中國消費者報西安訊(記者徐文智)6月11日, 2021年陜西省國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點啟動會在西安市灞橋區(qū)舉行。灞橋區(qū)將通過3年的項目實施,全力打造政務(wù)服務(wù)品牌,為全省社會管理和公共服務(wù)提供可復(fù)制、可推廣的成功經(jīng)驗。
會前,與會人員現(xiàn)場觀摩了“三河一山”綠道灞河段建設(shè)和灞橋區(qū)市民中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況,參觀了便民服務(wù)、商事登記、辦稅服務(wù)等辦事區(qū)域以及愛心驛站、母嬰關(guān)愛室、心理減壓室等特色亮點服務(wù)區(qū)域。灞橋區(qū)市民中心溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境、便利高效的服務(wù)模式、規(guī)范順暢的辦理流程得了與會人員的高度評價。
啟動會上,西安市灞橋區(qū)行政審批局、漢中市城固縣栗子苑愛心老年公寓分別代表國家社會管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目及國家級服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目承擔(dān)單位匯報了試點項目規(guī)劃實施情況。
據(jù)悉,西安市灞橋區(qū)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點項目是2021年陜西省4個國家級第七批社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點項目之一。該試點項目將以創(chuàng)新社會管理、規(guī)范服務(wù)行為、維護(hù)社會公平正義為目標(biāo),以服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化為抓手,依據(jù)《社會管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點細(xì)則》,通過3年的項目實施,進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)水平,全力打造政務(wù)服務(wù)品牌,為全省社會管理和公共服務(wù)提供可復(fù)制、可推廣的成功經(jīng)驗。
近年來,西安市灞橋區(qū)作為全省首批相對集中行政許可權(quán)改革試點,充分利用標(biāo)準(zhǔn)化原理和方法,以扎實推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化為核心,以行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),在全力推動“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新建立審前服務(wù)機(jī)制,推行“快易辦”服務(wù)模式,在“一網(wǎng)、一門、一次”建設(shè)中,積極推行“審批前置服務(wù)、一窗綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化模式,為市場主體和轄區(qū)群眾提供了無差別服務(wù)和精準(zhǔn)化服務(wù),為打造良好的營商環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。
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