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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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新東方、學(xué)而思等15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被頂格罰款
2021-06-07 14:05 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:姜馨

中國消費者報北京訊 6月1日,市場監(jiān)管總局召開新聞發(fā)布會,公布近期開展的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點檢查結(jié)果。作業(yè)幫、猿輔導(dǎo)、新東方、學(xué)而思、精銳教育、掌門1對1、華爾街英語、噠噠英語、卓越、威學(xué)、明師、思考樂、邦德、藍(lán)天、納思書院等15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均存在虛假宣傳違法行為,13家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在價格欺詐違法行為,市場監(jiān)管部門對15家校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分別予以頂格罰款,共計3650萬元。

此次重點檢查發(fā)現(xiàn),校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)虛構(gòu)教師資質(zhì)、虛構(gòu)執(zhí)教履歷、夸大培訓(xùn)效果、夸大機(jī)構(gòu)實力、編造用戶評價。如藍(lán)天教育宣傳其121人的教研團(tuán)隊“超過85%的老師來自985、211大學(xué)”,事實上來自985、211大學(xué)的僅有18人,占比不到15%。新東方“名師風(fēng)采”欄103名教師中,76名教師的實際教齡與宣傳不符,虛假宣傳比例達(dá)到73.8%。思考樂宣稱其教學(xué)研發(fā)團(tuán)隊的老師“培養(yǎng)出數(shù)十名中考狀元”“已向當(dāng)?shù)匚逅]斔统^650名高端學(xué)員”,但無法提供相應(yīng)材料證實上述宣傳內(nèi)容的真實性。

同時,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在價格欺詐行為問題,主要表現(xiàn)為虛構(gòu)原價和虛假優(yōu)惠折價。邦德在其公眾號標(biāo)示“2節(jié)試聽課+期末高分秘籍,原價430元,現(xiàn)價僅12元”,事實上該補(bǔ)習(xí)套餐是專門為2020年“雙12”推出的全新體驗活動,其所謂的“原價”此前從未銷售過。納思書院開展宣傳促銷活動時宣稱“鉅惠雙十二,五折搶好課”,事實上該課程從未按五折銷售過。

據(jù)市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局局長袁喜祿介紹,下一步,市場監(jiān)管總局將開展政策提醒告誡,聯(lián)合有關(guān)部門對校外培訓(xùn)行業(yè)頭部企業(yè)進(jìn)行約談。同時,組織開展“回頭看”,對這次集中查處的15家企業(yè)和各地市場監(jiān)管部門查處企業(yè)的整改情況進(jìn)行評估督導(dǎo)。(姜馨)

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