中國消費者報天津訊（記者萬曉東）暑期來臨，未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲消費的高峰期也隨之到來。自7月23日起，北京、天津、河北省消費者組織將通過京津冀消費維權(quán)聯(lián)盟網(wǎng)上宣傳平臺（抖音、快手搜索：jingjinji315），推出11期網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ｎ}消費教育短視頻內(nèi)容。

隨著網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)游戲種類越來越多，很多未成年人沉迷于此，各類消費糾紛事件頻頻發(fā)生，消費者維權(quán)過程困難重重。此次網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)ｎ}消費教育由心動公司等多家網(wǎng)絡(luò)游戲提供單位協(xié)助制作，將從游戲?qū)嵜J(rèn)證、帳號保護、糾紛解決、防沉迷政策科普等環(huán)節(jié)，以場景模擬形式，生動具體地進行多角度講解，旨在向網(wǎng)絡(luò)游戲消費者提供科學(xué)消費觀念、維權(quán)意識、消費技能等，避免因盲目消費造成權(quán)益受損。

為更好地服務(wù)廣大消費者，京津冀消費維權(quán)聯(lián)盟經(jīng)過充分醞釀，于今年3·15期間在抖音、快手視頻平臺開通了網(wǎng)上消費教育平臺。平臺通過精心策劃、真實直觀、喜聞樂見的短視頻，展現(xiàn)京津冀及全國消協(xié)系統(tǒng)重要工作內(nèi)容，同時，追蹤熱點以案說法，向消費者提供科學(xué)消費觀念、消費知識等，滿足消費者對高品質(zhì)生活的追求。平臺上線至今，已發(fā)布百余期消費教育、消費提示等短視頻內(nèi)容，平臺也與消費者搭建起了溝通的橋梁，四個月的時間里，為消費者提供上千次消費咨詢，只要消費者有咨詢需要，均可與后臺聯(lián)系。