中國消費(fèi)者報(bào)北京訊（記者董芳忠）近日，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了《國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)關(guān)于2020年社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)考核評估合格的通知》，確定全國共85個(gè)項(xiàng)目為社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)考核評估合格項(xiàng)目。本次北京市共有4個(gè)項(xiàng)目通過考核評估，其中，北京市東城區(qū)成績突出，兩個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目通過考核評估，分別是東城區(qū)網(wǎng)格化數(shù)據(jù)信息公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)以及地壇體育館體育場館公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。
2018年3月，在東城區(qū)市場監(jiān)管局指導(dǎo)協(xié)助之下，東城區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心、地壇體育館獲批成為第五批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。
自試點(diǎn)建設(shè)工作開展以來，東城區(qū)市場監(jiān)管局與區(qū)網(wǎng)格中心、地壇體育館緊密配合，多次聯(lián)合召開推進(jìn)會(huì)、培訓(xùn)會(huì)。針對網(wǎng)格化信息系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)與運(yùn)行管理、吹哨報(bào)到機(jī)制的建立、接訴即辦專項(xiàng)重點(diǎn)工作，協(xié)助建立了科學(xué)合理、層次分明、立體化全流程的東城區(qū)網(wǎng)格化數(shù)據(jù)信息公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。協(xié)助地壇體育館重點(diǎn)對場館進(jìn)行了有規(guī)劃的升級，指導(dǎo)地壇體育館建立健全體育館服務(wù)與管理各環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，提高體育館整體服務(wù)質(zhì)量，對場館窗口服務(wù)人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，健全場館服務(wù)與管理機(jī)制，形成了一整套以體育場館公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為核心，以服務(wù)保障為支撐，覆蓋場地服務(wù)、競賽表演、全民健身活動(dòng)等多種體育場館公共服務(wù)事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)體系。
經(jīng)過啟動(dòng)宣傳、體系建立、標(biāo)準(zhǔn)研制、中期考核、試點(diǎn)實(shí)施和自評調(diào)整五個(gè)階段工作，2020年12月，東城區(qū)網(wǎng)格中心、地壇體育館以優(yōu)異的成績通過國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)試點(diǎn)項(xiàng)目驗(yàn)收，其中，地壇體育館試點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)專家組評估認(rèn)定為全國首個(gè)體育場館公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)。
在北京市第七批國家級社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)啟動(dòng)會(huì)暨培訓(xùn)會(huì)上，東城區(qū)網(wǎng)格中心作為優(yōu)秀試點(diǎn)承擔(dān)單位進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，對其他標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)單位建立立體化、科學(xué)化的管理監(jiān)督體系，提供了管理模式和成功經(jīng)驗(yàn)的借鑒。
在東城區(qū)市場監(jiān)管局指導(dǎo)下，地壇體育館以標(biāo)準(zhǔn)化體系為基礎(chǔ)制訂的《體育場館全民健身服務(wù)通則》已列入2021年北京市地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃項(xiàng)目，目前正在穩(wěn)步實(shí)施。
截止目前，東城區(qū)網(wǎng)格化數(shù)據(jù)信息公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)包括138項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，其中國家標(biāo)準(zhǔn)76項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)3項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)12項(xiàng)、網(wǎng)格中心內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)47項(xiàng)。地壇體育館體育場館公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)包括140項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，其中國家標(biāo)準(zhǔn)39項(xiàng)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2項(xiàng)、地方標(biāo)準(zhǔn)9項(xiàng)、地壇體育館內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)90項(xiàng)。
東城區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：東城區(qū)網(wǎng)格中心和地壇體育館的標(biāo)準(zhǔn)體系為各類體育場館持續(xù)化發(fā)展、政務(wù)服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化提供了借鑒經(jīng)驗(yàn)，為推動(dòng)?xùn)|城區(qū)高質(zhì)量發(fā)展起到引領(lǐng)示范作用。接下來，東城區(qū)市場監(jiān)管局將進(jìn)一步積極推動(dòng)轄區(qū)相關(guān)單位開展標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)創(chuàng)建，積極助力“五個(gè)東城”建設(shè)。
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