中國消費(fèi)者報(bào)武漢訊（記者吳采平）5月17日，記者從湖北省荊州市消費(fèi)者委員會了解到，針對“五一”期間部分酒店亂漲價(jià)損害消費(fèi)者權(quán)益的現(xiàn)象，荊州市市場監(jiān)管局聯(lián)合荊州市消費(fèi)者委員會對雅斯特酒店、維也納酒店等10家酒店進(jìn)行了集中約談。
據(jù)介紹，5月1日至5日，荊州市市場監(jiān)管局12315平臺共受理酒店住宿服務(wù)投訴舉報(bào)43件，通過對美團(tuán)、攜程、飛豬、去哪兒等電商平臺的監(jiān)測，共發(fā)現(xiàn)房費(fèi)漲幅較大的酒店有46家。“五一”期間，消費(fèi)者對酒店的投訴主要集中在酒店房價(jià)短期漲幅過大，酒店價(jià)格未按規(guī)定進(jìn)行公示，線上訂房，線下加價(jià)等方面。
4月29日，消費(fèi)者張女士投訴反映，在荊州市開發(fā)區(qū)江津路三灣路交匯處的宜尚酒店住宿，房費(fèi)210元左右，5月2日，當(dāng)她再次入住時(shí)，同樣的普通大床房，漲至1900元每間，漲了近10倍。
這10家被約談的酒店分別是：城市便捷酒店（萬達(dá)廣場店）、荊州富力萬達(dá)嘉華酒店、雅斯特酒店（荊州萬達(dá)店）、維也納國際酒店（高鐵站廣場店）、蔚東花園酒店（金鳳廣場店）、雅斯特美途酒店、維也納酒店（新天地店）、桂林宴酒店（便河店）、楚星連鎖酒店（金龍路瑞家店）、宜尚酒店（荊州奧體中心店）。
荊州市消費(fèi)者委員會表示，對拒不參加約談或約談后不落實(shí)整改措施的經(jīng)營者，消委會將通過新聞媒體進(jìn)行披露，并列為重點(diǎn)監(jiān)督對象；對侵害消費(fèi)者權(quán)益問題事實(shí)清楚且情節(jié)嚴(yán)重的，消委會將向社會發(fā)布警示提示，并依法移交有關(guān)行政部門查處。荊州市消委會呼吁該市酒店行業(yè)企業(yè)履約守信，合法經(jīng)營，全面提升消費(fèi)者滿意度、獲得感，為打造“荊州放心消費(fèi)城市”助力。
