣雙方圍繞該車是否是泡水車展開博弈。這到底是怎么一回事？《中國消費者報》記者接到郭先生的投訴后，對此事進行了深入調(diào)查。
涉事的長春華港機動車市場開發(fā)有限公司。
新買的二手奔馳車路上“趴窩”
8月6日10時許，沈陽市民郭先生來到記者的辦公室，他態(tài)度堅決地表示自己一定要維權(quán)到底。據(jù)其介紹，今年7月14日，他和愛人在長春華港內(nèi)精品車展區(qū)的景圣車行，花35萬元購買了一輛奔馳R320二手商務(wù)車（進口）。買車時，該車后視鏡上有華港檢測標識。他聽人介紹，長春華港對所有進場售賣的車輛有非常嚴格的檢查程序，市場內(nèi)無“三大類”（事故車、火燒車、泡水車）車輛。
為了確保購車安全，郭先生要求交款前由吉林省華港舊機動車鑒定評估有限公司對該奔馳車進行復(fù)檢。當日，郭先生拿到了排除“三大類”車輛的檢測報告后，交全款完成交易。提車的當天下午，郭先生和愛人高高興興地開車返回沈陽。 然而，令人意想不到的事情發(fā)生了。7月21日17時許，正值晚高峰，郭先生開車回家，在一繁華路段上，該車突然發(fā)出一聲巨響并熄火，儀表盤故障燈全亮。下車檢查，發(fā)現(xiàn)漏了一地機油。隨后，車輛被拖到一修理廠進行檢查，發(fā)現(xiàn)曲軸連桿斷裂直接插進了發(fā)動機內(nèi)，發(fā)動機報廢，修理廠的技師懷疑該車可能是泡水車。
鑒定報告結(jié)論與檢測報告結(jié)論相左
心中滿懷著疑惑，郭先生對這輛“趴窩”的奔馳車進行了鑒定。向記者投訴時，郭先生出示了一份由遼寧中車檢機動車鑒定評估有限公司出具的《奔馳R320（WDCCB6DEOHEO18930）》鑒定報告。鑒定意見為：經(jīng)過對被鑒定車輛初步檢測，得出以下結(jié)論：被鑒定車輛為泡水車。記者注意到，該《鑒定報告》上的分析意見中，有這樣的表述：經(jīng)拆解，發(fā)現(xiàn)送檢車輛駕駛室內(nèi)存在如下情況：（1）線束及插頭端子存在泥沙、水漬、銹蝕；（2）駕駛艙內(nèi)多處存在泥沙沉積；（3）泥沙痕跡的最高位置達到了地毯上部。
“趴窩”的二手奔馳車。
8月6日下午，記者與郭先生一起來到了長春華港。在景圣車行，老板王先生面對記者的采訪，明確表示郭先生購買的這輛奔馳車不是該車行的，是一個姓趙的車販子通過與他的個人關(guān)系放到車行內(nèi)出售的。另外，在《機動車交易合同書》上，賣方簽字人是趙某，車款也不是自己收的。此外，王老板還明確表示此事與自己無關(guān)，郭先生應(yīng)該找長春華港解決糾紛，因為該車是由吉林省華港舊機動車鑒定評估有限公司復(fù)檢合格的。
在長春華港辦公室，該公司負責(zé)處理此事的增值服務(wù)室經(jīng)理祝雙全接受了記者的采訪。祝經(jīng)理認真查看了郭先生出示的由遼寧中車檢機動車鑒定評估有限公司出具的《鑒定報告》后，對泡水車的鑒定結(jié)果沒有作出評論。但祝經(jīng)理對于吉林省華港舊機動車鑒定評估有限公司復(fù)檢合格、排除該車為“三大類”車輛的檢測結(jié)論表示贊同。
長春市消協(xié)已受理投訴并進行調(diào)查
8月9日上午，記者就郭先生投訴長春華港銷售泡水車一事，來到了長春市市場監(jiān)管局汽車產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)分局。此事引起該局的高度重視，許國鋒副局長當即聯(lián)系長春華港主要負責(zé)人，并與記者一同前往長春華港。
長春華港曹總經(jīng)理介紹了郭先生購買奔馳車引發(fā)消費糾紛的相關(guān)情況，對于遼寧中車檢機動車鑒定評估有限公司出具的結(jié)論為泡水車的《鑒定報告》表示不能認同。他對吉林省華港舊機動車鑒定評估有限公司復(fù)檢合格排除“三大類”車輛的檢測結(jié)論認同并充滿信心。曹總經(jīng)理承認郭先生所購買的涉事奔馳車是長春華港售出的，景圣車行在經(jīng)營過程中是否存在違規(guī)行為還需要進一步調(diào)查。談到與郭先生產(chǎn)生的消費糾紛時，曹總經(jīng)理稱，郭先生可以走法律程序，向人民法院提起民事訴訟后，由人民法院委托鑒定機構(gòu)對涉事奔馳車進行鑒定。鑒定結(jié)論如果是泡水車，長春華港一定履行責(zé)任，按照國家有關(guān)規(guī)定進行賠償。
8月13日，記者從長春市消費者協(xié)會獲悉，消協(xié)已受理郭先生的投訴。長春市消協(xié)秘書長鐘萍表示，目前正處在調(diào)查階段，將視情況組織產(chǎn)生消費糾紛的雙方采用訴調(diào)對接的方式進行調(diào)解。
花35萬元買來的二手奔馳車，只開了7天就發(fā)動機報廢，郭先生心里非常難過，其愛人也著急上火，整日愁眉不展。郭先生表示，他堅信遼寧中車檢機動車鑒定評估有限公司出具的結(jié)論為泡水車的《鑒定報告》是正確的，表示將向人民法院提起民事訴訟，要求長春華港退一賠三，依法維護自己的合法權(quán)益。本報將繼續(xù)對此事予以關(guān)注。
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