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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權益,引導消費者合理消費

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3.15在行動 | 中國消費者協(xié)會發(fā)出《守護消費安全倡議》 重點民生行業(yè)企業(yè)積極響應
2021-03-15 17:04 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:任震宇

中國消費者報北京訊(記者任震宇)3月15日上午,中國消費者協(xié)會主辦、人民網(wǎng)承辦的“守護安全 暢通消費——2021年3·15國際消費者權益日主題宣傳活動”在人民日報社新媒體大廈舉行?;顒由?,中消協(xié)發(fā)出《守護消費安全倡議》,倡導廣大生產(chǎn)經(jīng)營者:堅守法律標準底線,確保產(chǎn)品服務安全;樹立消費者為本意識,引領高標準消費體驗;踐行綠色發(fā)展理念,助力經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展;落實企業(yè)主體責任,積極奉獻公益事業(yè)。

海爾、EMS、中國平安、百度、京東、攜程、美團、滴滴、自如、抖音電商等企業(yè)代表在活動現(xiàn)場積極響應倡議,并就進一步強化產(chǎn)品和服務標準、保障消費安全、優(yōu)化消費體驗、促進綠色發(fā)展、履行社會責任等方面作出承諾,爭做行業(yè)服務的促進者和引領者,樹立消費者為本意識,堅持“守底線、拉高線”,確保產(chǎn)品服務安全,引領高標準消費體驗,同時主動承擔社會責任,積極奉獻公益事業(yè),實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益“雙促進”。

中消協(xié)希望廣大生產(chǎn)經(jīng)營者積極響應倡議,踐行承諾,主動接受社會監(jiān)督,始終把消費者的人身、財產(chǎn)、個人信息等安全放在首位,自覺強化消費維權第一責任人意識,用心守護消費安全,共創(chuàng)安全放心消費環(huán)境。

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中國消費者協(xié)會守護消費安全倡議

黨的十九屆五中全會提出,要統(tǒng)籌發(fā)展和安全,把安全發(fā)展貫穿國家發(fā)展各領域和全過程。消費安全涉及人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益,關系到消費市場持續(xù)健康發(fā)展的根基和保障。值此2021年3·15國際消費者權益日之際,中國消費者協(xié)會向各行業(yè)企業(yè)發(fā)出守護消費安全倡議:

1、堅守法律標準底線,確保產(chǎn)品服務安全。依法依規(guī)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動是企業(yè)必須堅守的底線,確保產(chǎn)品服務安全是企業(yè)不可逾越的“紅線”。企業(yè)要始終把消費者的人身、財產(chǎn)、個人信息等安全放在首位,強化消費維權第一責任人意識,扎牢消費安全風險籬笆,不斷提升消費者的消費意愿和消費信心。

2、樹立消費者為本意識,引領高標準消費體驗。不斷滿足人民日益增長的美好生活需要是企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展的動力源泉和最終目的。企業(yè)應當傾聽消費者心聲,堅持“守底線、拉高線”,產(chǎn)品和服務安全向高標準看齊,讓更多消費者享受高品質(zhì)消費體驗,發(fā)揮好消費帶動經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎作用,助力經(jīng)濟“雙循環(huán)”。

3、踐行綠色發(fā)展理念,助力經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展。構建綠色低碳循環(huán)發(fā)展環(huán)境,為經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展提供安全保障和有力支撐,共同建設“美麗中國”,需要每一個企業(yè)的積極參與和努力實踐。企業(yè)應當把綠色發(fā)展貫穿到經(jīng)營活動的全過程,以實際行動踐行綠色低碳發(fā)展理念,共建共享綠色生態(tài)環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展之路。

4、落實企業(yè)主體責任,積極奉獻公益事業(yè)。參與社會建設和公益事業(yè)是企業(yè)履行社會責任的重要內(nèi)容。企業(yè)作為社會的一分子,在追求和實現(xiàn)經(jīng)濟利益的同時,應當主動承擔其相應的社會責任,積極奉獻公益事業(yè),尤其在社會突發(fā)安全危難時刻展現(xiàn)企業(yè)擔當,以贏得消費者贊譽和社會聲譽,實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益“雙促進”。

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