中國消費者報太原訊(記者馮鐵飛)為服務(wù)太原市轄區(qū)內(nèi)校外培訓(xùn)機構(gòu),凈化市場環(huán)境,切實維護消費者合法權(quán)益,6月3日,山西省太原市市場監(jiān)管局召開了太原市校外培訓(xùn)機構(gòu)合法經(jīng)營行政指導(dǎo)會,并聯(lián)合太原市教育局發(fā)布《太原市校外培訓(xùn)機構(gòu)合法經(jīng)營行政指導(dǎo)提示書》。太原市市場監(jiān)管局有關(guān)科室、太原市教育局相關(guān)科室負責(zé)人和太原市轄區(qū)內(nèi)的校外培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人參加了會議。
太原市市場監(jiān)管局和太原市教育局發(fā)布的《太原市校外培訓(xùn)機構(gòu)合法經(jīng)營行政指導(dǎo)提示書》從規(guī)范收費管理、價格行為、廣告行為、不正當(dāng)競爭行為、消費者保護、線上經(jīng)營行為、誠信經(jīng)營等七個方面進行了提示。
其中指出,培訓(xùn)機構(gòu)不得有以下侵害消費者合法權(quán)益的行為:騙取消費者費用而不提供或不按約定提供服務(wù);故意拖延和無理由拒絕消費者的合理要求;作虛假或引人誤解的宣傳;侵害消費者個人信息;使用格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式,免除或部分免除經(jīng)營者責(zé)任,排除或限制消費者合法權(quán)利。
太原市市場監(jiān)管局要求,各校外培訓(xùn)機構(gòu)要高度重視,合法經(jīng)營、誠實守信,切實履行主體責(zé)任,對照要求開展自查自糾工作,同時積極配合監(jiān)管執(zhí)法工作,共同營造太原市健康有序的市場環(huán)境。
會上,太原市校外培訓(xùn)機構(gòu)代表表示,會積極配合監(jiān)管執(zhí)法部門工作,認(rèn)真自查,規(guī)范辦學(xué)行為、誠實守信經(jīng)營。
下一步,太原市市場監(jiān)管局將繼續(xù)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定,會同相關(guān)部門進一步加大監(jiān)管力度,引導(dǎo)培訓(xùn)機構(gòu)增強行業(yè)自律意識,及時處理投訴舉報,規(guī)范校外培訓(xùn)機構(gòu)行為。
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