中國消費者報報道（記者劉傳江）“6•18購物節(jié)”已拉開序幕，滿減、秒殺、優(yōu)惠券等各類促銷打折活動令人目不暇接，為保護消費者合法權益，黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局針對電商大促期間可能出現(xiàn)的消費陷阱發(fā)布十大網購消費警示，提醒廣大消費者科學理性網購，謹防消費陷阱。
選擇正規(guī)網絡交易平臺
消費者應盡量選擇經營規(guī)模較大、信譽度等級較高、口碑較好、交易量大、消費者評價較高的電商。不要輕信網絡引擎的搜索結果，更不能輕信和點擊來源不明的網址鏈接。根據以往投訴情況來看，消費者通過網絡引擎搜索找到商家并購物，最終發(fā)生貨不對版、付款后被拉黑的情況較多，而通過正規(guī)的交易平臺購物，即使發(fā)生糾紛也能迅速解決。
理性消費避免浪費
遇到名目繁多的節(jié)日促銷，更應理性消費。節(jié)日促銷泛濫，很多時候只是個噱頭，不能排除商家用一些舊款、存貨來清空尾貨的可能性，需要消費者去辨別，不要盲目消費。
警惕先漲后降及虛標原價
價格是電商促銷期間刺激消費的重要因素，電商以預售、定金、滿減紅包等各種促銷手段讓消費者算不清，先漲價后降價、虛構原價、隨意標注價格的情況較為突出。消費者對于心儀商品，建議關注平時銷售價格，與促銷價格進行對比，是否存在真正的實惠。
謹防預售、特價商品不能退換
預售、特價等活動是促銷的基本手段，然而部分預售、特價商品明確商品不能退換、定金不退等。商家對于這些規(guī)定，顯然有悖于消法規(guī)定的消費者享有“網購7天后悔權”，涉嫌侵犯了消費者的自主選擇權和公平交易權。為避免后期網絡維權帶來諸多不便，在網上選購預售商品時，最好仔細閱讀細則，或提前咨詢是否能退換商品。
加強防范、減少支付風險
不法分子常常針對有網購習慣的消費者，以系統(tǒng)出錯、支付平臺升級、收貨人信息不清晰等為由，讓消費者添加所謂“官方客服”的微信，以此套取消費者個人信息，并誘騙消費者將銀行卡、支付寶、網銀上的錢轉入不法分子的銀行卡內，從而達到詐騙或非法牟利的目的。消費者在網上購物時要提高防范意識，一旦接到客服人員的退款電話，不要輕易相信，不要隨意點擊對方發(fā)來的任何鏈接，更不要隨意提供個人信息。
注意商品保質期
電商大促容易成為消費者的囤貨期，但需注意的是，不是所有商品都適合囤貨，典型的有食品類。消費者需考慮食品的保質期，小心商家以促銷契機銷售臨期商品。
夏季購物小心商品變質
“6•18”電商大促期間，水果、生鮮等商品也成為大促的重要角色，然而大促期間可能會對物流時效有所影響，并且正值夏季，消費者要小心收到的商品出現(xiàn)變質、腐爛等問題。
特價限購數量與實際不符
商家以特價限購吸引下單，實際可購買數量與宣傳不符的，涉嫌虛假宣傳。對于特價限購數量與實際不符的情況，消費者應及時向平臺方舉報，電商平臺一經發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象應對涉事商家作出相應懲罰。
當心發(fā)貨陷阱、避開物流高峰
節(jié)日期間購物，消費者需做好物流滯后的心理準備。對于一些急需的商品，提前咨詢商家發(fā)貨時間；對于一些食品類、易腐易壞類商品，最好避開物流高峰，而簽收時先驗貨后簽收。
出現(xiàn)購物糾紛及時維權
如遇價格欺詐、消費陷阱、物流發(fā)貨、售后服務、退換貨、退款等問題，可撥打12315消費者投訴舉報電話投訴或舉報，以維護自己的合法權益。
