中國消費者報訊 筆者從文化和旅游部獲悉，為促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，深入整治旅游市場“不合理低價游”等突出問題，文化和旅游部近日部署開展未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項整治行動。
本次行動將重點整治兩類違法違規(guī)經(jīng)營行為：一是以免費旅游、購物(會員)送旅游、旅游贈禮品等名義或者以俱樂部、康養(yǎng)活動等形式招徠旅游者，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為;二是未經(jīng)許可，通過互聯(lián)網(wǎng)開展招徠旅游者等旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為。
文化和旅游部要求各地文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)重點檢查保險、保健品等各類市場營銷活動中的包價旅游產(chǎn)品，特別是以中老年人為主要目標群體的包價旅游產(chǎn)品。加強在線旅游市場執(zhí)法，重點查處未經(jīng)許可通過互聯(lián)網(wǎng)推廣和公眾號營銷等方式開展旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營行為。加強對旅游團隊、地接社的執(zhí)法檢查，對旅游集散地、主要景區(qū)中的旅游團隊進行重點執(zhí)法。執(zhí)法檢查過程中，發(fā)現(xiàn)涉嫌違反消費者權(quán)益保護、反不正當(dāng)競爭、廣告等領(lǐng)域法律法規(guī)的，移送有關(guān)行政機關(guān)查處;涉嫌觸犯非法經(jīng)營、強迫交易、詐騙等刑法罪名的，移送司法機關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。
為提高社會公眾法律意識，更好地維護旅游者合法權(quán)益，文化和旅游部公布了專項整治行動第一批指導(dǎo)案例，包括以“零團費”形式、以贈禮品或者養(yǎng)生養(yǎng)老會員等方式、以俱樂部或者戶外活動等名義，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的執(zhí)法案例。
文化和旅游部提醒廣大旅游者在旅游消費時，要選擇合法正規(guī)旅行社，更好地保障自身安全和合法權(quán)益;提倡理性消費，審慎選擇不合理的低價旅游產(chǎn)品，主動抵制不法經(jīng)營行為，降低消費風(fēng)險。文化和旅游部同時公布了專項整治行動舉報電話12318和舉報平臺jbts.mct.gov.cn，歡迎社會公眾對違法違規(guī)旅游市場經(jīng)營活動進行舉報監(jiān)督。 (高原)
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