因虛構(gòu)教師任教經(jīng)歷、引用不真實(shí)用戶評(píng)價(jià),虛假標(biāo)價(jià)再打折扣促銷,5月10日,“作業(yè)幫”“猿輔導(dǎo)”均被北京市市場(chǎng)監(jiān)管局處以警告和250萬(wàn)元頂格罰款的行政處罰。
絕大多數(shù)人在瀏覽網(wǎng)頁(yè)、逛實(shí)體商店時(shí),都會(huì)看到打折促銷的活動(dòng),且多數(shù)商品的促銷價(jià)比原價(jià)低很多,甚至是原價(jià)的1/10。人們還特別關(guān)注那些商品和服務(wù)的質(zhì)量,為此會(huì)貨比三家,優(yōu)中選優(yōu)。教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所作的虛假宣傳,顯然有著更大的危害性,其被頂格處罰也給其他商家敲響了警鐘。
在很多消費(fèi)者看來(lái),促銷價(jià)比原價(jià)低很多的商品和服務(wù),自然是占到了便宜,應(yīng)該盡快購(gòu)買,甚至應(yīng)該搶購(gòu)。這樣的打折促銷活動(dòng)讓商家賺得盆滿缽滿。殊不知,商家宣稱的打折活動(dòng)根本不存在,即所謂的原價(jià)商品根本沒(méi)有成交過(guò),屬于虛標(biāo)的原價(jià)。也即,其行為屬于利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易的價(jià)格違法行為。
尤其是虛構(gòu)教師資歷和引用不真實(shí)的用戶評(píng)價(jià),是更為嚴(yán)重的虛假宣傳。要知道,家長(zhǎng)之所以選擇給子女購(gòu)買課外輔導(dǎo)課程,主要就是看重教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量和評(píng)價(jià),該項(xiàng)指標(biāo)的分量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)價(jià)格因素。因?yàn)檫x擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最主要的目的就是補(bǔ)足短板,提高成績(jī)。師資力量和評(píng)價(jià)自然是最關(guān)鍵的參考指標(biāo),也是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生命線。
虛構(gòu)教師資歷和評(píng)價(jià)是具有嚴(yán)重危害性的虛假宣傳,是典型的誤人子弟。而且,消費(fèi)者購(gòu)買其他產(chǎn)品后,尚可退貨換貨,而教育培訓(xùn)服務(wù)即便退課退款,所耽擱的時(shí)間和學(xué)業(yè)也難以彌補(bǔ),甚至?xí)?dǎo)致學(xué)生的前途命運(yùn)被改寫。也就是說(shuō),教培機(jī)構(gòu)引人誤解的虛假宣傳,既收割了錢財(cái),又誤人子弟,應(yīng)該受到最嚴(yán)厲的處罰。
作為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),其在教書育人的同時(shí)必須注重誠(chéng)信信用,如果連自己都不講誠(chéng)信,毫無(wú)顧忌地搞虛假營(yíng)銷,如何能讓消費(fèi)者和公眾相信其教育質(zhì)量?如何樹立教育者的形象?監(jiān)管部門此次果斷查處類似虛假宣傳行為,無(wú)疑能夠起到警示作用,進(jìn)而保護(hù)消費(fèi)者,以防掉入陷阱,花了冤枉錢卻購(gòu)買不到真正優(yōu)質(zhì)的課程。
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