中國消費者報南寧訊(記者顧艷偉)5月25日，廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局召開互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)行政指導(dǎo)會。會議通報近期廣西互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)存在的公平競爭、涉網(wǎng)消費維權(quán)、價格欺詐等方面突出問題并進行深入分析，要求互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)強化內(nèi)部治理，依法規(guī)范經(jīng)營，共同推動建立互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟新秩序。阿里巴巴、京東、美團、餓了么、滴滴打車、橙心優(yōu)選、一站網(wǎng)等25家平臺企業(yè)和16家直銷企業(yè)參加會議。
據(jù)介紹，2020年以來，廣西市場監(jiān)管部門強化互聯(lián)網(wǎng)商品交易監(jiān)測。全區(qū)共組織開展網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)監(jiān)測22次，監(jiān)測網(wǎng)站網(wǎng)店86.7萬個(次)，監(jiān)測商品4145萬個(次)，發(fā)現(xiàn)并處置涉嫌違法線索1264條。全區(qū)消費者網(wǎng)絡(luò)購物投訴占總投訴量15.4%，低于全國28.04%的水平。
數(shù)據(jù)顯示，廣西各級12315投訴舉報機構(gòu)共收到消費者網(wǎng)絡(luò)購物投訴11526件，受理7216件，為消費者挽回經(jīng)濟損失約335.31萬元。共執(zhí)法檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店48052個(次)，實地檢查網(wǎng)站、網(wǎng)店8516個(次)，督促平臺刪除違法商品信息419條，責(zé)令755個網(wǎng)站平臺進行整改，查處案件353件，罰沒款285.23萬元。有效推動全區(qū)互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)濟規(guī)范化發(fā)展，切實維護消費者權(quán)益。
廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)管局要求，廣西互聯(lián)網(wǎng)平臺有關(guān)企業(yè)要以行政指導(dǎo)會為契機，建立長效管理機制。要進一步增強責(zé)任意識，堅持依法依規(guī)運行，堅持履行社會責(zé)任，確保經(jīng)濟秩序穩(wěn)定。要嚴(yán)防壟斷失序，嚴(yán)防技術(shù)扼殺，確保市場公平競爭，確保行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。要嚴(yán)防規(guī)則算法濫用，嚴(yán)防系統(tǒng)封閉，自覺遵守相關(guān)法律規(guī)定，確保各方合法權(quán)益，確保生態(tài)開放共享。要針對存在的問題開展自查整改工作，恪守依法經(jīng)營底線，不斷提高消費者滿意度，為廣西經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
在當(dāng)天的會議上，廣西電子商務(wù)協(xié)會提出“公平競爭 合規(guī)經(jīng)營”的倡議，拼多多、金岸鯨選、完美等企業(yè)代表就如何加強內(nèi)部合規(guī)管理及配合監(jiān)管部門規(guī)范經(jīng)營等方面作了表態(tài)發(fā)言。
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