中國消費者報報道(記者李燕京)近來,全國各地相繼進入多雨模式,晾不干衣服成了不少網友的槽點,干衣機也一下子成為被重點關注的產品。
據了解,目前國產品牌干衣機從標準到質量,再到制造工藝,都已經達到了國際先進水平。不過,從一些產品測試中可以看出,不同品牌產品在功能上存在著較大差異。挑選此類產品時,消費者須擦亮眼睛。
消費升級促銷量增長
記者在多個網絡銷售平臺上看到,月銷幾百臺干衣機的店鋪比比皆是,而一些電商自營的干衣機近期銷售量都在萬臺以上。據京東有關人士介紹,這幾年,干衣機的銷量明顯增長,尤其是今年,銷量增幅更大。
中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《2020年中國家電市場報告》顯示,2020年,干洗機全渠道零售額達到30億元。另據奧維云網數據顯示,今年上半年,國內干衣機銷售額同比增長116.4%至24.9億元,其中線下銷售額增長170.7%至17.1億元,線上銷售額增長50.4%至7.8億元。而從銷量上看,上半年干衣機整體銷量40.4萬臺,同比增長61.1%,其中線下銷量21.7萬臺,同比增長144.5%,線上銷量18.7萬臺,同比增長15.3%。奧維云網預測,今年國內干衣機市場銷售額有望達到48億元。
干衣機銷量的持續(xù)增長受益于消費升級的推動。中國家電研究院副總工程師魯建國告訴記者:“干衣機的銷量近年來出現增長勢頭,這和消費主力人群過渡到80后、90后有關。他們的消費觀念發(fā)生了變化,追求簡單、快捷、舒適。”
從數據中還可以看出,追求消費升級的不僅僅是大城市消費者。《2020年中國家電市場報告》顯示,2020年干衣機在一、二、三線市場同步擴張,增幅分別為75.6%、112.6%、124.3%。
在消費升級的過程中,消費者追求的不再是洋品牌,而是國產品牌。奧維羅盤數據顯示,截至2020年6月,干衣機線下銷量前五位的品牌中,有海爾、小天鵝兩個國產品牌;線上有三個國內品牌躋身銷量前五,分別是小天鵝、海爾和美的。若以整體份額計,美的系品牌的銷量占比超越西門子,占據行業(yè)榜首。魯建國說:“以前洋品牌在銷量上占優(yōu)勢,但隨著國產品牌技術、功能的不斷進步,目前國產干衣機已經具備國際領先的水平,這是消費升級過程中消費者喜歡上國產品牌并且銷量連續(xù)增長的原因。”
消費升級、市場下沉、國產品牌崛起,讓一直不溫不火的干衣機成為了家電市場上銷量快速增長的新秀。
健康實用增添吸引力
記者在家電賣場看到,現在的干衣機在功能上十分實用,不但有“嬰兒服”“除菌烘”“小件烘”等烘干模式,還有去毛絮、免熨燙等功能。而且據權威部門測試,這些功能整體效果良好。良好的使用體驗使得干衣機在消費者心中增加了吸引力。
據記者了解,目前市場上干衣機采用的主要是冷凝、熱泵兩種烘干技術。其中,獨立干衣機多采用熱泵式烘干技術,洗烘一體機多采用冷凝式烘干技術。而冷凝式烘干技術又細分為水冷凝和空氣冷凝兩種,該技術主要依靠內部發(fā)熱組件進行發(fā)熱并控制溫度,就像電暖器一樣,所以烘干的時候溫度較高。因此,像羊毛、真絲等怕高溫材質的織物容易受到損傷。而熱泵式烘干技術采用“壓縮機+制冷劑”的形式,與冷凝式烘干技術相比,烘干溫度低,能適應更多衣服面料,且耗電量少。熱泵式烘干技術最大的優(yōu)點是有絨毛收集器,能夠過濾衣服和床單上的一些絨毛,特別適合于有寵物的家庭使用。
魯建國對本報記者說:“目前我國烘干機的技術已非常成熟,而且具備國際先進水平。與洋品牌產品相比,國產品牌在功能上更占優(yōu),更適合中國消費者的生活習慣。”
記者在蘇寧北京灣子店看到一款洗烘一體機,該產品采用冷凝式技術,可實現20分鐘小件衣物快速烘干,并且具備納米銀離子除菌和紫外線雙重除菌功能,除菌率達到99.99%。而另一款熱泵式烘干機對功能設計進行了“中國式”改進,具有UV紫外線除菌、除螨除潮功能,不僅能干衣還可以“曬被子”。
近期,中國消費者協(xié)會、河北省消費者權益保護委員會、重慶市消費者權益保護委員會聯(lián)合開展了干衣機評測活動,選取13款熱泵式滾筒干衣機進行比較試驗。13款樣品的總體烘干效果良好。有10款樣品的最終含水率低于2%,干燥效果良好;有4款樣品的最終含水率在0-1%的水平,干燥效果優(yōu)秀。僅有1款樣品烘干后衣物含水率偏高,為4.28%。在評測中還對13款樣品中的12款聲稱具有除菌功能的產品進行了除菌了測試。測試結果顯示,樣品對細菌(本次選擇大腸埃希氏菌)去除效果較好,去除率均高于99.9%,而對真菌(本次選擇白色念珠菌)的去除率在90.07%到99.71%之間。
奧維云網白電事業(yè)部研究經理徐金夢認為,干衣機作為品質升級的代表性產品,一方面受益于國內富裕群體逐年上升的消費態(tài)勢,這是驅動行業(yè)發(fā)展的持續(xù)動力;另一方面,品牌端也不斷推出新品,除了烘干功能,更強調干衣機產品的護理功能,獲得了可觀的溢價和消費者認可。
性能還可以更好些
記者在網上看到,消費者對于干衣機的整體評價較好,但是對于一些產品的性能也進行了毫不留情的吐槽。一位網友說:“我家干衣機整體表現不錯,但是免熨燙功能實在有些不如意,拿出來的衣服仍舊需要熨燙。干衣機還有進步的空間。”
另外,還有消費者提出某些衣物的商標無法和衣物同步烘干,尤其是夏天的衣物,因為材質輕薄,很容易就烘干了,而商標卻還沒干。明明烘干過的衣服為了晾干商標,還要拿出來再進行晾曬。
干衣時間、耗電量也是被消費者吐槽的重點,有消費者說,烘干一次要2個多小時,費時、費電。
消費者吐槽的部分問題在中消協(xié)的測試中也得到了驗證。經測試,13款測試產品中的12款樣品,烘干的織物與烘干前相比均有明顯褶皺。因此,樣品附加防皺功能并不能去除烘干過程中衣物產生的褶皺。中消協(xié)的測試結果還顯示,按照額定容量9公斤計算,13款樣品的干衣時間最短為158分鐘,最長為254分鐘,相差近100分鐘;樣品中單位耗電量最大測試值是最小測試值的1.58倍。
關于干衣機是否耗電的問題,記者了解到,這與其分類有關。冷凝式干衣機的功率多在2000W左右,耗電量較大;而熱泵式產品的功率一般不超過1000W,耗能低、更省電。但是上述測試的產品均為熱泵式干衣機,同樣的技術之間耗電量相差巨大,說明不同產品之間存在著一定的技術差距。
中消協(xié)相關負責人指出,使用除皺程序時要注意負載量,一般除皺功能的負載量要比烘干時小很多,否則無法達到較好的除皺效果。對于耗電量,消費者應該優(yōu)先選擇耗時短、耗電少的產品。
盡管干衣機還有些美中不足,但從銷量上看,消費者對于它的熱情在持續(xù)升溫。這說明,在消費升級的過程中,干衣機從質量到功能基本滿足了消費者不斷增長的需求。隨著技術不斷提高、功能不斷完善,曾經被認為不適合中國消費者晾衣習慣的干衣機正在逐漸走進人們的生活,市場前景可觀。