中國消費(fèi)者報武漢訊（董芬 記者吳采平）6月29日，記者從湖北省武漢市市場監(jiān)管局獲悉，武漢市率先實(shí)行質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”質(zhì)量服務(wù)站建設(shè)和服務(wù)“六個統(tǒng)一”：統(tǒng)一基本要求、統(tǒng)一形象標(biāo)識、統(tǒng)一服務(wù)流程、統(tǒng)一工作制度、統(tǒng)一技術(shù)支撐、統(tǒng)一績效評價。
在《一站式質(zhì)量服務(wù)站建設(shè)服務(wù)工作導(dǎo)則》推介會上，武漢市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人宣講了“六個統(tǒng)一”等相關(guān)內(nèi)容。
據(jù)介紹，武漢市市場監(jiān)管局“一站式”質(zhì)量服務(wù)站率先實(shí)行“六個統(tǒng)一”，將指導(dǎo)企業(yè)正確使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺提供的各類質(zhì)量服務(wù)；向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺上傳服務(wù)對象的質(zhì)量服務(wù)需求；在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺上對本服務(wù)站基本信息進(jìn)行日常維護(hù)；在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺上選取專家對服務(wù)對象開展相應(yīng)質(zhì)量服務(wù)；通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺跟蹤具體服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)展，并對服務(wù)過程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和服務(wù)結(jié)果等信息進(jìn)行記錄；對服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督評價，將評價結(jié)果上傳至網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺。
“此舉能更有效整合政府部門、社會各方面優(yōu)勢資源，在計量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證認(rèn)可、知識產(chǎn)權(quán)等方面為企業(yè)提供更全、更優(yōu)、更強(qiáng)、更高效的服務(wù)。”武漢市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在“一站式”質(zhì)量服務(wù)過程中，專家、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員上門實(shí)地考察，可更直接、更準(zhǔn)確地了解企業(yè)需求，掌握第一信息，找到差距，幫助企業(yè)補(bǔ)足短板；通過“一站式”質(zhì)量站服務(wù)，可將資源融合在一起，助推企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，打造優(yōu)勢品牌，擴(kuò)大產(chǎn)品在市場占有率，創(chuàng)造更多更好的質(zhì)量效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
下一步，武漢市市場監(jiān)管局將組織專家，對“一站式”質(zhì)量服務(wù)站進(jìn)行再評估，對發(fā)現(xiàn)存在的問題，將對照標(biāo)準(zhǔn)盡快完善，并拿出評估報告，提出掛牌建議；對符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量服務(wù)站，迅速掛牌，成熟一個掛一個，成熟一批掛一批。將組織專家，對質(zhì)量服務(wù)站負(fù)責(zé)人、首席質(zhì)量官、服務(wù)專員就《一站式質(zhì)量服務(wù)站建設(shè)服務(wù)工作導(dǎo)則》開展培訓(xùn)，同時請高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的質(zhì)量服務(wù)站現(xiàn)身說法，傳授經(jīng)驗(yàn)；在武漢市召開試點(diǎn)工作推進(jìn)會，組織成效突出的質(zhì)量服站、服務(wù)機(jī)構(gòu)交流經(jīng)驗(yàn)，組織其他質(zhì)量服務(wù)站互相觀摩、學(xué)習(xí)，讓企業(yè)享受更快捷、更高效的質(zhì)量服務(wù)。
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