中國消費(fèi)者報報道(記者張文章)實(shí)際行駛里程超98512公里,但消費(fèi)者購買時二手車儀表顯示里程數(shù)僅為5.8萬多公里,相差近4萬公里。消費(fèi)者以欺詐為由起訴二手車行,福建省廈門市湖里區(qū)人民法院一審判決撤銷車輛轉(zhuǎn)讓合同,二手車行“退一賠三”,合計(jì)賠償消費(fèi)者260多萬元,之后二審法院撤銷了一審判決,福建省高級人民法院于近日作出再審判決,維持湖里法院一審判決。2021年5月18日,記者從湖里法院獲悉,該案現(xiàn)已審理終結(jié)并生效。
消費(fèi)者:購車后發(fā)現(xiàn)實(shí)際里程被調(diào)低
2016年8月26日,消費(fèi)者林先生在廈門鑫概念二手車交易有限公司(后改名廈門鑫概念商貿(mào)有限公司,以下統(tǒng)一簡稱鑫概念公司)購買一輛牌號為閩DP205E的白色雷克薩斯GX460二手車。鑫概念公司介紹此車為廈門本地車主李某的一手車,基本在廈門島內(nèi)使用,沒有越野史、車況好、沒有泡水、沒有事故。經(jīng)啟動汽車,儀表顯示里程數(shù)為5.8萬公里左右。林先生提出查看車輛登記證和4S店保養(yǎng)記錄,銷售人員以車輛登記證在車主手上無法查看為由婉拒。最終,林先生與鑫概念公司簽訂了《車輛轉(zhuǎn)讓合同》,約定車輛轉(zhuǎn)讓款為65萬元。2016年10月24日,林先生到廣州當(dāng)?shù)乩卓怂_斯4S店查詢保養(yǎng)記錄,發(fā)現(xiàn)該車輛在2015年12月27日最后一次保養(yǎng)記錄顯示的行駛里程為98512公里,與車輛儀表盤顯示的5.8萬多公里不符,且該車最后一次保養(yǎng)時牌號為貴ET0389。林先生立即與鑫概念公司銷售人員核實(shí),銷售人員告知原車主為了車輛辦理按揭方便,將車輛里程調(diào)到8萬公里以內(nèi)。在與鑫概念公司交涉過程中,林先生才得知所購車輛不僅是典當(dāng)行抵押過來的,且是外省車輛,與銷售人員之前告知的情況嚴(yán)重不符。里程數(shù)是車輛的重要參數(shù),直接影響到二手車性能和價值。鑫概念公司作為二手車行,理應(yīng)全面知悉所售車輛的基本信息,其在明知車輛里程數(shù)調(diào)了4萬公里的情況下,未如實(shí)告知,構(gòu)成隱瞞,在原告提出查看車輛保養(yǎng)記錄時,仍不予告知真實(shí)情況,其行為已構(gòu)成欺詐,應(yīng)按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下簡稱《消法》)承擔(dān)法律責(zé)任。林先生遂向法院起訴,要求撤銷雙方簽訂的《車輛轉(zhuǎn)讓合同》,鑫概念公司立即退還購車款65萬元及利息,并賠償相當(dāng)于購車款三倍的金額195萬元。
二手車行:合同并無車輛行駛里程約定
在一審中,鑫概念公司辯稱,原被告雙方簽訂的《車輛轉(zhuǎn)讓合同》是雙方真實(shí)意思表示,合法有效。合同第七條明確對案涉車輛無重大事故、無泡水作出約定,并未對車輛行駛里程等作出約定,故無欺詐一說。買方若在乎里程數(shù),就要寫在合同上,也可以自己去4S店或委托檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行核實(shí)。鑫概念公司出售是二手車,銷售人員對車輛里程也只能憑借儀表顯示的里程數(shù)進(jìn)行判斷,也明確告知消費(fèi)者可向車輛4S店查看保養(yǎng)記錄,或通過車商APP了解里程數(shù)。因此,鑫概念公司不存在欺詐行為,林先生主張三倍賠償沒有事實(shí)依據(jù)。
一審法院:未如實(shí)告知致消費(fèi)者誤判構(gòu)成欺詐
湖里法院經(jīng)審理認(rèn)為,該二手車行與林先生之間成立買賣合同關(guān)系。林先生發(fā)現(xiàn)里程數(shù)被人為更改后向該二手車行提出異議,從購車之日起算未滿六個月,因此,二手車行應(yīng)對案涉車輛承擔(dān)瑕疵舉證責(zé)任。該二手車行未能舉證證實(shí)上述瑕疵責(zé)任與其無關(guān),應(yīng)承擔(dān)不利后果,故可以認(rèn)定案涉車輛里程數(shù)被更改發(fā)生在雙方訂立合同之前,且鑫概念公司知曉此情況。
雖然雙方在合同中并未注明案涉車輛的行駛里程數(shù),但在二手車買賣合同關(guān)系中,影響車輛售價的因素在于車輛新舊程度、機(jī)械性能、保養(yǎng)情況等,而車輛的新舊程度和機(jī)械性能和車輛行駛里程密切相關(guān),行駛里程較長的車輛,因其自然磨損等原因,在保養(yǎng)情況相當(dāng)時,其機(jī)械性能一般較行駛里程短的車輛差,后期保養(yǎng)費(fèi)用亦高,故售價相對較低,而判斷車輛行駛里程最直觀的依據(jù)就是車輛里程表讀數(shù)。因此,鑫概念公司應(yīng)真實(shí)、全面地向林先生提供車輛行駛里程信息。但其明知車輛儀表顯示的里程數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際里程數(shù),卻未如實(shí)告知,導(dǎo)致林先生對車輛售價作出錯誤判斷,以65萬元的價格購買案涉車輛,鑫概念公司的行為已構(gòu)成欺詐?,F(xiàn)行法律并未規(guī)定消費(fèi)者對經(jīng)營者披露的信息真實(shí)性負(fù)有調(diào)查核實(shí)的義務(wù),因此,林先生在購車時沒有核實(shí)車輛真實(shí)的里程數(shù),不能作為該二手車行免責(zé)的抗辯事由。
依據(jù)《合同法》第54條、58條、113條規(guī)定及《消法》第55條規(guī)定,湖里法院一審判決撤銷林先生與該二手車行簽訂的《車輛轉(zhuǎn)讓合同》,該二手車行應(yīng)返還林先生購車款65萬及支付利息,賠償車輛稅費(fèi)損失3900元;另應(yīng)向林先生按購車款的三倍賠償195萬元。
二審駁回消費(fèi)者全部訴求
一審判決后,鑫概念公司不服向廈門市中級人民法院提出二審。二審時,鑫概念公司提出,一審法院適用法律不當(dāng),舊貨如二手車因未能獲得正規(guī)的三包合同和收據(jù),因此大部分舊貨都未受到《消法》保護(hù)。該涉案車輛沒有質(zhì)量問題,鑫概念公司沒有通過翻新、造假、以假充真,以次充好等方式來銷售產(chǎn)品,公司行為不構(gòu)成欺詐,要求駁回林先生全部訴求。
廈門市中級人民法院認(rèn)為,鑒于二手商品交易通常是由買賣雙方按照商品的現(xiàn)狀進(jìn)行協(xié)商之后達(dá)成的交易,因此,交易雙方對于自身關(guān)注的涉及交易標(biāo)的實(shí)際狀況的事項(xiàng)以及可能影響交易價格的相關(guān)事項(xiàng),理應(yīng)在合同中作出明確的約定。但本案中雙方簽訂《車輛轉(zhuǎn)讓合同》時并未針對二手車的行駛里程問題作出約定,且鑫概念公司在合同中承諾的是保證案涉車輛無重大事故、無泡水,如有該兩種情形可無條件退車退款。林先生在本案中主張鑫概念公司在雙方交易時明知該車實(shí)際行駛里程數(shù),但其提交的證據(jù)均不足以直接證明鑫概念公司更改了案涉車輛的里程表或鑫概念公司在售車前明知該車的實(shí)際行駛里程,也不能證明鑫概念公司存在故意欺詐的事實(shí)。故判定一審法院認(rèn)定事實(shí)不清,適用法律不當(dāng),依法予以改判。故撤銷一審判決,駁回林先生全部訴求。
福建高院:維持一審判決
在二審判決后,林先生向福建省高級人民法院提出再審,仍要求鑫概念公司“退一賠三”。福建省高級人民法院再審認(rèn)為,依據(jù)《消法》第21條規(guī)定,如實(shí)披露商品或服務(wù)的信息是經(jīng)營者的法定義務(wù),現(xiàn)行法律并未規(guī)定消費(fèi)者對經(jīng)營者披露的信息真實(shí)性負(fù)有調(diào)查核實(shí)的義務(wù)。鑫概念公司的行為已構(gòu)成欺詐。廈門中院的二審判決認(rèn)定事實(shí)、適用法律錯誤。林先生的再審請求成立,應(yīng)予支持。故撤銷廈門中院的二審判決,維持湖里法院的一審判決。
法官說法:不實(shí)陳述是否構(gòu)成欺詐有評價標(biāo)準(zhǔn)
湖里法院負(fù)責(zé)該案審理的法官姚亮認(rèn)為,經(jīng)營者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳?,F(xiàn)實(shí)生活中,除以積極言辭提供虛假情況外,更為常見的表現(xiàn)是經(jīng)營者對其知道或應(yīng)當(dāng)知道的情況未盡到如實(shí)告知義務(wù)。然而,不實(shí)陳述并不當(dāng)然地與“欺詐”劃等號。經(jīng)營者的不實(shí)陳述是否構(gòu)成欺詐,主要以是否足以影響消費(fèi)者購買商品或接受服務(wù)的意思表示為評價標(biāo)準(zhǔn)。
以本案為例,二手車交易中,車況是影響價格的主要因素,車況與行駛里程密切相關(guān),一般來說,行駛里程較長的車輛,因自然磨損等原因,機(jī)械性能較行駛里程短的車輛差,后期保養(yǎng)費(fèi)用亦高,故售價相對較低,而判斷車輛行駛里程最直觀的依據(jù)就是車輛里程表的讀數(shù),因此車輛行駛里程數(shù)屬于經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)披露的商品主要信息。該案中,二手車行明知儀表顯示的里程數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于實(shí)際里程數(shù),卻未如實(shí)告知,導(dǎo)致林某對車輛價值作出錯誤判斷而購買案涉車輛,車行的行為已構(gòu)成欺詐,依照《消法)規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)“退一賠三”的民事責(zé)任。