中國消費者報報道(記者桑雪騏)為響應(yīng)相關(guān)部門疫情防控工作要求，協(xié)助景區(qū)合作伙伴落實“限時、限量、錯峰”的科學(xué)入園管理，日前，同程旅行開發(fā)了預(yù)約功能，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)助力景區(qū)的疫情防控工作。
進入景區(qū)前，通過同程旅行小程序，游客可以實現(xiàn)線上預(yù)約或線下掃碼預(yù)約游覽。同時，小程序還整合了入園檢查功能，實現(xiàn)一鍵獲取健康碼和行程卡，為游客出行提供便利，也大大減小了景區(qū)的核查壓力，一方面有效避免景區(qū)門口人群聚集的情況，另一方面也確保游客信息可查詢、可追蹤，可溯源。
根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2021中國景區(qū)門票預(yù)約服務(wù)專題研究報告》顯示，隨著疫情后“限流、預(yù)約、錯峰”等措施的開展，作為主要參考指標之一的門票線上化率已提升至22.4%，但與電影、火車、飛機等行業(yè)80%以上的在線化率相比有很大提升潛力。
“我們希望利用同程旅行的移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，幫助行業(yè)伙伴解決疫情防控的實際問題，推動旅游業(yè)疫情防控工作的線上化和數(shù)字化發(fā)展。”同程旅行相關(guān)負責人介紹，疫情發(fā)生以來，同程旅行在靈活調(diào)整經(jīng)營策略，把握發(fā)展機遇的同時，也積極為旅游業(yè)賦能。目前同程旅行小程序已與廣州部分景區(qū)展開合作，未來，這一技術(shù)也將幫助更多景區(qū)降低疫情防控工作壓力，提升景區(qū)運營效率。
與此同時，同程旅行高度重視用戶數(shù)據(jù)安全和隱私保護，內(nèi)部已建立了嚴格的用戶信息保護制度，不斷提高數(shù)據(jù)安全能力，防止用戶隱私數(shù)據(jù)泄露。
同程旅行也提醒出游的消費者，出行之前查詢景區(qū)預(yù)約方式和疫情防控政策，出行中盡量避免人群聚集，科學(xué)佩戴口罩，積極配合景區(qū)工作人員查驗健康碼，保障自己和他人的健康安全。
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