江蘇南京：小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)見成效
2021-07-08 17:13
本文來源：中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng)
作者：薛慶元
中國消費(fèi)者報(bào)南京訊（記者薛慶元）7月6日，江蘇省小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)現(xiàn)場會(huì)在南京舉行。記者現(xiàn)場了解到，南京市小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)初見成效，首批參與試點(diǎn)的5家小微企業(yè)外部質(zhì)量成本下降75%及以上，客戶滿意度提高了23.66%，企業(yè)獲得感明顯增強(qiáng)。
會(huì)議現(xiàn)場。
小微企業(yè)是支撐就業(yè)的主體，是市場創(chuàng)新的生力軍，而認(rèn)證工作，是質(zhì)量管理的“體檢證”，是市場經(jīng)濟(jì)的“信用證”，國際貿(mào)易的“通行證”。為助力全市小微企業(yè)發(fā)展，做好“六穩(wěn)”、落實(shí)“六保”，南京市市場監(jiān)管局扎實(shí)開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)，去年，在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)以代表全市新型主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)作為先行試點(diǎn)行業(yè)，選取了江蘇戶傳科技公司等5家企業(yè)作為第一批試點(diǎn)企業(yè)。
經(jīng)過一年多的試點(diǎn)和幫扶，首批參與試點(diǎn)的5家企業(yè)，外部質(zhì)量成本下降75%及以上，需求變更率下降39.14%，項(xiàng)目進(jìn)度偏差下降63.16%，bug缺陷率下降55.2%及以上，測試通過率提高20.41%，客戶滿意度提高了23.66%。
“南京市為小微企業(yè)開展質(zhì)量管理體系‘認(rèn)證升級’，很及時(shí)，不僅提升了企業(yè)的質(zhì)量管理意識，更提升了我們從小做大的信心。”江蘇戶傳科技有限公司副總經(jīng)理陳飛告訴記者，短短一年時(shí)間，公司的幾個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)、薄弱項(xiàng)指標(biāo)，都有了顯著的優(yōu)化，提升幅度大大超過了預(yù)期值。今年4月，在全省召開的“總局調(diào)研江蘇小微企業(yè)質(zhì)量提升座談會(huì)”上，江蘇戶傳科技有限公司代表南京市匯報(bào)了參與小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)提升企業(yè)績效的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，由技術(shù)支持機(jī)構(gòu)江蘇方圓全力打造的小微企業(yè)績效提升“721”模式也正式在全市推廣。
據(jù)南京市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，越來越多的企業(yè)意識到了質(zhì)量管理體系認(rèn)證的重要性，小微企業(yè)由于各方面因素制約，沒有建立質(zhì)量管理體系或質(zhì)量管理體系不完善，管理人員質(zhì)量管理知識和意識較為薄弱。為確保全市小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)取得實(shí)效，南京市市場監(jiān)管局先后成立了市區(qū)兩級小微企業(yè)質(zhì)量提升試點(diǎn)工作機(jī)構(gòu)和“南京市信息技術(shù)類小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)課題組”，對試點(diǎn)小微企業(yè)進(jìn)行深入走訪，共梳理出125個(gè)影響小微企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的個(gè)性化問題，“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)，是市場監(jiān)管部門深入踐行‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)的重要落腳點(diǎn)。針對查找出的各類共性、個(gè)性問題，我們按照‘一企一策’原則逐一制訂了操作性強(qiáng)、個(gè)性化的《質(zhì)量提升行動(dòng)方案》，幫助‘身單力薄’的小微企業(yè)，增強(qiáng)質(zhì)量管理水平、提升持續(xù)改進(jìn)能力”。
以點(diǎn)帶面，如何全面推進(jìn)全市小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升工作？記者了解到，南京市已確定了出臺“一份制度文件”、編制“一套試點(diǎn)案例”、制作“一部動(dòng)畫片”、形成“一篇課題報(bào)告”、啟動(dòng)“一批提升計(jì)劃”等“五個(gè)一”的工作目標(biāo)，系統(tǒng)全面總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，形成可供學(xué)習(xí)借鑒的南京模式。下一步，南京市市場監(jiān)管局將把加強(qiáng)小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證提升行動(dòng)，作為“學(xué)黨史、辦實(shí)事”項(xiàng)目，在全市其他區(qū)和其他產(chǎn)業(yè)全面推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，全面推動(dòng)全市小微企業(yè)不斷創(chuàng)新發(fā)展，為全市高質(zhì)量發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。
責(zé)任編輯：24
